हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं ?

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Fiesta Premium

Fiesta Premium आपको ध्यान आकर्षित करने और नए लोगों को जल्दी से मिलने में मदद करता है। ये अतिरिक्त सुविधाएं चैटिंग करते समय, नए लोगों को ढूंढने, फ़ोटो और वीडियो साझा करते समय और मज़े करने में आपके विकल्पों को बढ़ाती हैं।

  1. Fiesta Premium का उपयोग करते समय मुझे कौन सी सुविधाएँ मिलती हैं?

    Fiesta Premium में आपको अतिरिक्त लाभ देने के लिए अतिरिक्त सुविधाओं की एक श्रृंखला में शामिल है जो बुनियादी यूज़र्स के पास नहीं हैं:

    - आपको पसंद किया - देखिये कि किसने आपको मेल-के-खेल में 'हाँ' वोट दिया,

    अदृश्य मोड - किसी की मजरों में आये बिना Fiesta को ब्राउज़ करें

    पिछली वोट को पूर्ववत् करें - मेल-के-खेल में अपनी "नहीं" वोट को पूर्ववत करने में सक्षम हो जाएँ

    आपको पसंदीदा के रूप में जोड़ा - देखिये कि कौन आपको सबसे अधिक पसंद करता है

    लोकप्रिय यूज़र्स के साथ चैट करें - Fiesta पर सबसे अधिक लोकप्रिय लोगों तक सीधे पहुँचें

    नए लोगों से संपर्क करने वाले पहले व्यक्ति बनें -Fiesta पर लोगों के जुड़ते ही उनसे संपर्क करने वाले पहले व्यक्ति बनें

    अपने संदेश को हाइलाइट करें-अपने संदेश अपने संपर्कों को सबसे पहले पढ़वाएं

    स्टीकर: मज़ेदार स्टीकर पाएँ

    इसके साथ ही ऊपर की सभी बेहतरीन विशेषताएं के साथ, आप Fiesta विज्ञापनों का पूरी तरह से निःशुल्क उपयोग कर सकेंगे!

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  2. Fiesta Premium की सदस्यता कैसे काम करती है?

    Fiesta Premium सुविधा सदस्यता पर आधारित है। आप Fiesta Premium को अनेक लोकप्रिय भुगतान विधियों द्वारा विभिन्न अवधियों के लिए सदस्यता खरीद सकते हैं। आपकी Fiesta Premium की सदस्यता स्वचालित नवीकृत होती हैं जब तक कि आप स्वयं इस सेवा को बंद नही करते और भुगतान विधियाँ देश के हिसाब से अलग हो सकती हैं।

    आप भुगतान सेटिंग्स द्वारा अपनी सुपर शक्ति सदस्यता का प्रबंधन कर सकते हैं।

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  3. मैं PayPal या क्रेडिट कार्ड द्वारा Fiesta Premium कैसे खरीद सकता/ती हूँ?

    अपने प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर जाकर "सक्रिय करें" पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। आप क्रेडिट कार्ड, PayPal द्वारा भुगतान कर सकते हैं, और एक बार भुगतान करने के बाद आप एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करेंगे। कृपया नोट करें कि सदस्यता स्वत: नवीकृत होती है।


    क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान करने के लिए, आप जिस सदस्यता को खरीदना चाहते हैं उसे चुनें और निर्देशों का पालन करें। "सक्रिय करें!" पर क्लिक करें और अपने भुगतान की पुष्टि के संदेश के लिए प्रतीक्षा करें। एक बार भुगतान करने के बाद आपको एक ईमेल पुष्टि मिलेगी।



    PayPal के साथ भुगतान करने के लिए,आप जिस सदस्यता को खरीदना चाहते हैं उसे चुनें और निर्देशों का पालन करें। "सक्रिय करें!" पर क्लिक करें। तब आपको अपने भुगतान की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए PayPal लॉग इन पृष्ठ पर भेजा जाएगा और भुगतान सारांश भेज दिया जाएगा।

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  4. एसएमएस के ज़रिए Fiesta Premium खरीदने का तरीका?

    एसएमएस के जरिए Premium की सदस्यता खरीदने की सुविधा कुछ देशों में उपलब्ध है - यह सुविधा इंटरनेट और फ़ोन की सेवा देने वाली हर कंपनी के हिसाब से अलग हो सकती है. अगर आपके देश में एसएमएस के ज़रिए लेन-देन की सुविधा इस्तेमाल करने की अनुमति हैं, तो आपको अपने प्रोफ़ाइल पेज पर 'चालू करें' पर टैप करने पर, एसएमएस एक विकल्प के रूप में दिखेगा. फिर, आप इस सेवा को चालू करने के लिए दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन कर सकते हैं. हम आपको एक एसएमएस भेजेंगे और आपको इस बात की पुष्टि करनी होगी कि आप सदस्यता चालू करना चाहते हैं.

    एक बार आप पुष्टि कर देते हैं, तो आपको हर बार सदस्यता रिन्यू होने पर एक एसएमएस मिलेगा. आप अपनी सदस्यता की पुष्टि या उसको रिन्यू करने की पुष्टि करके एसएमएस में दिए निर्देशों का पालन करके, Fiesta Premium की अपनी सदस्यता को रद्द भी कर सकते हैं. अगर आपको सदस्यता से जुड़ी कोई मदद चाहिए, तो हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें.

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  5. मैं Fiesta मोबाइल वेबसाइट पर Fiesta Premium कैसे खरीद सकता/ती हूँ?

    अपनी प्रोफाइल पर जाकर, Fiesta Premium चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

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  6. Fiesta की Premium या Premium Plus की सदस्यता कैसे रद्द की जा सकती है?

    Fiesta Premium या Premium Plus की सदस्यता रद्द करना बहुत आसान है; अपने डिवाइस के हिसाब से नीचे दिया गया तरीका अपनाएं:

    वेब और मोबाइल वेब:

    Fiesta Premium की सदस्यता को वेब के ज़रिए रद्द किया जा सकता है. ऐसा करने के लिए, 'सेटिंग मेन्यू' में 'पेमेंट की सेटिंग' पर जाएं और 'रद्द करें' पर क्लिक करें.

    iOS:

    iOS के ज़रिए खरीदी गई Fiesta Premium की सदस्यता को रद्द करने के लिए, अपने डिवाइस की सेटिंग पर जाएं. Apple ID पर टैप करके Subscriptions टैप करें. इसके बाद, आप सदस्यताएं मैनेज करने का तरीका अपना सकते हैं और अपने-आप रिन्यू होने की सेटिंग बंद कर सकते हैं.

    अगर आपने Fiesta Premium की सदस्यता क्रेडिट कार्ड या PayPal से खरीदी थी, तो https://heyfiesta.com की वेबसाइट पर जाएं और पेमेंट की सेटिंग में जाकर अपने सदस्यता बंद करें.

    Android:

    Google Play से खरीदी गई Fiesta Premium की सदस्यता को रद्द करने के लिए, अपने फ़ोन पर Google Play store खोलें और Fiesta ऐप्लिकेशन पर जाएं और 'रद्द करें' पर टैप करें.

    अगर आपने क्रेडिट कार्ड या PayPal का इस्तेमाल करके सदस्यता ली थी, तो Settings खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल पेज पर जाएं और Account Preferences पर क्लिक करें, Fiesta Premium सेक्शन में जाकर 'पेमेंट की सेटिंग' में जाकर अपनी सदस्यता रद्द करें.

    एसएमएस:

    एसएमएस के ज़रिए ली गई सदस्यता को रद्द करने के लिए, पहली बार सदस्यता लेने पर मिले एसएमएस या सदस्यता के रिन्यू होने पर मिले एसएमएस में दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें.

    ये तरीके अपनाने के बाद, आपकी सदस्यता उस अवधि के आखिरी दिन पर रद्द हो जाएगी जिसके लिए आपने पैसे चुकाए हैं.

    अगर आप कोई सवाल पूछना चाहते है, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, जो आपके हर सवाल का जवाब देगी.

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  7. मुझे Fiesta Premium खरीदने में तकलीफ हो रही है। क्या करूँ?

    कृप्या हमारे ग्राहक सेवा दल से संपर्क करें अगर आपको Fiesta Premium खरीदने में तकलीफ हो रही है। आपकी मदद करने में उन्हें बहुत खुशी होगी।

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  8. मैं पानी पिछली वोट को पूर्ववत् कैसे कर सकता/सकती हूँ?

    मेल-के-खेल में किसी के लिए नहीं में वोट करने के बाद, स्क्रीन के शीर्ष दाएं कोने में उस व्यक्ति की तस्वीर पर क्लिक करें (इस के ऊपर एक होगा)। कृपया ध्यान दें, आप पूर्ववत् करें का उपयोग एक साथ दो बार नहीं कर सकते और आप इसे अपने हाँ वोटों के लिए उपयोग नहीं कर सकते।

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