Ponekad je poteškoće moguće otkloniti sa samo par pravih klikova! Prvo pokušaj s ovim općenitim uputama za otklanjanje poteškoća, a tek nam onda pošalji poruku.
1. Provjeri koristiš li najnoviju inačicu preglednika i po potrebi ga ažuriraj.
2. Izbriši kolačiće i očisti memoriju preglednika.
3. Ugasi preglednik i ponovo ga pokreni.
4. Odjavi se iz svog korisničkog računa i ponovo se prijavi.
Ako ništa od navedenoga ne pomogne, pokušaj i sljedeće:
1. Otvori istu stranicu u drugom pregledniku da se uvjeriš kako do poteškoća ne dolazi zbog određenog preglednika i javi nam se ako se iste poteškoće pojavljuju u oba preglednika.
2. Privremeno onemogući dodatke i nadogradnje u svom pregledniku, zatvori preglednik i ponovo ga pokreni.
3. Dodaj https://heyfiesta.com/ na popis sigurnih stranica u svog antivirusnog programa i provjeri pronalazi li tvoj antivirusni program poteškoće u radu tvoga operativnog sustava.
Detaljnije upute za navedene korake potraži u odjeljku za pomoć svog preglednika.
1. Provjeri koristiš li najnoviju inačicu aplikacije i obavezno ju ažuriraj.
2. Ako imaš najnoviju inačicu, provjeri svoju vezu s internetom tako da posjetiš stranicu www.Fiesta.com koristeći aplikaciju za surfanje na svom uređaju.
3. Zatvori pa ponovno pokreni Fiesta aplikaciju. Ovo te neće odjaviti, već će samo započeti novo razdoblje razmjene podataka.
4. Ukloni Fiesta aplikaciju pa ju ponovo instaliraj koristeći trgovinu aplikacijama za svoj uređaj.
5. Ponovno pokreni svoj uređaj.
1. Provjeri koristiš li najnoviju inačicu aplikacije i obavezno ju ažuriraj.
2. Zatvori pa ponovno pokreni Fiesta aplikaciju.
3. Odjavi se i ponovo prijavi u svoj korisnički račun.
4. Provjeri svoju vezu s internetom tako da posjetiš neku stranicu, npr. Google.com.
5. Ponovno pokreni svoj uređaj.
6. Ako prethodni koraci nisu pomogli, ukloni Fiesta aplikaciju pa ju ponovo instaliraj.
1. Ponovno pokreni preglednik na svom uređaju.
2. Odjavi se i ponovo prijavi u svoj korisnički račun.
3. Provjeri svoju vezu s internetom tako da posjetiš neku stranicu, npr. Google.com.
Ako i dalje nailaziš na poteškoće, izbriši pohranjene podatke na svom uređaju:
1. Na iOS uređajima otvori postavke, odaberi Safari i izbriši podatke.
2. Na Android uređajima odaberi aplikacije > Internet > otvori izbornik > Postavke > Privatnost > Sigurnost i izbriši podatke.
3. Naposljetku, ponovno pokreni svoj uređaj.
Ako i dalje nailaziš na poteškoće, provjeri je li onemogućeno surfanje u privatnosti (private browsing). Detaljnije upute za isključivanje ove mogućnosti potraži u odjeljku za pomoć svog preglednika.
