हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं ?

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प्रोफ़ाइल

पहली छाप बहुत महत्वपूर्ण होती है और अधिकांश लोगों पर आपकी पहली छाप आपकी Fiesta प्रोफ़ाइल से पड़ेगी| इसे बेहतरीन बना कर लाभ लें!

  1. मैं अपने पृष्ठ का संशोधन कैसे कर सकता/सकती हूँ?
    बस अपने प्रोफ़ाइल पर जाएँ और अपने प्रोफ़ाइल के जिस भी भाग को आप बदलना चाहते हैं उसके पास में स्थित पेंसिल आइकन पर क्लिक करें। एक बार आप परिवर्तन कर लेते हैं तो 'सहेजें' पर क्लिक करें।
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  2. मैं 'मैं यहाँ हूँ' को कैसे बदल सकता/सकती हूँ?

    'मैं यहाँ हूँ' संदेश को बदलने के लिए, बस अपना प्रोफ़ाइल खोलें, उस "मैं यहाँ हूँ' भाग तक नीचे स्क्रोल करें और इस का संपादन करने के लिए पेंसिल आइकोन पर क्लिक करें। चुनिये कि क्या आप 'नये दोस्त बनाने', 'चैट' या 'डेट' के लिए आए हैं। कृपया अपना चुनाव करने के बाद 'सहेजें' पर क्लिक करें। यदि आप उन लोगों की आयु और लिंग का भी संकेत देना चाहते हैं, जिनमें आप रुचि रखते हैं, तो कृपया बाईं तरफ या आस पास के लोगों में शीर्ष पर दाएं कोने में मेल-का-खेल अनुभाग के आगे पर क्लिक करके ऐसा करें।

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  3. मैं अपना नाम कैसे बदल सकता/सकती हूँ?
    कृपया अपनी सेटिंग्स में जाएँ और 'आपकी मूल जानकारी' के आगे पेंसिल आइकोन पर क्लिक करें| नया नाम दर्ज करें और बदलाव की पुष्टि करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें|
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  4. मैं अपना लिंग कैसे बदल सकता/सकती हूँ?

    कृपया अपनी सेटिंग्स में जाएँ और 'आपकी मूल जानकारी' के आगे दिए गये पेंसिल आइकन पर क्लिक करें, अपने सही लिंग का चयन करें और पुष्टि करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें। ध्यान दें कि आप केवल एक बार इसे बदल सकते हैं।

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  5. मैं अपनी जन्मतिथि कैसे बदल सकता/सकती हूँ?

    कृपया अपनी सेटिंग्स में जाएँ और 'आपकी मूल जानकारी' कर आगे दिए गये पेंसिल आइकन पर क्लिक करें, अपनी सही जन्म की सही तारीख दर्ज करें और पुष्टि करने के लिए 'सहेजें' पर क्लिक करें। ध्यान दें आप केवल एक बार इसे बदल सकते हैं।

    अगर अपनी जन्मतिथि बदलने में आपको कोई परेशानीपेश आ रही है तो इस लिंक के जरिये हम से संपर्क करें और हमें अपनी जन्मतिथि भेजें।

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  6. मै अपने वर्तमान स्थल को कैसे बदल सकता/ती हूँ?

    अपनी प्रोफ़ाइल, में जाकर बस अपने वर्तमान स्थल के पास पर क्लिक करें और एक नया स्थान दर्ज करें या ड्रापडाउन मेनू में से नया स्थान चुनें।

    जब आप अपना स्थान बदलने की कोशिश कर रहे हैं और को देख नहीं सकते हैं तो यह इनमें से एक कारण के कारण है:

    • आप एक ही समय में मोबाइल ऐप और वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं तो आपका स्थान आपके मोबाइल के जीपीएस द्वारा स्वचालित रूप से पता चला जाएगा और बदला नहीं जा सकता।
    • अगर आप ऐप का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आपके ब्राउज़र की स्थान सेवाएं हमें सटीक निर्देशांक प्रदान नहीं कर रही हैं। बस अपने ब्राउज़र पर स्थान सेवाएं अक्षम करें और फिर आप स्वयं को अपने प्रोफ़ाइल पर मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं।

    अगर आपको मोबाइल ऐप पर अपना स्थान सेट करने में कोई समस्या पेश आ रही है तो हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

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  7. मैं मेरे काम या शिक्षा की जानकारी को कैसे संपादित कर सकता/सकती हूँ?

    अगर आप अपने प्रोफाइल पर अपने काम या शिक्षा की जानकारी को बदलना चाहते हैं, तो आपको सबसे पहले फेसबुक पर इसे बदलना होगा। फेसबुक पर यह संशोधन करने के बाद बस आप अपने Fiesta प्रोफ़ाइल पर वापस जाएँ और अपने काम और शिक्षा अनुभाग का अद्यतन करें।

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  8. मैं अपनी रुचियाँ कैसे जोड़ सकता/सकती हूँ?

    रुचियाँ वह चीज़े है जो आपको पसंद है - जैसे मनपसंद बैन्ड, सिनेमा, खाना, जगहें, खेल, हीरो, हीरोइन, इत्यादि। आप दूसरों की रूचियाँ भी देख सकते है और जान सकते है कि क्या उनको भी आपके समान चीज़ें पसंद है। रूचियाँ जोड़ने के लिए, अपनी रूपरेखा पर जाओ, और नीचे, जानकरी क्लिक कर,वहाँ मौजूद रूचियों से चुनो (रुचियाँ जोड़ो, द्वारा) या अपनी खुद की रूचि जोडो (इनहें मध्यसत द्वारा अनुमोदन की ज़रूरत होगी)।

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  9. ऑनलाइन स्थिति का क्या अर्थ है और मैं इसे कैसे चालू/बंद कर सकता/सकती हूँ?

    बस किसी भी यूज़र के नाम के आगे दिए गये बिंदु पर कर्सर को लेकर जाएँ और यह दर्शाएगा कि यूज़र पिछली बार कब ऑनलाइन था।

    आप प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में जाकर ऑनलाइन स्थिति को चालू या बंद कर सकते हैं और 'मेरी ऑनलाइन स्थिति दिखाएँ' के आगे 'हाँ' या 'नहीं' को चुन सकते हैं।

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  10. मेरी रूपरेखा को कौन देख सकता हैं ?
    यह इस पर निर्भर हैं की आप कितने खुले विचारों के हैं । चाहे तो आप अपनी रूपरेखा किसी को भी दिखा सकते हैं या सिर्फ Fiesta सदस्यों को । समायोजन पर जाकर इसे आप कभी भी बदल सकते हैं ।
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  11. मैं कैसे देख सकता/सकती हूँ कि मेरी प्रोफ़ाइल पर कौन आया था/थी ?
    Fiesta पर विजिटर पृष्ठ है जिस पर आप देख सकते हो कि आपकी प्रोफ़ाइल पर कौन और कब आया/आई और उनकी प्रोफ़ाइल पर जाने के लिए सीधे लिंक भी आपको वहाँ मिलेंगे।
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  12. मैं प्रोफ़ाइल विजिटर को कैसे हटा सकता/सकती हूँ?
    दुर्भाग्य से इस समय आप अपने प्रोफ़ाइल विजिटर को हटा नहीं सकते हैं। आप फिर भी अपने प्रोफ़ाइल का दौरा करने वाले लोगों की सूची के माध्यम से देखने वाले की नई अधिसूचना को हटा सकते हैं।
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  13. मेरे प्रोफ़ाइल स्कोर का क्या मतलब है?

    जब लोग मेल के खेल में आपकी तस्वीरों के लिए वोट करते हैं, तो हम आपको 'प्रोफाइल स्कोर' प्रदान करने के लिए आपकी वोटों की गणना करते हैं|

    अगर आप अपना स्कोर बढ़ाना चाहते हैं, तो आप अच्छा प्रदर्शन ना करने वाली तस्वीरों को बदलने के लिए हमारी फ़ोटो कोचिंग सुविधा का उपयोग कर सकते हैंl

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  14. मैं अपने प्रोफाइल को कैसे छिपा सकता/सकती हूँ?

    अगर आप थोड़ी देर के लिए अपने खाते का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आपके पास इसे छिपाने का विकल्प है। जब आपका खाता छिपा हुआ होता है, तो आप आस-पास के लोगों या मेल-के-खेल में दिखाई नहीं देंगे। जिन यूज़र्स जिन्होंने पहले आपसे चैट की है वो आपको संदेश भेज सकते हैं पर संदेश पढ़ने के योग्य नहीं होंगे जब तक कि आप अपने प्रोफ़ाइल को सामने नहीं लाते।

    अगर आप अपने अकाउंट को छिपाना चाहते हैं तो बस अपनी सेटिंग्स में जाएँ, और पृष्ठ के नीचे 'अकाउंट हटाएँ ' का चयन करें और 'अपना खाता छिपाएं' का चयन करें। जैसे ही आप इसकी पुष्टि करते हिं आपको स्वतः लॉगआउट कर दिया जाएगा। अपने संदेश पढ़ने के लिए, पुनः आस पास के लोगों और मेल-के-खेल में दिखाई दें, और बस लॉग इन करें और अपने प्रोफ़ाइल को सामने लाएँ।

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  15. पसंदीदा फोल्डर क्या है?
    पसंदीदा फोल्डर यह वह जगह है जहाँ आप उन सभी लोगों को पा सकते हैं जिन्हें आपने एक पसंदीदा के रूप में चिह्नित किया है और वो सभी जिन्होंने आप को पसंद किया है। आप पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित बटनों का उपयोग कर टैब के बीच स्विच कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप Fiesta Premium सक्रिय करते हैं तो ही आपको पसंदीदा बनाया पर पहुँचा जा सकता है।
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  16. मैं किसी को अनवरोधित कैसे कर सकता/ती हूँ?

    अपने प्रोफ़ाइल पृष्ठ के ऊपर दाएँ कोने में दिए गये कॉग आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स में जाएँ। नीचे अवरुद्ध यूज़र्स तक स्क्रॉल करें, इस अनुभाग के आगे पेंसिल आइकन पर क्लिक करें, चुनें कि आप किसे अनब्लॉक करना चाहते हैं और अनब्लॉक करें पर क्लिक करें।

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  17. मैं किसी उपयोगकर्ता को कैसे प्रतिबंधित कर सकता/सकती हूँ?

    किसी उपयोगकर्ता को प्रतिबंधित करने के लिये, उस व्यक्ति के प्रोफाइल पृष्ठ पर जायें, उपर दायें कोने में दिए चिह्न को चुनें और 'अवरुद्ध या रिपोर्ट करें' को चुनें| कृपया नोट करें कि किसी उपयोगकर्ता को प्रतिबंधित करने से यह उनके संदेशों को आप तक पहुँचने से रोक देगा,पर उपयोगकर्ता फिर भी आपके प्रोफाइल को देखने में सक्षम होगा|

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  18. अगर मैं कैप्चा प्रतीकों को नहीं देख सकता/सकती तो मैं अपनी प्रोफ़ाइल का उपयोग कैसे कर सकता/सकती हूँ?
    यदि आपको कैप्चा प्रतीकों को दर्ज करने की आवश्यकता है लेकिन आप उन्हें देख नहीं पाए हैं, तो यह आपके कंप्यूटर पर स्थापित कुछ प्लगइन्स या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकता है। उन्हें बंद करने या उन्हें हटाने की कोशिश करें और आप प्रतीकों को देखेंगे।
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