במה נוכל לעזור לך?

היי! ברוכים הבאים למרכז העזרה שלנו.
נא להקליד את נושא החיפוש או את שמו של המאפיין אודותיו יש לך שאלות.

Fiesta פרימיום

Fiesta פרימיום עוזר לך קבל יותר תשומת לב ולהכיר אנשים חדשים במהירות. אפשרויות נוספות אלו יעזרו לך בזמן שיחה בצ'אט, מציאת אנשים חדשים, שיתוף תמונות וקטעי וידאו, ובעיקר יעזרו לך ליהנות.

  1. לאילו אפשרויות אני מקבל/ת גישה עם Fiesta פרימיום

    Fiesta Premium includes a range of extra features that basic users don’t have, to give you an edge:

    Liked you: see who voted ‘Yes’ to you in Encounters

    Invisible Mode: browse Fiesta without anyone seeing you

    Undo last vote: be able to undo your 'No' votes in Encounters

    Added you as Favourite: see who likes you the most

    Chat to popular users: get direct access to the most popular people on Fiesta

    Be the first to contact new people: chat with people from the moment they join Fiesta

    Highlight your message: have your messages read first by all your contacts

    Stickers: get access to cool stickers

    As well as all of the great features above, you'll also be able to use Fiesta completely free of adverts!

    Tags: contact
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  2. כיצד עובד המנוי ל-Fiesta פרימיום?

    ה Fiesta פרימיום הוא שירות המבוסס על מנוי.ניתן לרכוש Fiesta פרימיום לאורכי זמן שונים ובאמצעי תשלום שונים. מנוי Fiesta פרימיום שלך יחודש אוטומטית ושיטות התשלום משתנות ממדינה למדינה.

    תוכל/י לנהל את המנוי שלך בכל זמן בעמוד הגדרות התשלום שלך.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  3. כיצד אוכל לרכוש Fiesta פרימיום באמצעות כרטיס אשראי או Paypal?

    לחצ/י על "הפעל" בעמוד הפרופיל שלך ועקב/י אחר ההוראות. תוכל/י לשלם באמצעות כרטיס אשראי או פייפאל. לאחר התשלום,תשלח אליך הודעת דוא"ל המאשרת את הרכישה. אנא שים/י לב,המנוי יחודש אוטומטית.


    לתשלום באמצעות כרטיס אשראי, בחר/י בסוג המנוי הרצוי ועקב/י אחר ההוראות. לחצ/י על "הפעל" והמתנ/י להודעה המאשרת את ביצוע התשלום. בנוסף, לאחר התשלום, תשלח אליך הודעת דוא"ל המאשרת את הרכישה.



    לתשלום באמצעות פייפאל, בחר/י בסוג המנוי המבוקש ולחצ/י על "הפעל".לאחר מכן, תופנה/י לעמוד הכניסה של פייפאל ולסיכומו כדי להמשיך בתהליך הרכישה.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  4. כיצד אוכל לרכוש את Fiesta פרימיום באמצעות הודעת טקסט?
    לחצ/י על "הפעל" בעמוד הפרופיל שלך, בחר/י "הודעת טקסט" כאמצעי תשלום, ועקב/י אחר ההוראות. אנו נשלח לך הודעת טקסט. עליך לאשר את הפעלת המנוי.

    לאחר האישור, תשלח אליך הודעת טקסט בכל פעם שמנוייך יחודש. תוכל/י לבטל את שירות Fiesta פרימיום שלך בכל זמן על ידי ביצוע ההוראות הנמצאות בהודעת הטקסט שנשלחה אליך לאישור המנוי או לחידוש המנוי. לעזרה עם המנוי, תוכל/י ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  5. כיצד ניתן לרכוש 'Fiesta פרימיום' באתר של Fiesta לנייד?
    כנס/י לעמוד הפרופיל שלך ובחר/י ב'Fiesta פרימיום'. לאחר מכן, עקב/י אחר ההוראות על המסך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  6. כיצד ניתן לבטל את המנוי שלי ל-Fiesta פרימיום?
    כנס/י לפרופיל שלך והקש/י על אייקון גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה. אז גלל/י להגדרות התשלום ולחצ/י על ביטול מנוי. המנוי שלך יבוטל בסוף תקופת התשלום האחרונה שרכשת.

    כדי לבטל רכישת באמצעות הודעת טקסט, עקב/י אחר ההוראות המופיעות בהודעת הטקסט המקורית שקבלת לאישור הרכישה, או דרך כל הודעת חידוש מנוי.

    אנא צר/י קשר עם שירות הלקוחות שלנו במידה ואת/ה זקוק/ה לעזרה עם המנוי שלך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  7. כיצד לבטל את המנוי של Fiesta פרימיום דרך אייטונס?

    כדי לבטל את מנוי של Fiesta פרימיום דרך אייטונס, כנס/י להגדרות שלך באייפון או אייפד, בחר ב- 'iTunes and App Store', הקליק/י על חשבון של אפל ואז הקליק/י על 'View Apple ID'. הקלד/י את הסיסמה שלך, גלל/י מטה ולחצ/י על 'עריכה'. בעמוד של Fiesta פרימיום הקליק/י על ביטול.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  8. נתקלתי בקושי ברכישת Fiesta פרימיום. מה לעשות?
    צר/י בבקשה קשר עם שירות הלקוחות שלנו במידה ואת/ה מתקשה ברכישת Fiesta פרימיום. הם ישמחו לעזור לך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  9. איך אפשר לבטל את ההצבעה האחרונה שלי?
    לאחר שהצבעת לא למישהו/י בהיכרויות, פשוט לחצ/י על תמונת הפרופיל של המשתמש/ת בפינה הימנית העליונה של המסך (יהיה עליה ). שימ/י לב שלא תוכל/י להשתמש ב-בטל פעמיים ברציפות ולא תוכל/י לבטל הצבעות כן.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא