Preguntas frecuentes
- Como funciona Fiesta?
Fiesta está deseñado para ser empregado de maneira fácil e intuitiva, pero entendemos que os usuarios novos coma ti precisen un pouquiño de axuda para non perderse.
Cando te rexistras por primeira vez, debes asegurarte de subir unha boa foto túa e escribir un pouco sobre ti para amosares aos outros usuarios quen es.
En canto crée-lo teu perfil, podes probar Encontros , que é a alma de Fiesta. Simplemente escorrega para votar "Si" ou "Non" a outros usuarios, e se ambos votades "Si", fórmase unha Conexión e podedes comezar a parolar! Asegúrate de que configuraches correctamente a sección "Quero".
Xente preto é a sección na que poderás ver perfís de xente da túa cidade ou rexión.
Podes utilizar Fiesta de maneira gratuíta, pero se queres destacar entre todo o mundo, bota unha ollada aos nosos servizos premium: Créditos e Fiesta Premium.
Esperamos que goces da túa experiencia Fiesta!
Por que non che resultou útil?
Non me gosta a resposta.
Non responde á miña pregunta.
Contén información errónea.
Outros motivos. - Como podo muda-la miña localización?
No teu perfil, simplemente fai clic sobre xunto á túa localización actual e insire unha nova localización ou selecciona unha das opcións do menú desplegábel.
Se non podes ve-lo ao tentar modifica-la túa localización, é posíbel que se deba a un dos seguintes motivos:
- - Estás empregando a aplicación e a páxina web ao mesmo tempo e a túa localización está sendo detectada de forma automática polo GPS do teu dispositivo móbil e non pode ser modificada.
- - Non empréga-la aplicación e os servizos de localización do teu navegador non nos están facilitando as coordenadas correctas. Simplemente tes que desactiva-los servizos de localización no teu navegador e seleccionar de forma manual a localización no teu perfil.
Contacta co noso Equipo de soporte se tes algún problema coa túa localización cando úsa-la nosa aplicación móbil.
Por que non che resultou útil?
Non me gosta a resposta.
Non responde á miña pregunta.
Contén información errónea.
Outros motivos. - Como mudo o meu contrasinal?Abre a túa páxina de perfil e vai á sección de "Configuración" na esquina superior dereita e fai clic na icona do lapis que verás xunto á sección "Conta". Introduce o teu novo contrasinal e fai clic en "Gardar". Deseguido pedirémosche que introdúza-lo teu contrasinal antigo e que fagas clic de novo en "Gardar" para confirmar esta acción.Por que non che resultou útil?
Non me gosta a resposta.
Non responde á miña pregunta.
Contén información errónea.
Outros motivos. - Esquecín o meu contrasinal, que podo facer?Só tes que facer clic na ligazón Esquecíche-lo contrasinal? que atoparás na páxina de Entrar e segui-las instrucións para muda-lo teu contrasinal.Por que non che resultou útil?
Non me gosta a resposta.
Non responde á miña pregunta.
Contén información errónea.
Outros motivos. - Como podo recupera-la miña conta se a borrei?
Alédanos que queiras volver!
Se elimináche-la túa conta fai menos de 28 días, deberías ter un correo de confirmación noso que inclúe unha ligazón de reactivación. Fai clic nela e poderás volver de novo.
Se pasou máis tempo, terás que crear un novo perfil (pode ser un bo momento para dáreslle un toque diferente se queres).
Por que non che resultou útil?
Non me gosta a resposta.
Non responde á miña pregunta.
Contén información errónea.
Outros motivos. - Guía de localización e resolución de problemas
Se estás experimentando algún problema en Fiesta, é posíbel que se deba a algún fallo temporal na nosa páxina.
Por favor, sigue os seguintes pasos para tentar resolve-lo problema:
1. Asegúrate de que estás empregando a última actualización do teu navegador e actualízaa si fose necesario
2. Elimina os arquivos temporais e o historial do teu navegador
3. Pecha e volve a abri-lo teu navegador
4. Desconéctate e volve a iniciar sesión
Se ningún dos pasos anteriores funciona, proba o seguinte:
- - Comproba a mesma páxina dende un navegador distinto para asegurarte de que o problema non é co navegador en cuestión
- - Desactiva os plug-ins, add-ons e extensións que teñas no teu navegador.
- - Engade https://heyfiesta.com/ no teu programa antivirus ou listaxe de sitios seguros e asegúrate de que o teu antivirus non detecte ningún problema co teu sistema operativo.
Se non sabes como realizar un dos pasos anteriores, accede ao Centro de axuda do teu navegador para ve-las instrucións.
Por que non che resultou útil?
Non me gosta a resposta.
Non responde á miña pregunta.
Contén información errónea.
Outros motivos. - - Comproba a mesma páxina dende un navegador distinto para asegurarte de que o problema non é co navegador en cuestión
- Como podo contactar co Equipo atención ao usuario?
Se tes calquera pregunta e non atópa-la resposta, podes contactar connosco enFacebook ou Twitter. Tamén podes mandarnos un correo a través do noso Formulario de contacto!
Por que non che resultou útil?
Non me gosta a resposta.
Non responde á miña pregunta.
Contén información errónea.
Outros motivos.