En que che podemos axudar?

Boas! Dámosche a benvida ao noso centro de axuda.
Por favor, introduce deseguido a túa consulta ou o nome do servizo sobre o queres preguntar:

Fiesta Premium

Fiesta Premium axúdache a destacares frente aos demais e a coñecer xente nova dunha maneira máis rápida. Con el, verás melloradas as opcións ao parolar, procurar xente afín a ti, compartir fotos e vídeos e, en definitiva, pasalo ben.

  1. Que servizos inclúe Fiesta Premium?

    Fiesta Premium inclúe moitas funcións que os usuarios sen el non posúen:

    Góstolles: Ver quen votou "Si" por ti en Encontros

    Modo invisíbel: navega por perfís de Fiesta sen que ninguén te vexa

    Desfacer o teu último voto: Poderás desfacer os últimos "Non" que fixeses en Encontros

    Favoritos: Poderás ver a quen lle encantaches

    Parola cos usuarios máis populares: Consigue acceso directo aos usuarios máis populares de Fiesta

    Se o primeiro en contactar cos usuarios novos: Fala con outros usuarios dende o momento en que se unen a Fiesta.

    Mensaxes destacadas: Fai que as túas mensaxes sexan lidas primeiro polos teus contactos.

    Adhesivos: Ten acceso a divertidos adhesivos para enviares aos teus contactos.

    Ademais de tódolos beneficios que mencionamos, poderás utilizar Fiesta sen que apareza publicidade!

    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  2. Como funciona a subscrición a Fiesta Premium?

    Fiesta Premium é un servizo de pagamento por subscrición. Poderás adquirir Fiesta Premium por distintos períodos de tempo a través de calquera dos nosos métodos de pagamento dispoñíbeis. A subscrición a Fiesta Premium renóvase de forma automática e os métodos de pagamento varían según o país.

    Podes controla-la túa subscrición en calquera momento a través da túa páxina de "Configuración de pagamentos".

    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  3. Como podo mercar Fiesta Premium coa miña tarxeta de crédito ou a miña conta de Paypal?

    clic en "Activar" na túa páxina de perfil e sigue as instrucións. Poderás pagar con tarxeta de crédito ou Paypal e recibirás un correo de confirmación unha vez teñas pagado. Por favor, ten en conta que a subscrición renóvase automaticamente.


    Para pagar con tarxeta de crédito, elixe a opción á que desexas subscribirte e sigue as instrucións. Fai clic en "Activar" e agarda pola mensaxe de confirmación do teu pagamento. Tamén recibirás un correo de confirmación unha vez teñas pagado.



    Para pagar con Paypal, elixe a opción á que desexas subscribirte e fai clic en "Activar". Serás dirixido á páxina de inicio de sesión de Paypal e unha vez alí terás que completa-lo proceso de compra.

    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  4. Como podo mercar Fiesta Premium a través de SMS?
    Fai clic en "Activar" na túa páxina de perfil e selecciona "Mensaxe de texto", despois sigue as instrucións. Enviarémosche un SMS e terás que confirmar que queres activa-la túa subscrición.

    Unha vez que confirmes, recibirás un SMS cada vez que a túa subscrición se renove. Podes cancelar Fiesta Premium en calquera momento seguindo as instrucións que recibiches na túa primeira mensaxe de confirmación ou en calquera das mensaxes de renovación. Non dubides en contactar co noso Equipo de soporte se precisas axuda coa túa subscrición.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  5. Como podo mercar Fiesta Premium na páxina móbil de Fiesta?
    Vai á páxina do teu perfil e selecciona Fiesta Premium, despois sigue as instrucións que aparecen na pantalla.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  6. Como cancelo a miña subscrición a Fiesta Premium?
    Abre o teu perfil e fai clic na icona da roda na esquina superior dereita. Despois baixa até Configuración de pagamentos e fai clic en Dar de baixa. A túa subscrición será cancelada cando acabe o período de pagamento que tiñas contratado.

    Para cancelar una subscrición por SMS, sigue as instrucións que recibiches na túa primeira mensaxe de confirmación ou en calquera das mensaxes de renovación.

    Non dubides en contactar co noso Equipo de soporte se precisas axuda coa túa subscrición.
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  7. Como cancelo a miña subscrición a Fiesta Premium realizada a través de iTunes?

    Para cancela-la túa subscrición a Fiesta Premium realizada a través de iTunes, vai aos axustes do teu iPhone e selecciona "iTunes e App Store". Preme entón sobre o teu ID de Apple e "Ver ID de Apple". Introduce o teu contrasinal e baixa até "Xestionar subscricións e aplicacións". Na pantalla de Fiesta Premium desactiva a renovación automática.

    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  8. Teño problemas ao mercar Fiesta Premium, que podo facer?
    Por favor, contacta co noso Equipo de soporte se tes algún problema á hora de mercar Fiesta Premium. Estarán encantados de axudarche!
    Resultouche útil a resposta? Si - Non
  9. Como podo desface-lo meu último voto?
    Despois de votar "Non" por alguén en Encontros, simplemente fai clic sobre a foto da persoa, na esquina superior dereita da pantalla (verás esta icona sobre ela). Ten en conta que non poderás utiliza-la opción de "desfacer" dúas veces seguidas e que esta opción non está dispoñíbel para cando votes "Si".
    Resultouche útil a resposta? Si - Non