Kako ti možemo pomoći?

Pozdrav! Želimo ti dobrodošlicu u naš Centar za podršku.
Molimo unesi temu ili naziv mogućnosti za koju imaš pitanje.

Profil

Prvi dojmovi su jako važni a prvi dojam, koji će većina ljudi na Fiesta dobiti o Vama, je putem Vašeg profila, tako da se potrudite oko njega!

  1. Kako mogu urediti svoju stranicu?
    Jednostavno posjeti svoj profil i klikni na ikonu olovke kraj odjeljka kojeg želiš urediti. Kad završiš s unosom promjena, klikni na Spremi.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  2. Kako mogu promijeniti poruku "Ovdje želim"?

    Ako želiš promijeniti svoju poruku "Ovdje želim", jednostavno otvori svoj profil te klikni na ikonu olovke kraj tog odjeljka. Odaberi želiš li sklapati nova prijateljstva, čavrljati ili pronaći ljubav te pohrani promjenu klikom na Spremi. Ako pak želiš odrediti spol i dob osoba koje želiš upoznati, klikni ikonu filtera kraj odjeljka Susreti u izborniku s desne strane ili u gornjem desnom kutu Ljudi u blizini.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  3. Kako mogu promijeniti svoje ime?
    Ako želiš promijeniti svoje ime, posjeti postavke i dodirni ikonu olovke kraj odjeljka Tvoje osnovne informacije, unesi novo ime i potvrdi promjenu klikom na gumb Spremi.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  4. Kako mogu promijeniti navedeni spol?

    Ako želiš promijeniti spol naveden na svom profilu, posjeti postavke klikni na ikonu olovke kraj odjeljka Tvoje osnovne informacije, unesi točan spol i potvrdi klikom na Spremi. Imaj na umu kako navedeni spol možeš promijeniti samo jednom.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  5. Kako mogu promijeniti datum rođenja?

    Posjeti postavke i klikni na ikonu olovke kraj odjeljka Tvoje osnovne informacije, unesi točan datum rođenja i potvrdi klikom na Spremi. Imaj na umu kako datum rođenja možeš promijeniti samo jednom.

    Ako naiđeš na bilo kakve poteškoće, obrati nam se koristeći ovaj link i pošalji nam svoj datum rođenja.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  6. Kako mogu promijeniti svoju lokaciju?

    U svom profilu klikni na kraj svoje trenutačne lokacije te ili unesi novu ili odaberi neku iz padajućeg izbornika.

    Ako ne vidiš dok pokušavaš promijeniti lokaciju, ovo su mogući razlozi:

    • Istovremeno pristupaš profilu preko mobitela i računala pa tvoju lokaciju određuje GPS tvog mobilnog uređaja i ne možeš je promijeniti.
    • Ne koristiš mobilni uređaj za pristupanje profilu, no tvoj preglednik netočno određuje tvoju lokaciju. Jednostavno onemogući lokacijske usluge svog preglednika pa ćeš moći ručno postaviti svoju lokaciju.

    Kontaktiraj našu Službu za korisnike ako naiđeš na poteškoće prilikom određivanja lokacije na mobilnoj aplikaciji.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  7. Kako mogu urediti podatke o obrazovanju ili zaposlenju?

    Ako želiš urediti podatke o obrazovanju ili zaposlenju na svom profilu, prvo ih moraš promijeniti na Facebooku. Nakon što uneseš željene izmjene na svom Facebook profilu, vrati se na svoj Fiesta profil i osvježi odjeljak s tim podacima.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  8. Kako mogu dodati interese?

    Tvoji interesi su sve one male stvari koje te zanimaju - omiljeni bendovi, filmovi, odredišta za putovanja, sportovi i mnoge druge stvari. Možeš i vidjeti interese drugih korisnika na njihovim profilima i vidjeti zanimaju li ih iste stvari kao i tebe. Za dodavanje interesa jednostavno posjeti svoj profil i ili odaberi interese iz dostupnih kategorija ili dodaj vlastite (morat će biti odobreni prije nego što se pojave na tvom profilu pa ne piši ništa uvredljivo).

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  9. Što je status povezanosti i kako ga mogu uključiti ili isključiti?

    Jednostavno postavi pokazivač miša iznad točke ispred imena korisnika i prikazat će ti se kad je taj korisnik posljednji put bio na mreži.

    Svoj status povezanosti možeš uključiti ili isključiti u postavkama svog profila, gdje možeš označiti Da ili Ne kraj mogućnosti Prikaži moj status povezanosti.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  10. Tko može vidjeti moj profil?
    To u potpunosti ovisi o tebi. Možeš prikazati svoj profil apsolutno svima, ili samo Fiesta korisnicima. Svoj odabir možeš promijeniti bilo kad u postavkama svog profila.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  11. Kako mogu saznati tko je posjetio moj profil?
    Fiesta ima stranicu gdje su prikazani posjetitelji profila s navedenim vremenom posjete i linkovima na njihove profile.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  12. Kako mogu izbrisati posjetitelje profila?
    Nažalost, trenutno ne možeš brisati posjetitelje profila, no možeš ukloniti obavijest o novim posjetiteljima tako da pogledaš tko je sve posjetio tvoj profil.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  13. Što predstavlja ocjena mog profila?

    Ocjenu tvog profila računamo na temelju glasova drugih korisnika za tvoje fotografije u igri Susreta.

    Ako želiš povisiti svoju ocjenu, isprobaj našu školu za bolje fotografije i zamijeni fotke koje privlače slabije ocjene.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  14. Kako mogu sakriti svoj profil?

    Ako privremeno ne želiš koristiti svoj korisnički račun, možeš ga sakriti i tvoj profil se neće pojavljivati u Ljudima u blizini ni Susretima. Korisnici koji su čavrljali s tobom moći će ti slati poruke, no ti ih nećeš moći pročitati dok ne otkriješ svoj profil.

    Ako želiš sakriti svoj korisnički račun, u Postavkama odaberi Izbriši račun na dnu stranice i odaberi Sakrij svoj korisnički račun. Čim potvrdiš svoj odabir, automatski ćemo te odjaviti. Ako želiš čitati svoje poruke te prikazivati se u Ljudima u blizini i Susretima, jednostavno se prijavi i otkrij svoj profil.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  15. Što je mapa Omiljeni?
    Mapa Omiljeni sadrži sve korisnike koje označiš kao omiljene i sve koji su tebe dodali među svoje omiljene. Možeš se prebacivati između kartica koristeći gumbe pri vrhu stranice. Napominjemo kako će ti mapa Dodali te u Omiljene postati dostupna tek kad aktiviraš Fiesta Premium.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  16. Kako mogu odlokirati nekoga?

    Prvo otvori Postavke klikom na ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu svog profila. Spusti se do odjeljka Blokirani korisnici, klikni na ikonu olovke kraj odjeljka, odaberi koga želiš odblokirati i potvrdi klikom na Odblokiraj.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  17. Kako mogu blokirati korisnika?

    Ako želiš blokirati nekog korisnika, posjeti profil te osobe, klikni na ikonu u gornjem desnom kutu profila i odaberi Blokiraj ili prijavi. Napominjemo kako nećeš primati poruke blokiranih korisnika, no oni će i dalje moći vidjeti tvoj profil.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  18. Kako mogu pristupiti profilu ako ne vidim znakove koje trebam unijeti ("captcha")?
    Ako se od tebe traži da uneseš prikazane znakove ("captcha"), no ne možeš ih vidjeti, moguće da je riječ o poteškoćama uzrokovanim dodacima tvog preglednika ili antivirusnim softverom na tvom računalu. Pokušaj ih privremeno onemogućiti ili ukloniti da vidiš znakove koje trebaš unijeti.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne