במה נוכל לעזור לך?

1. וודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של הדפדפן שלך, ועדכן אותו במידת הצורך
2. נקה את העוגיות והקבצים השמורים בדפדפן שלך
3. צא מהדפדפן ופתח אותו מחדש
4. צא מהחשבון והיכנס אליו בחזרה

אם אף אחת מהאפשרויות האלו לא עבדה, נא לנסות גם:
1. כנס לאותו העמוד בדפדפן אחר על מנת לבדוק אם הבעיה נוגעת רק לדפדפן מסוים, ובמידה והבעיה חוזרת גם בדפדפן אחר, ספר לנו.
2. בטל את כל רכיבי ההרחבה (plug-in, add-ons, extensions) בדפדפן, צא ממנו והפעל אותו שוב.
3. הוסף את https://heyfiesta.com/ לרשימת האתרים הבטוחים של הדפדפן ושל תוכנת האנטי-וירוס שלך, ובדוק את מערכת ההפעלה שלך עם אנטי-וירוס.

אם אינך בטוח איך לעשות אחד מהצעדים שצוינו כאן, אנא בדוק את ההוראות המפורטות בתפריט העזרה של הדפדפן שלך.

1. וודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה, ועדכן אותה במידת הצורך.
2. אם אתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר, אנא בדוק את חיבור האינטרנט שלך. לשם כך, אנא בקר בכתובת www.Fiesta.com באפליקצית הגלישה של המכשיר שלך.
3. נסה לאתחל את אפליקציית Fiesta. כדי לעשות זאת, סגור אותה ופתח אותה מחדש.
4. נסה למחוק את האפליקציה של Fiesta ואז התקן אותה מחדש. כדי להתקין אותה אחרי המחיקה, בקר בחנות האפליקציה של המכשיר שלך.
5. אם שום דבר לא עבד, נסה לאתחל את המכשיר שלך.

1. וודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה, ועדכן אותה במידת הצורך.
2. נסה לאתחל את אפליקציית Fiesta
3. התנתק מחשבונך, והתחבר מחדש
4. בדוק שאתה מחובר לאינטרנט על ידי ביקור באתר כלשהו, למשל Google.com
5. נסה לאתחל את המכשיר שלך
6. אם הבעיה לא חלפה, אנא נסה למחוק את האפליקציה של Fiesta ואז להתקין אותה מחדש.

1. אתחל את הדפדפן של הטלפון שלך
2. התנתק מהחשבון שלך והתחבר מחדש
3. בדוק שאתה מחובר לאינטרנט באמצעות ביקור באתר כלשהו, למשל Google.com

אם התקלה לא חלפה, אנא מחק את המידע השמור בדפדפן של הנייד שלך:
1. כדי למחוק את המידע השמור ב-iOS, היכנס להגדרות > ספארי, ומחק את המידע.
2. כדי למחוק את המידע השמור באנדרואיד, לחץ על אפליקציות > אינטרנט > לחץ על האפשרות "תפריט" > הגדרות > פרטיות > אבטחה, ומחק את המידע.
3. לבסוף, נסה לאתחל את המכשיר.

אם התקלה עדיין לא חלפה, אנא בדוק שמצב הגלישה הפרטית כבוי; ההוראות כיצד לעשות זאת במכשירך מופיעות באתר הבית של היצרן.