Popularna pitanja
-
Hej, želimo ti dobrodošlicu na Fiesta!
Tu smo da ti pomognemo i pobrinemo se da pronađeš ono što tražiš. Naša aplikacija je prilično jednostavna za korištenje i uvjereni smo da ćeš pronaći ljude slične sebi koji odgovaraju onome što tražiš.
Prvo i najvažnije, potvrdi svoju e-mail adresu da dovršiš postavljanje profila i počneš primati obavijesti o svojoj aktivnosti.
Za izradu profila jednostavno učitaj svoju fotografiju i podijeli nekoliko informacija o sebi – to pomaže drugima da te pobliže upoznaju. Preporučujemo ti da potvrdiš svoju fotografiju jer to povećava izglede za pronalazak obostranih simpatija.
Počni istraživati odjeljak Susreti. Možeš glasati "Da" ili "Ne" na profile drugih članova i možda pronaći nekoga s istim interesima i željama. Ako želiš upoznati ljude koji su ti bliže i filtrirati prema različitim kriterijima, isprobaj odjeljak Otkrij.
Iako je Fiesta potpuno besplatan za korištenje, nudimo i premium opcije poput kredita i pretplate na Fiesta Premium, koje ti mogu pomoći da se istakneš i maksimalno iskoristiš sve što nudimo.
Na Fiesta postoji još puno drugih zanimljivih mogućnosti za istraživanje, ali nadamo se da će ti ovo pomoći da započneš!
Zašto ti nije pomogao?
Ovaj odgovor mi se ne sviđa.
Ne pruža odgovor na moje pitanje.
Sadrži netočne informacije.
Drugo -
U svom profilu klikni na kraj svoje trenutačne lokacije te ili unesi novu ili odaberi neku iz padajućeg izbornika.
Ako ne vidiš dok pokušavaš promijeniti lokaciju, ovo su mogući razlozi:
- Istovremeno pristupaš profilu preko mobitela i računala pa tvoju lokaciju određuje GPS tvog mobilnog uređaja i ne možeš je promijeniti.
- Ne koristiš mobilni uređaj za pristupanje profilu, no tvoj preglednik netočno određuje tvoju lokaciju. Jednostavno onemogući lokacijske usluge svog preglednika pa ćeš moći ručno postaviti svoju lokaciju.
Kontaktiraj našu Službu za korisnike ako naiđeš na poteškoće prilikom određivanja lokacije na mobilnoj aplikaciji.
Zašto ti nije pomogao?
Ovaj odgovor mi se ne sviđa.
Ne pruža odgovor na moje pitanje.
Sadrži netočne informacije.
Drugo - Ako želiš promijeniti lozinku, otvori svoj profil i posjeti postavke u gornjem desnom kutu i klikni na ikonu olovke kraj odjeljka Tvoj račun. Unesi novu lozinku, klikni na Spremi i potvrdu promjenu unošenjem trenutne lozinke.
Zašto ti nije pomogao?
Ovaj odgovor mi se ne sviđa.
Ne pruža odgovor na moje pitanje.
Sadrži netočne informacije.
Drugo - Samo klikni na link Zaboravljena lozinka? na stranici Prijavi se i prati jednostavne upute za ponovno postavljanje.
Zašto ti nije pomogao?
Ovaj odgovor mi se ne sviđa.
Ne pruža odgovor na moje pitanje.
Sadrži netočne informacije.
Drugo -
Prije svega, drago nam je što nam se želiš vratiti
Ako je tvoj profil izbrisan prije manje od 28 dana, potraži e-mail poruku koju smo ti poslali, a koja sadrži poveznicu za vraćanje izbrisanog profila. Samo klikni na nju i odmah možeš početi ponovo koristiti svoj profil.
Ako je od brisanja prošlo više od 30 dana, morat ćeš napraviti novi profil - to je odlična prilika za promjenu taktike i isprobavanje novih stvari!
Zašto ti nije pomogao?
Ovaj odgovor mi se ne sviđa.
Ne pruža odgovor na moje pitanje.
Sadrži netočne informacije.
Drugo -
Ako se susretneš s poteškoćama pri korištenju Fieste, moguće je kako je riječ samo o privremenim smetnjama.
Molimo pokušaj s navedenim koracima koji mogu ukloniti takve privremene poteškoće:
1. Provjeri koristiš li najnoviju inačicu internetskog preglednika i nadogradi ga ako imaš zastarjelu verziju
2. Izbriši kolačiće ("cookies") i privremeni spremnik ("cache") svog preglednika
3. Zatvori i ponovo pokreni svoj preglednik
4. Odjavi se i ponovo prijavi na svoj korisnički račun
Ako ti ništa od navedenog nije pomoglo, pokušaj sa sljedećim:
- Posjeti istu stranicu u drugom pregledniku i uvjeri se kako poteškoće s kojima se susrećeš nisu ograničene samo na jedan preglednik. Javi nam se ako do poteškoća dolazi u dva različita preglednika.
- Privremeno onemogući nadogradnje, dodatke ili proširenja svog preglednika te zatvori i ponovo pokreni svoj preglednik.
- Dodaj adresu https://heyfiesta.com/ u iznimke u svom antivirusnom programu ili na popis sigurnih stranica u svom pregledniku i provjeri pronalazi li tvoj antivirusni program poteškoće s tvojim operativnim sustavom.
Ako ne znaš kako napraviti bilo koju od navedenih stvari, točne upute možeš pronaći u odjeljku Pomoć svog internetskog preglednika.
Zašto ti nije pomogao?
Ovaj odgovor mi se ne sviđa.
Ne pruža odgovor na moje pitanje.
Sadrži netočne informacije.
Drugo - Posjeti istu stranicu u drugom pregledniku i uvjeri se kako poteškoće s kojima se susrećeš nisu ograničene samo na jedan preglednik. Javi nam se ako do poteškoća dolazi u dva različita preglednika.
-
Ako imaš pitanje na koje ne pronalaziš odgovor, slobodno nam se obrati preko našeg obrasca za kontakt!
Zašto ti nije pomogao?
Ovaj odgovor mi se ne sviđa.
Ne pruža odgovor na moje pitanje.
Sadrži netočne informacije.
Drugo