¿En qué podemos ayudarte?

¡Hola! Te damos la bienvenida al Centro de ayuda.
Introduce el asunto o el nombre del servicio sobre el que quieres preguntar.

Privacidad y Seguridad

En Fiesta sabemos lo importante que es la protección de tu privacidad, por ello tenemos diferentes opciones para que la puedas administrar.

  1. ¿Cómo puedo controlar mi seguridad en línea?

    Por favor, revisa los Consejos de Seguridad de Fiesta disponibles en nuestro Centro de Ayuda. Te aconsejamos que no reveles tu información personal o bancaria a través de Internet. Ten en cuenta que Fiesta nunca te pedirá este tipo de datos a través de la sección 'Mensajes'.

    Si tienes más preguntas relacionadas con la seguridad en la página, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte al Usuario.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué crees que no fue útil para ti?

  2. ¿Cómo puedo denunciar una foto inapropiada?

    Moderamos todas las fotos que son subidas a Fiesta. Sin embargo, en muy pocas ocasiones es posible que nos quede por revisar alguna foto. Si encuentras una foto falsa o inapropiada en Encuentros, notifícanoslo haciendo clic en el ícono de la bandera que verás en la parte inferior de cada foto y seleccionando la razón por la que has decidido reportarla. Si la foto que quieres denunciar no está en Encuentros, puedes reportarla haciendo clic en el ícono que ves en la esquina superior derecha del perfil del usuario. Allí debes seleccionar la opción 'Bloquear o denunciar' y a continuación elegir la razón de tu denuncia.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué crees que no fue útil para ti?

  3. ¿Cómo puedo denunciar un comportamiento abusivo?

    Si alguien tiene un comportamiento o lenguaje abusivo contra ti por favor comunícanoslo haciendo clic en el ícono que aparece en la esquina superior derecha de la página de perfil del usuario que quieres denunciar. Selecciona entonces 'Bloquear o Denunciar' y elige la razón.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué crees que no fue útil para ti?

  4. ¿Cómo puedo denunciar un perfil falso?

    Si alguien ha creado un perfil falso con tu información personal, envíanos el enlace del perfil falso a través de nuestro formulario de contacto.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué crees que no fue útil para ti?

  5. ¿Cómo puedo denunciar una foto robada?

    Si alguien está usando una de tus fotos sin tu permiso y no eres un usuario de Fiesta, por favor contáctanos y envíanos el enlace del perfil que está usando tu foto.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué crees que no fue útil para ti?

  6. ¿Cómo puedo controlar mi privacidad?

    Puedes gestionar tu privacidad desde tu 'Configuración' . Hay opciones disponibles para controlar quién puede ver tu perfil, si quieres mostrar tu distancia y estado de conexión, si sólo quieres ser visto por personas que te gustan y que visitas y si quieres que encuentren tu perfil por email.

    Para más detalles sobre tu Privacidad, visita nuestra sección Políticas de Privacidad.

    ¿Te ha resultado útil la respuesta? - No
    ¿Por qué crees que no fue útil para ti?