Terkadang masalah dapat diperbaiki hanya dengan beberapa klik! Harap coba panduan bantuan kami sebelum mengirim pesan.
1. Pastikan kamu menggunakan versi terbaru browser dan perbarui apabila perlu
2. Hapus cookies dan cache di browser
3. Tutup dan buka lagi browser
4. Keluar dan masuk lagi dari akun
Kalau langkah di atas tidak membantu, silakan coba juga:
1. Coba buka halaman yang sama di browser lain untuk lihat apakah isu dikarenakan browser tertentu, dan kabari kami apabila masalah yang sama terjadi di kedua browser.
2. Matikan semua plug-in, add-on atau extension sementara di browser dan tutup lalu buka kembali browser.
3. Tambahkan https://heyfiesta.com/ ke program antivirus atau daftar situs aman browser dan pastikan bahwa antivirus tidak menemukan isu dengan OS kamu.
Kalau tidak yakin cara melakukan hal-hal di atas, harap ikuti petunjuk di bagian Bantuan browser.
1. Harap pastikan kamu menggunakan versi terbaru aplikasi. Kalau tidak, perbarui ke versi ini.
2. Kalau kamu sudah menggunakan versi terbaru, periksa koneksi internet kamu. Untuk memeriksa, pergi ke www. Fiesta.com lewat aplikasi internet perangkatmu.
3. Coba buka ulang aplikasi Fiesta. Tutup aplikasi dan buka lagi. Ini tidak akan mengeluarkan kamu, tetapi memulai sesi baru.
4. Coba hapus aplikasi Fiesta dan instal ulang. Untuk instal ulang, pergi ke app store perangkat kamu.
5. Coba menyalakan ulang perangkat apabila langkah di atas tidak membantu.
1. Harap pastikan kamu menggunakan versi terbaru aplikasi. Kalau tidak, perbarui ke versi ini.
3. Coba buka ulang aplikasi Fiesta
3.Keluar dan masuk lagi ke akunmu
4. Periksa koneksi internet kamu dengan membuka sebuah situs, seperti Google.com
5. Coba menyalakan ulang perangkat
6. Kalau masih menemui masalah, coba hapus aplikasi Fiesta dan instal ulang.
1. Nyalakan ulang browser ponselmu
2. Keluar dan masuk lagi ke akunmu
3. Periksa koneksi internet kamu dengan membuka sebuah situs, seperti Google.com
Kalau masih menemui masalah, hapus informasi yang tersimpan di browser ponsel kamu:
1. Untuk menghapus data di iOS, pergi ke pengaturan > Safari dan hapus data
2. Untuk menghapus data di Android, pilih apps > Internet > pilih opsi 'Menu'> Pengaturan>Privasi>Keamanan dan hapus data
3. Coba mati nyalakan perangkatmu.
Kalau masih menemui masalah, pastikan mode browsing privat dimatikan; instruksi untuk melakukan ini di perangkatmu bisa ditemukan di situs pembuat ponselmu.
