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La primera impresión que das al resto de usuarios de Fiesta va a ser la que dé tu perfil. Y nos imaginamos que sabés lo importante que son las primeras impresiones...

  1. ¿Cómo puedo editar mi perfil?
    Simplemente andá tu perfil y hacé click en el ícono del lápiz que vas a ver junto a la sección que querés cambiar. Una vez que hayas hecho los cambios, hacé click en "Guardar".
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  2. ¿Cómo puedo cambiar mi sección "Quiero"?

    Para editar la sección "Quiero", andá a tu perfil, bajá hasta la sección "Quiero" y hacé clic en el ícono del lápiz que vas a ver junto a ella. Seleccioná si que;es "Hacer amigos", "Chatear" o "Tener una cita". Hacé clic en "Guardar" para confirmar los cambios. Si también querés determinar la edad y el género de las personas en las que estás interesado, hacé clic en el ícono del filtro que vas a ver al lado de la sección de Encuentros en el lado izquierdo o en Gente cerca en la esquina superior derecha.

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  3. ¿Cómo cambio mi nombre?
    Andá a la configuración de tu cuenta y hacé click en el ícono del lápiz que vas a ver junto a "Información Básica". Introducí tu nuevo nombre y hacé click en "Guardar" para confirmar el cambio.
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  4. ¿Cómo puedo cambiar mi género?

    Para cambiar tu género, hacé click dentro de Configuración en el ícono del lápiz que vas a ver junto a "Información Básica". Seleccioná el género correcto y hacé click en "Guardar" para confirmar. Tené en cuenta que solo vas a poder hacer este cambio una vez.

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  5. ¿Cómo puedo cambiar mi fecha de nacimiento?

    Por favor, andá a la configuración de tu perfil y hacé click en el ícono del lápiz que vas a ver junto a "Información Básica". Ingresá la fecha correcta y hacé click en "Guardar" para confirmar. Tené en cuenta que esta información vas a poder cambiarla solo una vez.

    Si tenés algún problema cambiando tu fecha de nacimiento, por favor, contactate con nosotros a través de este link y mandanos tu fecha de nacimiento correcta.

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  6. ¿Cómo puedo cambiar mi ubicación?

    En tu perfil, hacé clic sobre junto a tu ubicación actual e ingresá una nueva ubicación o seleccioná una de las opciones del menú desplegable.

    Si no podés ver el al intentar modificar tu ubicación, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:

    • Estás usando la aplicación y página web al mismo tiempo y tu ubicación esta siendo detectada de forma automática por el GPS de tu dispositivo móvil y no puede ser modificada.
    • No usás la aplicación y los servicios de localización de tu navegador no nos estén facilitando las coordenadas correctas. Simplemente tenés que desactivar los servicios de localización en tu navegador y seleccionar de forma manual la ubicación en tu perfil.

    Contactate con nuestro Equipo de soporte si tenés algún problema con tu ubicación cuando usas nuestra aplicación para celulares.

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  7. ¿Cómo cambio la información de trabajo y educación?

    Si querés cambiar la información de trabajo y educación de tu perfil, tenés que cambiarla en Facebook primero. Una vez que hayas hecho esto, simplemente volvé a tu perfil de Fiesta y actualizá la sección de trabajo y educación.

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  8. ¿Cómo puedo agregar intereses?

    Tus intereses son todas esas cosas que te gustan: los grupos de música que escuchás, tu lugar favorito de vacaciones, los deportes que practicás y mucho más. También podés ver los intereses del resto de los usuarios y chequear si les gustan las mismas cosas o no. Para agergar intereses, andá a tu perfil y seleccioná alguno de los intereses disponibles en las distintas categorías o agregá los propios (éstos necesitan ser aprobados por nuestro equipo de moderación antes de que puedan aparecer en tu perfil, por lo tanto, por favor, no escribas nada ofensivo).

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  9. ¿Qué es el estado online y como puedo activarlo o desactivarlo?

    El estado online son los círculos de color verde o naranja que ves en los perfiles de algunos usuarios. Estos puntos indican cuándo el usuario estuvo conectado.

    Podés activar o desactivar tu estado online yendo a la sección de privacidad del menú de configuraciones y seleccionando 'Sí' o 'No' en 'Mostrar mi estado online'.

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  10. ¿Quién puede ver tu perfil?
    Depende de vos. En Configuración en la sección “Privacidad” hay dos opciones: "Cualquier persona", o "Sólo miembros de Fiesta". ¡Dale, no seas tímido!
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  11. ¿Cómo sé quién visitó mi perfil?
    Fiesta tiene una página de Visitas que te permite ver quién estuvo en tu perfil y cuándo, así como acceder a su perfil.
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  12. ¿Cómo puedo eliminar visitas a mi perfil?
    Lamentablemente no podés eliminar las visitas recibidas en estos momentos. Lo que sí podés hacer es eliminar la notificación de "Nuevo" pasando por toda la lista de gente que visitó tu perfil.
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  13. ¿Qué significa mi puntaje de perfil?

    Cuando los usuarios votan una foto tuya en Encuentros, nosotros calculamos tu 'Puntaje'.

    Si querés aumentar tu puntaje, podés usar nuestra ayuda para fotos para remplazar las fotos a las que no les está yendo muy bien.

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  14. ¿Cómo puedo ocultar mi perfil?

    Si no querés usar tu cuenta durante un tiempo, tenés la opción de ocultarla. Cuando tu cuenta está oculta, no aparecés en Gente Cerca o en Encuentros. Los usuarios con los que ya hayas estado en contacto van a poder seguir mandándote mensajes, pero no vas a poder verlos hasta que no reactives tu cuenta.

    Si querés ocultar tu cuenta, andá a la sección de configuración y seleccioná "Eliminar cuenta". En la parte de abajo de la pantalla seleccioná la opción "Ocultar tu cuenta". Cuando confirmes la acción, tu sesión se va a cerrar. Para poder leer tus mensajes, ver a otros usuarios en Gente Cerca o jugar a Encuentros, vas a tener que iniciar sesión de nuevo y reactivar tu perfil.

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  15. ¿Qué es la sección de Favoritos?
    La sección de Favoritos es donde podés encontrar a las personas que hayas marcado como favoritas y a las que te hayan marcado a vos como favorito. En la parte superior de la pantalla vas a ver unos botones para cambiar de una pestaña a otra. Tené en cuenta que a la sección de "Te agregaron a Favoritos" solo vas a poder acceder si tenés activado Fiesta Premium.
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  16. ¿Cómo puedo desbloquear a alguien?

    Primero andá a Configuración haciendo clic en el ícono de la rueda en la esquina superior derecha de tu página de perfil. Bajá hasta Usuarios bloqueados, hacé clic en el ícono del lápiz al lado de esta sección, seleccioná a los usuarios que querés desbloquear y hacé clic en Desbloquear.

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  17. ¿Cómo bloqueo a un usuario?

    Para bloquear a un usuario, por favor andá a su perfil, seleccioná el ícono en la esquina superior derecha y seleccioná 'Bloquear o denunciar'. Por favor acordate que bloquear a un usuario hace que sus mensajes no te lleguen, pero el usuario va a poder seguir viendo tu perfil.

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  18. ¿Cómo puedo acceder a mi perfil si no puedo ver el símbolo captcha?
    Si se te pide que introduzcas el símbolo captcha, pero no podés verlo, esto puede deberse a algún plugin o antivirus que esté instalado en tu computadora. Para poder ver el símbolo, por favor probá desactivarlos o desinstalarlos.
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