במה נוכל לעזור לך?

היי! ברוכים הבאים למרכז העזרה שלנו.
נא להקליד את נושא החיפוש או את שמו של המאפיין אודותיו יש לך שאלות.

הודעות

כנס/י לסעיף זה כדי לדעת הכל אודות הודעות וכיצד ליצור רושם ראשוני טוב בשיחה עם משתמשים אחרים.

  1. מדוע אחת השיחות שלי נעלמה?

    אם אינך רואה שיחה מסויימת,הסיבה לכך היא שהמשתמש האחר מחק את החשבון שלו או שהוא נחסם עקב הפרה של ההנחיות שלנו.

    לצערנו,אין באפשרותינו לספק לך מידע מפורט לגבי משתמש ספציפי.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  2. כיצד ניתן לראות הודעות ישנות?

    ניתן למצוא שיחה עם משתמש מסויים בעזרת חיפוש השם שלו/ה בתיקיית הודעותאם את/ה לא זוכר/ת את הכינוי המדויק של המשתמש, תוכל/י לחפש שיחות ישנות בצד השמאלי של חלון המסנג'ר. שימ/י לב שלא ניתן לשחזר הודעות שנמחקו.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  3. כיצד להוסיף מישהו למועדפים?

    כדי להוסיף מישהו לרשימת המועדפים שלך, כנס/י לפרופיל שלהם והקש/י על בפינה הימנית העליונה. אם אין אייקון של כוכב, הקש/י על האייקון וסמנ/י 'הוסף למועדפים'.

    אם כבר התחלת את השיחה עם המשתמש, את/ה יכול/ה להיכנס להודעות וללחוץ על הכוכב ליד שם של המשתמש.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  4. כיצד להסיר מישהו מרשימת המועדפים?

    כדי להסיר משהו/י מרשימת המועדפים שלך, כנס/י לפרופיל של המשתמש/ת, הקש/י על בפינה הימנית העליונה ובחר/י ב-'הסר מרשימת המועדפים'.

    אם כבר שוחחת עם המשתמש כנס/י להודעות והקש/י על סימן הכוכב ליד שם המשתמש. הכוכב יהפוך לצבע לבן, זה אומר שהוא/היא הוסר/ה מרשימת המועדפים שלך.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  5. האם מחיקת ההודעה תמחק גם את ההתאמה?
    ברגע שתמחק/י התכתבות עם משתמש/ת, גם ההתאמה אם המשתמש/ת תימחק. תוכל/י להתכתב שוב עם המשתמש/ת רק אם הוא/היא ישלח/תשלח לך הודעה אחרי שמחקת את ההתכתבות מצידך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  6. מדוע אף אחד לא עונה להודעות שלי?

    אם אינך בטוח/ה מדוע אנשים לא משיבים להודעות שלך, יתכן וחוסר תשובה נובע מתוכן ההודעה ששלחת ולכן כדאי לנסות גישה שונה.

    נסה/י להיות יותר יצירתי/ת ולהשתמש במילים שיתפסו את תשומת לב המשתמשים. לדוגמה,הימנע/י מהעתקה והדבקה של אותה הודעה ושליחתה לכל המשתמשים. קרא/י את מה שכתוב בפרופיל שלהם, בדק/י את תחומי העניין שלהם ושלח/י להם הודעה אישית.

    בנוסף, אל תשכח/י להוסיף תמונות שלך באיכות הכי טובה שיש.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא