במה נוכל לעזור לך?

היי! ברוכים הבאים למרכז העזרה שלנו.
נא להקליד את נושא החיפוש או את שמו של המאפיין אודותיו יש לך שאלות.

Fiesta לנייד

  1. נתקלתי בבעיה בהתקנת הגירסה העדכנית של אפליקציית Fiesta עבור Android

    אם נתקלת בבעיה בהתקנת הגירסה העדכנית של אפליקציית Fiesta עבור Android, עקב/י אחר השלבים הבאים:

    1. בדק/י כמה מקום זמין יש לך בטלפון הנייד או בטאבלט:
    • - פתח/י את הגדרות ה-Android שלך
    • - פתח/י את הגדרות האיחסון

    אם ברשותך פחות מ-100MB, תוכל/י למחוק אפליקציות אחרות כדי לפנות מקום ולהוריד את האפליקציה מחדש. תוכל/י גם להתקין את האפליקציה של Fiesta על כרטיס ה-SD במכשירך.

    2. בטל/י והתקנ/י מחדש את האפליקציה.

    3. התנתק/י מ-Fiesta ולאחר מכן המשכ/י בהורדה.

    4. כנס/י ל- טיפים לפתירת בעיות בעיות הורדה.

    5. מחק/י את אפליקציית Fiesta שלך, אתחל/י את מכשירך והתקנ/י את האפליקציה של Fiesta מחדש מ-Google Play Store.

    זקוק/ה עדיין לעזרה? כתב/י לנו בבקשה על ה בעייה

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  2. כיצד ניתן לשנות את המיקום שלי?

    ב-פרופיל שלך, יש ללחוץ על הנמצא ליד מיקומך הנוכחי ולהכניס מיקום חדש או לבחור מיקום מהתפריט הקיים.

    אם את/ה לא יכול לראות את כשאת/ה מנסה לשנות את המיקום שלך זה יכול להיות מכמה סיבות:

    • אם את/ה משתמש/ת באתר ובאפליקציה לנייד באותו זמן, המיקום שלך יקבע באופן אוטומטי לפי הגדרות ה-GPS ואי אפשר לשנות אותו.
    • אם את/ה לא משתמש/ת באפליקציה והגדרות המיקום של הדפדפן שלך לא מספקות לנו את הקואורדינטות המדוייקות. פשוט נטרל/י את הגדרות המיקום בדפדפן שלך ותוכל/י לקבוע אותם באופן ידני בפרופיל שלך.

    צר/י קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו במידה ואת/ה מקשה להגדיר את המיקום שלך בשימוש באפליקציה לנייד שלנו.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  3. כיצד ניתן לרכוש Fiesta פרימיום באפליקציה לאייפון?
    יש להיכנס לעמוד הפרופיל שלך ולבחור ב'Fiesta פרימיום', לאחר מכן, יש לעקוב אחר ההוראות על המסך. עבור כל שירות בתשלום שנרכש דרך האפליקציה של Fiesta לאייפון, התשלום יעובד דרך חשבון ה-iTunes שלך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  4. כיצד לבטל את המנוי של Fiesta פרימיום דרך אייטונס?

    כדי לבטל את מנוי של Fiesta פרימיום דרך אייטונס, כנס/י להגדרות שלך באייפון או אייפד, בחר ב- 'iTunes and App Store', הקליק/י על חשבון של אפל ואז הקליק/י על 'View Apple ID'. הקלד/י את הסיסמה שלך, גלל/י מטה ולחצ/י על 'עריכה'. בעמוד של Fiesta פרימיום הקליק/י על ביטול.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  5. כיצד ניתן לרכוש Fiesta פרימיום באפליקציה לאנדרואיד?
    כנס/י לעמוד הפרופיל שלך, בחר/י ב'Fiesta פרימיום' ועקב/י אחר ההוראות על המסך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  6. כיצד ניתן למחוק את Fiesta ממכשיר הטלפון הנייד או מהטאבלט שלי?
    אנדרואיד

    כדי למחוק את אפליקציית Fiesta ממכשיר האנדרואיד שלך:

    1. כנס/י להגדרות המכשיר ופתח/י את מנהל האפליקציות
    2. לחצ/י על Fiesta
    3. לחצ/י על ביטול ההתקנה

    כדי להתקין מחדש את אפליקציית Fiesta במכשיר האנדרואיד שלך, הורד/י את האפליקציה שוב מגוגל פלייסטור

    אייפון ואייפאד

    כדי למחוק את אפליקציית Fiesta ממכשיר האייפון או אייפאד שלך:

    1. לחצ/י ארוכות על סמל האפליקציה
    2. לחצ/י על ה-X שיופיע
    3. לחצ/י על "מחיקה" כדי לאשר

    כדי להתקין מחדש את אפליקציית Fiesta במכשיר האייפון או אייפאד שלך, הורד/י את האפליקציה שוב מ-iTunes App Store.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא