Néha a problémát néhány egyszerű trükkel meg lehet oldani. Mielőtt üzennél nekünk, nézd végig az alábbi problémamegoldási útmutatót!
1. Ellenőrizd a böngésződ, és töltsd le a legújabb verziót, ha nem azt használod.
2. Töröld a sütiket és a gyorsítótárat!
3. Lépj ki és nyisd meg újra a böngésződ!
4. Jelentkezz ki, majd vissza a fiókodba!
Ha a probléma nem oldódott meg, próbáld ki ezeket is:
1. Nyisd meg az oldalt egy másik böngészőben is, így kiderülhet, hogy a probléma csak az adott böngészőben fordul-e elő. Kérjük írd meg nekünk, ha a másik böngészőben is hasonló problémát tapasztalsz!
2. Ha bármilyen eszközt csatlakoztattál a géphez, válaszd őket le, majd zárd be a böngésződ, és nyisd meg újra!
3. Az antivírus programhoz vagy a biztonságos oldalakhoz add hozzá a https://heyfiesta.com/ oldalt, és ellenőrizd, hogy az antivírus nem fedezett-e fel problémát az operációs rendszeredben!
Ha nem vagy biztos benne, hogyan ellenőrizd a fent felsoroltakat, a böngésződ Súgó menüpontjában további információt találsz.
1. Ha nem a legújabb verziót használod, frissítsd az alkalmazást!
2. Ha a legújabb verziót használod, ellenőrizd az internetkapcsolatot és látogass el a www.Fiesta.com oldalra!
3. Indítsd újra az alkalmazást! Zárd be, majd indítsd újra az appot. Ezalatt továbbra is bejelentkezve maradsz.
4. Töröld le, és töltsd le újra az alkalmazást mobilod áruházából!
5. Ha a probléma még mindig fennáll, indítsd újra a mobilod!
1. Ha nem a legújabb verziót használod, frissítsd az alkalmazást!
2. Indítsd újra az alkalmazást!
3. Jelentkezz ki, majd vissza a fiókodba!
4. Látogass el egy oldalra (pl. Google.com) és ellenőrizd az internetkapcsolatot!
5. Indítsd újra a mobilod!
6. Ha a probléma még mindig fennáll, töröld le és telepítsd újra az alkalmazást!
1. Indítsd újra a böngészőt!
2. Jelentkezz ki, majd vissza a fiókodba!
3. Látogass el egy oldalra (pl. Google.com) és ellenőrizd az internetkapcsolatot!
Ha a probléma még mindig fennáll, töröld böngésződ elmentett adatait:
1. iOS készülék esetében: beállítások > Safari
2. Android készülék esetében: alkalmazások > Internet > Menü > Beállítások > Adatvédelem > Biztonság
3. Utolsó lépésként indítsd újra a mobilod!
Ha a probléma még mindig fennáll, kapcsold ki a privát böngészést - ezzel kapcsolatos információt mobilod gyártójának oldalán találsz.
