En que che podemos axudar?

Boas! Dámosche a benvida ao noso centro de axuda.
Por favor, introduce deseguido a túa consulta ou o nome do servizo sobre o queres preguntar:

Álbums

Os álbums permítenche amosa-la túa visión do mundo. É onde poderás deixar fluí-la túa imaxinación en Fiesta. Ofrecémosche as últimas ferramentas para presentar e comparti-la túa vida cotiá co resto de usuarios. Bota unha ollada a esta sección para aprender a crea-los teus propios álbums.

  1. Como engado fotos ao meu perfil?

    Para engadir unha foto ao teu perfil, simplemente vai ao teu perfil e fai clic en "Engadir fotos" . Poderás elexir se queres subi-las túas fotos dende Facebook, Instagram, Google +, ou se desexas subila dende o teu ordenador. Ten en conta que o formato da foto debe ser JPG ou PNG e o límite de tamaño é 128 MB.

    Agora tamén podes engadir vídeos! Fai clic en "Engadir vídeos" na túa páxina de perfil e comeza a amosa-los teus vídeos.

    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  2. Como podo muda-la miña foto de perfil?
    Abre a galería dende o teu perfil, pasa o cursor sobre a túa foto favorita e vera-la icona dunha foto Simplemente fai clic sobre ela para convertila na túa foto de perfil.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  3. Como podo eliminar unha foto ou vídeo?
    Pasa o cursor por encima da foto que queiras eliminar, fai clic sobre a icona e selecciona "Eliminar Foto" do menú desplegábel. Tamén podes abri-la foto a tamaño completo, facer clic en na icona debaixo da foto e seleccionar "Eliminar foto".
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  4. Como podo rota-las miñas fotos?
    Lamentabelmente, de momento non é posíbel rota-las túas fotos na nosa web. Pedímosche por favor que as edites antes de subilas ao teu perfil.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  5. Como podo eliminar unha foto enviada nunha parola?
    Desafortunadamente, se úsa-la web para móbil non é posíbel eliminar unha foto enviada nunha conversa. Porén, poderás facelo dende a web no teu ordenador. Só tes que pasa-lo cursor sobre a foto, facer clic sobre a icona da papeleira e despois sobre "Eliminar".
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  6. Como podo controla-lo acceso ás miñas fotos?

    Se queres elexir quen pode ver certas fotos debes facelas privadas.

    Para facer isto, sube unha foto e, antes de publicala, simplemente pasa co rato por encima e selecciona a icona do cadeado . Se xa subíche-la foto como pública, e queres facela privada, simplemente pasa co rato sobre ela, fai clic na icona e selecciona "Facer foto privada".

    Podes dar acceso ao teu álbum privado a través da parola se alguén chlo pide e, por suposto, tamén podes retira-lo acceso cando queiras! Simplemente vai á túa páxina de perfil, fai clic na icona da roda na esquina superior dereita e baixa até "Acceso ás fotos privadas". Fai clic en editar, selecciona a quen lle queres retira-lo acceso e fai clic en "Eliminar".

    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  7. De que tipo de arquivo e de que tamaño deben se-las fotos para seren aceptadas?
    Aceptamos arquivos con formato JPG, PNG, AVI e MPEG cun límite de tamaño de 128MB para as fotos. As súas dimensións deben ser de polo menos 200 x 200 píxeles.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  8. Podo elimina-la marca de auga da miña foto?
    Lamentabelmente, non é posíbel elimina-la marca de auga das túas fotos.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  9. Como podo enviar unha foto na parola?
    Se queres enviar unha foto a outro usuario, simplemente fai clic na icona da cámara que verás na parola. Entón elixe a foto que queiras enviar de entre as que xa enviaches no pasado ou fai clic en "Engadir foto" para enviar unha nova.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  10. Por que se moderaron as miñas fotos?

    Se a túa foto fai moderada, é posíbel que se deba a algún dos seguintes motivos:

    1. As fotos con contido erótico unicamente poden subirse ao álbum de "Fotos privadas".

    2. Subíche-la foto de alguén menor de 18 anos.

    3. A túa faciana non se ve o suficientemente ben nas fotos en miniatura ou previsualizacións. Isto pode ser porque é demasiado pequena, a calidade demasiado baixa ou a túa faciana non se ve claramente debido á cantidade de filtros

    4. A túa foto contén unha marca de auga.

    5. As túas fotos conteñen texto.

    6. As túas fotos pertencen a unha celebridade.

    Podes atopar máis información sobre as nosas Normas da comunidade aquí: Normas

    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  11. Que fotos non están permitidas?

    Tódalas fotos ou vídeos que engadas deben estar suxeitos ás nosas Condicións de Uso e Normas da Comunidade ou do contrario serán eliminados. Está permitido subir fotos de contido erótico ás túas ¨Fotos privadas¨, pero non está permitida a pornografía nin ningún outro contido desapropiado, fotografías que inciten á violencia ou ao odio ou aquelas nas que apareza un menor. Lembra que tamén está prohibido roubar fotos doutros usuarios. En caso de non cumprir coas nosas Condicións de Uso ou Normas da Comunidade, verémonos forzados a elimina-la túa conta.

    Resultouche útil a resposta? Si - Non