במה נוכל לעזור לך?

היי! ברוכים הבאים למרכז העזרה שלנו.
נא להקליד את נושא החיפוש או את שמו של המאפיין אודותיו יש לך שאלות.

Fiesta פרימיום

Fiesta פרימיום עוזר לך קבל יותר תשומת לב ולהכיר אנשים חדשים במהירות. אפשרויות נוספות אלו יעזרו לך בזמן שיחה בצ'אט, מציאת אנשים חדשים, שיתוף תמונות וקטעי וידאו, ובעיקר יעזרו לך ליהנות.

  1. לאילו אפשרויות אני מקבל/ת גישה עם Fiesta פרימיום

    Fiesta פרמיום כולל מגוון של תכונות נוספות שלמשתמשים בסיסים אין אותם,זאת על מנת לתת לך יתרון:

    אהבו אותך:תוכל/י לראות מי הצביע לך "כן" במשחק הכרויות

    מצב בלתי נראה:תוכל/י לדפדף ב Fiesta מבלי שמשהו/משהי יראה/תראה אותך

    ביטול הצבעה אחרונה:תוכל/י לבטל את הצבעות ה "לא" שלך בהכרויות

    מי הוסיף אותך כהכי אהוב:תוכל/י לראות מי הכי מעריץ אותך

    לשוחח עם משתמשים פופולארים:תוכל/י לקבל גישה ישרה לאנשים הכי פופולארים ב Fiesta

    להיות הראשונ/ה שיוצר/ת קשר עם אנשים חדשים:תוכל/י לשוחח עם אנשים מהרגע שהם רק יצטרפו ל Fiesta

    ההודעות שלך יודגשו:ההודעות שלך יקראו ראשונות ע"י כל אנשי הקשר שלך

    מדבקות:תהיה לך גישה למדבקות מגניבות

    בנוסף לכל היתרונות הנהדרים הללו,תוכל/י גם להשתמש ב Fiesta ללא פרסומות בכלל!

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  2. כיצד עובד המנוי ל-Fiesta פרימיום?

    ה Fiesta פרימיום הוא שירות המבוסס על מנוי.ניתן לרכוש Fiesta פרימיום לאורכי זמן שונים ובאמצעי תשלום שונים. מנוי Fiesta פרימיום שלך יחודש אוטומטית ושיטות התשלום משתנות ממדינה למדינה.

    תוכל/י לנהל את המנוי שלך בכל זמן בעמוד הגדרות התשלום שלך.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  3. כיצד אוכל לרכוש Fiesta פרימיום באמצעות כרטיס אשראי או Paypal?

    לחצ/י על "הפעל" בעמוד הפרופיל שלך ועקב/י אחר ההוראות. תוכל/י לשלם באמצעות כרטיס אשראי או פייפאל. לאחר התשלום,תשלח אליך הודעת דוא"ל המאשרת את הרכישה. אנא שים/י לב,המנוי יחודש אוטומטית.


    לתשלום באמצעות כרטיס אשראי, בחר/י בסוג המנוי הרצוי ועקב/י אחר ההוראות. לחצ/י על "הפעל" והמתנ/י להודעה המאשרת את ביצוע התשלום. בנוסף, לאחר התשלום, תשלח אליך הודעת דוא"ל המאשרת את הרכישה.



    לתשלום באמצעות פייפאל, בחר/י בסוג המנוי המבוקש ולחצ/י על "הפעל".לאחר מכן, תופנה/י לעמוד הכניסה של פייפאל ולסיכומו כדי להמשיך בתהליך הרכישה.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  4. איך קונים Fiesta Premium בהודעת טקסט?

    ניתן לקנות את Premium דרך הודעת טקסט רק בארצות מסוימות, בהתאם לספק הרשת הסלולרית. אם ניתן לבצע עסקת טקסט בארצך, תראה "טקסט", "מסרון" או "SMS" כאחת האפשרויות לאחר לחיצה על "הפעל" בעמוד הפרופיל שלך. אז תוכל לעקוב אחר ההוראות על מנת להפעיל את השירות. אנחנו נשלח לך הודעת טקסט ויהיה עליך לאשר את הפעלת המנוי.

    לאחר האישור, תשלח אליך הודעת טקסט בכל פעם שמנוייך יחודש. ניתן לבטל את שירות Fiesta Premium בכל זמן על ידי ביצוע ההוראות הנמצאות בהודעת הטקסט שנשלחה אליך לאישור המנוי או לחידוש המנוי. לעזרה עם המנוי, ניתן ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  5. כיצד ניתן לרכוש 'Fiesta פרימיום' באתר של Fiesta לנייד?

    נכנסים לעמוד הפרופיל ובוחרים 'Fiesta פרימיום'. לאחר מכן, פשוט עוקבים אחר ההוראות על המסך.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  6. איך מבטלים את המנוי שלי ל-Fiesta Premium או Premium Plus?

    כדי לבטל מנוי Fiesta Premium או Premium Plus יש לעקוב אחר ההוראות בהתאם למכשירך:

    בדפדפן במחשב או בנייד:

    ניתן לבטל את מנוי Fiesta Premium דרך דפדפן באמצעות כניסה ל-"הגדרות התשלום" בתפריט ההגדרות ולחיצה על "ביטול המנוי".

    iOS:

    ניתן לבטל מנוי Fiesta Premium שנעשה דרך iOS באמצעות כניסה להגדרות המכשיר, לחיצה על Apple ID ואז "מנויים". אז עלי לעקוב אחר ההוראות לביטול ולכיבוי החידוש האוטומטי.

    אם רכשת את Fiesta Premium דרך כרטיס אשראי או PayPal, אנא גש לאתר https://heyfiesta.com ובטל את המנוי דרך הגדרות התשלום.

    אנדרואיד:

    ניתן לבטל מנוי Fiesta Premium שנעשה דרך Google Play באמצעות הפעלת אפליקצית Google Play Store במכשירך, איתור אפליקציית Fiesta, ולחיצה על "ביטול מנוי".

    אם נרשמת דרך כרטיס אשראי או PayPal, אנא גש לעמוד הפרופיל שלך, היכנס להגדרות המשתמש, בחר בהגדרות התשלום ובטל את המנוי תחת Fiesta Premium.

    SMS:

    כדי לבטל מנוי באמצעות הודעת טקסט, עקוב אחר ההוראות המופיעות בהודעת הטקסט המקורית שקבלת לאישור הרכישה, או דרך כל הודעת חידוש מנוי.

    לאחר שסיימת לעקוב אחר הצעדים האלו, המנוי שלך יסתיים ביום האחרון של תקופת התשלום שכבר רכשת.

    אם נתקלת בבעיה כלשהי, אל תהסס ליצור קשר עם צוות התמיכה, שיוכלו לענות על כל שאלה.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  7. נתקלתי בקושי ברכישת Fiesta פרימיום. מה לעשות?

    נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במידה ונתקלת בקשיים ברכישת Fiesta פרימיום. הם ישמחו לעזור לך.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  8. איך אפשר לבטל את ההצבעה האחרונה שלי?

    לאחר שהצבעת לא למישהו/י בהיכרויות, אפשר ללחוץ על תמונת הפרופיל של המשתמש/ת בפינה הימנית העליונה של המסך (יהיה עליה ). חשוב לדעת: לא ניתן להשתמש ב-בטל פעמיים ברציפות ולא ניתן לבטל הצבעות כן.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא