Kako ti možemo pomoći?

Pozdrav! Želimo ti dobrodošlicu u naš Centar za podršku.
Molimo unesi temu ili naziv mogućnosti za koju imaš pitanje.

Fiesta za mobitele

  1. Imam poteškoća s instalacijom najnovije verzije Fiesta aplikacije za Android

    Ako ne uspijevaš instalirati najnoviju verziju Fiesta aplikacije za Android uređaje, iskušaj navedene upute za otklanjanje poteškoća:

    1. Provjeri imaš li dovoljno prostora za pohranu na svom Android telefonu ili tabletu:
    • Otvori postavke Android uređaja.
    • Otvori postavke pohrane i memorije.

    Ako je dostupno manje od 100 MB, morat ćeš deinstalirati druge aplikacije kako bi se oslobodilo više mjesta pa ponovo pokušati preuzeti aplikaciju. Možeš i pokušati premjestiti Fiesta aplikaciju na SD memorijsku karticu svog Android uređaja.

    2. Otkaži preuzimanje i pokušaj ponovo.

    3. Odjavi se iz Fiesta aplikacije pa ponovo pokušaj preuzeti novu verziju.

    4. Prati Googleove upute za otklanjanje poteškoća prilikom preuzimanja.

    5. Deinstaliraj Fiesta aplikaciju, ponovno pokreni svoj telefon i ponovno instaliraj Fiesta aplikaciju koristeći Google Play Store.

    Još uvijek nailaziš na poteškoće? Reci nam više o ovom problemu

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  2. Kako mogu promijeniti svoju lokaciju?

    U svom profilu klikni na kraj svoje trenutačne lokacije te ili unesi novu ili odaberi neku iz padajućeg izbornika.

    Ako ne vidiš dok pokušavaš promijeniti lokaciju, ovo su mogući razlozi:

    • Istovremeno pristupaš profilu preko mobitela i računala pa tvoju lokaciju određuje GPS tvog mobilnog uređaja i ne možeš je promijeniti.
    • Ne koristiš mobilni uređaj za pristupanje profilu, no tvoj preglednik netočno određuje tvoju lokaciju. Jednostavno onemogući lokacijske usluge svog preglednika pa ćeš moći ručno postaviti svoju lokaciju.

    Kontaktiraj našu Službu za korisnike ako naiđeš na poteškoće prilikom određivanja lokacije na mobilnoj aplikaciji.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  3. Kako mogu kupiti Fiesta Premium na iPhone aplikaciji?
    Na svojem profilu odaberi Fiesta Premium i slijedi upute na zaslonu. Kad kupiš bilo koju premium mogućnost na Fiesta iPhone aplikaciji, tvoja uplata obradit će se preko tvog iTunes korisničkog računa.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  4. Kako mogu otkazati Fiesta Premium kupljen preko iTunesa?

    Ako želiš otkazati Fiesta Premium kupljene preko iTunesa, idi u postavke svog iPhonea ili iPada, odaberi iTunes i App Store, dodirni svoj Apple ID i odaberi prikaz Apple ID-a. Unesi svoju lozinku, spusti se do pretplata i dodirni Uredi. Na zaslonu Fiesta Premiuma isključi automatsku obnovu.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  5. Kako mogu kupiti kredite koristeći iPhone aplikaciju?
    Kredite možeš iskoristiti za aktivaciju nekih od fantastičnih Fiesta plaćenih mogućnosti. Ako želiš kupiti kredite, dodirni iznos kredita na svom profilu, odaberi način plaćanja, iznos kredita kojeg želiš kupiti pa prati daljnje upute na zaslonu.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  6. Kako mogu kupiti Fiesta Premium na Android aplikaciji?
    Posjeti svoj profil i odaberi Fiesta Premium te prati upute na zaslonu.
    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  7. Kako mogu kupiti kredite u Android aplikaciji?

    Na svom profilu odaberi kredite i prati upute na zaslonu.

    Fiesta kredite možeš iskoristiti da ste istakneš, ocijeniš više fotografija ili se prikažeš više puta u Susretima te povećaš svoju dnevnu kvotu novih kontakata.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne
  8. Kako mogu deinstalirati Fiesta sa svog telefona ili tableta?
    Android

    Ako želiš deinstalirati Fiesta aplikaciju sa svog Android uređaja:

    1. Otvori postavke i odaberi Upravitelja aplikacijama
    2. Dodirni Fiesta
    3. Dodirni Deinstaliraj

    Ako želiš ponovo instalirati Fiesta Android aplikaciju, preuzmi je ponovo koristeći Google Play Store.

    iPhone i iPad

    Ako želiš deinstalirati Fiesta aplikaciju sa svog iPhone ili iPad uređaja:

    1. Dodirni i zadrži ikonu aplikacije
    2. Dodirni X koji se pojavi
    3. Dodirni Izbriši

    Ako želiš ponovo instalirati Fiesta iPhone ili iPad aplikaciju, preuzmi je ponovo koristeći iTunes App Store.

    Je li ti naš odgovor bio od pomoći? Da - Ne