Kako ti možemo pomoći?

Pozdrav! Želimo ti dobrodošlicu u naš Centar za podršku.
Molimo unesi temu ili naziv mogućnosti za koju imaš pitanje.

Fiesta Premium

Fiesta Premium pomaže ti privući pozornost te brzo i lako upoznati nove ljude. Osigurat će ti pristup naprednom mogućnostima uz koje čavrljanje, pronalaženje novih ljudi, dijeljenje fotografija i video zapisa i općenito zabavljanje postaju još bolji.

  1. Koje će mi mogućnosti biti na raspolaganju ako koristim Fiesta Premium?

    Fiesta Premium uključuje brojne dodatne mogućnosti koje ti daju prednost pred običnim korisnicima koji ih jednostavno nemaju:

    Sviđaš im se: saznaj tko ti je rekao Da u Susretima

    Nevidljivost: pregledavaj Fiesta potpuno anonimno

    Poništavanje glasova: poništi posljednji negativni glas u Susretima

    Dodali te u Omiljene: saznaj kome se najviše sviđaš

    Čavrljanje s popularnim korisnicima: osiguraj si izravan pristup najpopularnijim Fiesta korisnicima

    Među prvima kontaktiraj nove korisnike: čavrljaj s ljudima čim dođu na Fiesta

    Promakni poruke: neka tvoji kontakti prvo pročitaju baš tvoje poruke

    Naljepnice: šalji zabavne naljepnice u porukama

    Uz sve navedene mogućnosti, moći ćeš koristiti Fiesta u potpunosti bez reklama!

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  2. Kako radi pretplata na Fiesta Premium?

    Fiesta Premium je pretplatnička usluga. Možeš se pretplatiti na razna trajanja Premiuma koristeći neki od najpopularnijih načina plaćanja. Ako želiš isprobati Fiesta Premium prije kupnje, možeš ga aktivirati na kraće razdoblje preko SMS-a. Tvoja pretplata na Fiesta Premium obnavlja se automatski i dostupni načini plaćanja ovise o zemlji u kojoj se nalaziš.

    Možeš upravljati svojom pretplatom u bilo kojem trenutku u Postavkama plaćanja.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  3. Kako mogu kupiti Fiesta Premium karticom ili preko PayPala?

    Klikni Aktiviraj na svom profilu i prati upute. Možeš platiti kreditnom karticom ili preko PayPala i primit ćeš e-mail potvrde čim izvršiš plaćanje. Imaj na umu kako se pretplata obnavlja automatski.


    Za plaćanje kreditnom karticom, odaberi željenu pretplatu i prati upute. Klikni na Aktiviraj i pričekaj potvrdu svog plaćanja. Dobit ćeš i e-mail potvrde čim izvršiš plaćanje.



    Za plaćanje preko PayPala, odaberi željenu pretplatu i prati upute. Klikni na Aktiviraj i preusmjerit ćemo te na stranice PayPala gdje možeš dovršiti postupak plaćanja.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  4. Kako kupiti Fiesta Premium putem SMS-a?

    Kupnja Premiuma putem SMS-a dostupna je samo u nekim zemljama, ovisno o pružateljima usluga. Ako su SMS transakcije dozvoljene u tvojoj zemlji, plaćanje SMS-om bit će ponuđeno kao način plaćanja kada dodirneš opciju "Aktiviraj" na svojoj profilnoj stranici. Tada ćeš trebati pratiti prikazane upute za aktivaciju usluge. Mi ćemo ti zatim poslati SMS, nakon čega moraš potvrditi da želiš aktivirati pretplatu.

    Nakon što potvrdiš aktivaciju, primit ćeš SMS svaki put kada tvoja pretplata bude bila obnovljena. Svoj Fiesta Premium možeš otkazati bilo kada tako što ćeš slijediti upute iz SMS-a kojim se potvrđuje ili obnavlja tvoja pretplata. Za bilo kakva pitanja u vezi s pretplatom, molimo kontaktiraj našu korisničku podršku.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  5. Kako mogu kupiti Fiesta Premium na Fiesta stranicama za mobilne uređaje?

    Posjeti svoj profil i odaberi Fiesta Premium te prati upute na zaslonu.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  6. Kako mogu otkazati pretplatu na Fiesta Premium ili Premium Plus?

    Otkazivanje pretplate na Fiesta Premium ili Premium Plus je vrlo jednostavno, dovoljno je pratiti upute koje slijede, ovisno o uređaju kojeg koristiš:

    Internetske stranice za stolne i mobilne uređaje:

    Svoju pretplatu na Fiesta Premium možeš otkazati u svom pregledniku u Postavkama plaćanja u izborniku Postavke, gdje trebaš kliknuti na Otkaži pretplatu.

    iOS:

    Za otkazivanje pretplate na Fiesta Premium putem iOS-a, otvori postavke svog uređaja, dodirni Apple ID i zatim Pretplate. Potom prati korake za upravljanje pretplatama i isključivanje automatskog obnavljanja.

    Ako je Fiesta Premium kupljen putem kartice ili PayPala, posjeti https://heyfiesta.com stranite i isključi pretplatu u postavkama plaćanja.

    Android:

    Za otkazivanje pretplate na Fiesta Premium kupljene preko Google Playa, otvori Google Play trgovinu na svom telefonu, pronađi aplikaciju Fiesta i dodirni Otkaži pretplatu.

    Ako je pretplata aktivirana putem kartice ili PayPala, idi na svoju profilnu stranicu i otvori Postavke, dodirni Postavke profila, izaberi Postavke plaćanja i deaktiviraj pretplatu u odjeljku Fiesta Premium.

    SMS:

    Za otkazivanje pretplate aktivirane putem SMS-a, pratite upute u SMS-u koji si primio kao potvrdu pretplate ili bilo kojem SMS-u za obnovu pretplate.

    Nakon uspješnog otkazivanja pretplate, ona će se ugasiti po isteku razdoblja za koje je plaćena.

    Ako imate bilo kakvih problema, kontaktirajte naš tim za podršku, koji vam uvijek stoji na raspolaganju.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  7. Imam poteškoća s kupnjom Fiesta Premiuma. Što mi je činiti?

    Molimo kontaktiraj našu Službu za korisnike u slučaju bilo kakvih poteškoća prilikom kupnje Fiesta Premiuma. Rado će ti pomoći!

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  8. Mogu li poništiti svoj posljednji glas?

    Ako nekome u Susretima greškom kažeš Ne i želiš poništiti taj glas, just jednostavno postavi pokazivač miša iznad njihove slike u gornjem desnom kutu zaslona (na njoj će biti ). Napominjem kako ne možeš poništavati glasove dvaput zaredom i ne možeš poništiti ako nekome kažeš Da.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne