¿En qué podemos ayudarte?

¡Hola! Te damos la bienvenida al centro de ayuda.
Introduce el asunto o el nombre del servicio por el que quieras solicitar información.

Créditos

Fiesta es gratuito, y el lugar ideal para chatear, conocer gente nueva, subir tus fotos y vídeos, jugar a Encuentros y divertirte. Ofrecemos funciones premium como Sube al Primer Lugar y Destaca, para ayudarte a atraer a un número aun mayor de usuarios. Estas funciones se compran con créditos de Fiesta.

  1. ¿Qué son los Créditos de Fiesta?
    Los Créditos de Fiesta te ayudan a atraer la atención de nuestros usuarios. Con los Créditos podrás ponerte en la primera posición de las búsquedas, mostrarte en la sección Destaca o aparecer más veces en el juego de Encuentros. También podrás recargar de forma automática tus créditos para que no se te agoten nunca.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  2. ¿Cuántos Créditos puedo comprar?

    Puedes comprar 100, 550, 1250 o 2750 Créditos cada vez que quieras.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  3. ¿Qué es la Recarga automática?

    La recarga automática facilita la forma de comprar Créditos. Tus Créditos de Fiesta se recargarán automáticamente cada vez que dispongas de menos de 200 Créditos. De esta manera, no tendrás que preocuparte nunca más de recargar tus Créditos de Fiesta y podrás centrarte en disfrutar de nuestra página.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  4. ¿Cómo desactivo la Recarga automática?

    Si quieres desactivar la Recarga automática, ve a tu perfil, abre la "Configuración" de tu cuenta y ve a la sección de "Configuración de pagos" para desactivar la Recarga automática.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  5. ¿Qué significa Destaca?
    Destaca hace que otros usuarios te vean instantáneamente ya que promociona tu foto para que toda la gente que esté en tu area pueda verla. Haz clic en "Ponte aquí" en la esquina inferior izquierda de la pantalla y sigue las instrucciones.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  6. ¿Cómo puedo aparecer más veces en Encuentros?
    Cuantas más veces aparezcas en el juego de Encuentros, más veces podrá verte gente con ganas de conocerte. Ve a tu página de ¨Popularidad¨ y haz clic en "Aumenta la visibilidad" , escoge el método de pago y sigue las instrucciones.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  7. ¿Cómo puedo incrementar mi límite de contactos diario?
    Entendemos que a veces quieras hablar con más usuarios de Fiesta al día, así que te ofrecemos una serie de opciones para que puedas ampliar tu límite de contactos diario.

    Si quieres contactar de forma permanente con más usuarios al día, deberás verificar tu cuenta accediendo a tu perfil. También te ofrecemos la posibilidad de contactar con más usuarios comprando Créditos de Fiesta.
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  8. ¿Qué es un Regalo y cómo puedo mandar uno?
    Un Regalo es un obsequio virtual que le mandas a un usuario para indicarle que te gusta. Para mandar un Regalo, solo tienes que ir a la página de perfil de la persona que te gusta y hacer clic en "¡Consigue su atención haciéndole un regalo!" También puedes enviarlo directamente desde Chat haciendo clic en el icono del regalo ¡Escoge de entre todos los regalos disponibles y haz feliz a alguien! Si solo quieres que vea el regalo la persona a la que se lo mandas, asegúrate de que tienes marcada la casilla "Privado".
    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  9. ¿Qué son las Pegatinas?

    Puedes añadir divertidas Pegatinas a todos tus mensajes enviados a través delChatPara acceder a ellas simplemente haz clic en el smiley situado en la esquina inferior de la ventana de mensajes. Podrás elegir entre muchos paquetes, y una vez que hayas comprado uno, podrás utilizarlo tantas veces como desees.

    La mayoría de paquetes tiene un coste de 250 créditos, pero ten en cuenta que algunos de los paquetes solo están disponibles para usuarios suscritos a Fiesta Premium.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  10. ¿Qué es un páquete de créditos (bundle pack)?

    Cuando utilices uno de nuestros servicios premium de créditos (Ponte en el primer puesto, Destaca, o Aparecer más en el juego de Encuentros), ¡puede que te ofrezcamos dos más por el precio de uno!

    Podrás decidir si quieres adquirir los tres servicios por el precio de uno o si, por el contrario, no estás interesado.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  11. ¿Qué es "Créditos por amigos"?

    La función "Créditos por amigos" te permite conseguir créditos por invitar a tus amigos a unirse a Fiesta. En el momento en que hayas enviado la invitación, pulsa en el botón "Recoger" junto al nombre de tu amigo para conseguir los créditos.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  12. ¿Por qué no he recibido mis Créditos tras participar en la oferta "Consigue Créditos"?

    Alguna vez te ofreceremos participar en encuestas y la opción de realizar descargas a cambio de Créditos de Fiesta. Si por algún motivo no has recibido los Créditos, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Fyber directamente.

    Para contactar con el equipo de Fyber, haz clic en el icono de Créditos que verás en la parte izquierda de la página de Fiesta, selecciona "Consigue Créditos" y después "Soporte" en la parte de abajo a la izquierda de la ventana que te habrá aparecido.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  13. ¿Cómo puedo comprar Créditos en la página móvil de Fiesta?

    Ve a tu página de perfil y selecciona Créditos, después sigue las instrucciones. Podrás usar los Créditos de Fiesta para aparecer en Destaca, jugar más veces a Encuentros o incrementar tu límite de contactos diarios.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?

  14. Tengo problemas al comprar Créditos de Fiesta, ¿qué puedo hacer?

    Por favor, contacta con nuestro Equipo de Soporte si tienes algún problema a la hora de comprar Créditos. ¡Estarán encantados de poder ayudarte!

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué no te ha resultado útil?