¿En qué podemos ayudarte?

¡Hola! Te damos la bienvenida al centro de ayuda.
Introduce el asunto o el nombre del servicio por el que quieras solicitar información.

Álbumes

Los álbumes te permiten mostrar tu visión del mundo. Es donde podrás dejar fluir tu imaginación en Fiesta. Te ofrecemos las últimas herramientas para presentar y compartir tu vida cotidiana con el resto de usuarios. Echa un vistazo a esta sección para aprender a crear tus propios álbumes.

  1. ¿Cómo añado fotos a mi perfil?

    Para añadir una foto a tu perfil, simplemente ve a tu perfil y haz clic en "Añadir fotos" . Podrás elegir si quieres subir tus fotos desde Facebook, Instagram, Google +, o si deseas subirla desde tu ordenador. Ten en cuenta que el formato de la foto debe ser JPG o PNG y el límite de tamaño es 128 MB.

    ¡Ahora también puedes añadir vídeos! Haz clic en "Añadir videos" en tu página de perfil y empieza a mostrar tus videos.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  2. ¿Cómo puedo eliminar una foto o vídeo?
    Pasa el cursor por encima de la foto que quieres eliminar, haz clic sobre el icono y selecciona "Eliminar Foto" del menú desplegable. También puedes abrir la foto a tamaño completo, hacer clic en el icono debajo de la foto y seleccionar "Eliminar foto".
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  3. ¿Cómo puedo cambiar mi foto de perfil?
    Abre la galería desde tu perfil, pasa el cursor sobre tu foto favorita y verás el icono de una foto Simplemente haz clic sobre él para convertirla en tu foto de perfil.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  4. ¿Cómo puedo rotar mis fotos?
    Lamentablemente, de momento no es posible rotar tus fotos en nuestra web. Te pedimos por favor que las edites antes de subirlas a tu perfil.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  5. ¿Cómo puedo eliminar un foto enviada en una conversación?

    Desafortunadamente, si utilizas la web para móvil no es posible eliminar una foto enviada en una conversación. No obstante, podrás hacerlo desde la web en tu ordenador. Solo tienes que pasar el cursor sobre la foto, hacer clic sobre el icono de la papelera y luego sobre "Eliminar".

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  6. ¿Cómo puedo controlar el acceso a mis fotos?

    Si quieres elegir quien puede ver ciertas fotos debes hacerlas privadas.

    Para hacer esto, sube una foto y, antes de publicarla, simplemente pasa con el ratón por encima y selecciona el icono del candado . Si ya has subido la foto como pública, y quieres hacerla privada, simplemente pasa con el ratón sobre ella, haz clic en icono y selecciona "Hacer foto privada".

    Puedes dar acceso a tu album privado a través del chat si alguien te lo pide y, por supuesto, ¡también puedes retirar el acceso cuando quieras! Simplemente ve a tu página de perfil, haz clic en el icono de la rueda en la esquina superior derecha y baja hasta "Acceso a tus fotos privadas". Haz clic en editar, selecciona a quien le quieres retirar el acceso y haz clic en "Eliminar".

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  7. ¿Qué tamaño y tipo de archivo son las fotos que aceptáis?
    Aceptamos archivos con formato JPG, PNG, AVI y MPEG con un límite de tamaño de 128MB para las fotos. Sus dimensiones deben ser de al menos 200 x 200 pixels.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  8. ¿Puedo eliminar la marca de agua de mi foto?
    Lamentablemente, no es posible eliminar la marca de agua de tus fotos.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  9. ¿Cómo puedo enviar una foto en el chat?
    Si quieres enviar una foto a otro usuario, simplemente haz clic en el icono de la cámara que verás en la conversación. Entonces elige la foto que quieras enviar de entre las que ya hayas enviado en el pasado o haz clic en "Añadir Foto" para enviar una nueva.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  10. ¿Por qué se han moderado mis fotos?

    Si tu foto ha sido moderada, es posible que se deba a alguno de los siguientes motivos:

    1. Las fotos con contenido erótico únicamente pueden subirse al álbum de "Fotos privadas".
    2. Has subido la foto de alguien menor de 18 años.
    3. Tu cara no se ve lo suficientemente bien en las fotos en miniatura o previsualizaciones. Esto puede ser porque es demasiado pequeña, la calidad demasiado baja o tu cara no visible claramente debido a la cantidad de filtros.
    4. Tu foto contiene una marca de agua.
    5. Tus fotos contienen texto.
    6. Tus fotos pertenecen a una celebridad.

    Puedes encontrar más información sobre nuestras Normas de la comunidad aquí: Normas

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  11. ¿Qué fotos no están permitidas?

    Todas las fotos o vídeos que añadas deben estar sujetos a nuestras Condiciones de Uso y Normas de la Comunidad o de lo contrario serán eliminados. Está permitido subir fotos de contenido erótico a tus ¨Fotos privadas¨, pero no está permitida la pornografía ni ningún otro contenido inapropiado, fotografías que inciten a la violencia o al odio o aquellas en las que aparezca un menor. Recuerda que también está prohibido robar fotos de otros usuarios. En caso de no cumplir con nuestras Condiciones de Uso o Normas de la Comunidad, nos veremos forzados a eliminar tu cuenta.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?