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Fiesta Móvil

  1. Tengo problemas para instalar la última versión de la aplicación de Fiesta para Android

    Si estás teniendo problemas para instalar la última versión de Fiesta para Android, probá estos consejos para encontrar y resolver problemas:

    1. Revisa cuánto espacio disponible queda en tu celular o tablet:
    • Andá a la configuración de tu Android
    • Abrí la configuración de almacenamiento

    Si tenés menos de 100MB disponibles, podés desinstalar aplicaciones para liberar espacio e instalar la aplicación de nuevo. De forma alternativa, podrías mover la aplicación de Fiesta a la tarjeta SD de tu Android.

    2. Cancelá y reanudá la descarga.

    3. probá salir de tu cuenta de Fiesta y volver a intentar la descarga.

    4. Revisá los consejos de Google para localizar y resolver problemas en la descarga.

    5. Desinstalá la aplicación de Fiesta, reiniciá tu celular y después volvé a instalar la aplicación de Fiesta desde Google Play Store.

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  2. ¿Cómo puedo cambiar mi ubicación?

    En tu perfil, hacé clic sobre junto a tu ubicación actual e ingresá una nueva ubicación o seleccioná una de las opciones del menú desplegable.

    Si no podés ver el al intentar modificar tu ubicación, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:

    • Estás usando la aplicación y página web al mismo tiempo y tu ubicación esta siendo detectada de forma automática por el GPS de tu dispositivo móvil y no puede ser modificada.
    • No usás la aplicación y los servicios de localización de tu navegador no nos estén facilitando las coordenadas correctas. Simplemente tenés que desactivar los servicios de localización en tu navegador y seleccionar de forma manual la ubicación en tu perfil.

    Contactate con nuestro Equipo de soporte si tenés algún problema con tu ubicación cuando usas nuestra aplicación para celulares.

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  3. ¿Cómo puedo suscribirme a Fiesta Premium en la aplicación de iPhone?
    Andá a tu página de perfil y seleccioná Fiesta Premium. Después seguí las instrucciones. Cuando adquirís cualquier servicio de pago en la aplicación de Fiesta para iPhone, tu pago va a ser procesado a través de tu cuenta de iTunes.
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  4. ¿Cómo cancelo mi suscripción a Fiesta Premium realizada a través de iTunes?

    Para cancelar tu suscripción a Fiesta Premium realizada a través de iTunes, andá a la configuración de tu iPhone y seleccioná "iTunes y App Store". Tocá sobre tu ID de Apple y "Ver ID de Apple". Ingresá tu contraseña y bajá hasta "Gestionar suscripciones y aplicaciones". En la pantalla de Fiesta Premium desactivá la renovación automática.

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  5. ¿Cómo puedo comprar Créditos en la aplicación para iPhone?
    Los Créditos sirven para activar algunos de nuestros increíbles servicios premium en Fiesta. Para comprar créditos tocá sobre el balance de créditos que se muestra en la página de perfil. Una vez hecho esto, seleccioná el método de pago que quieras, la cantidad de créditos y seguí las instrucciones en la pantalla.
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  6. ¿Cómo puedo suscribirme a Fiesta Premium en la aplicación de Android?
    Andá a tu página de perfil, seleccioná Fiesta Premium y seguí las instrucciones que aparecen en pantalla.
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  7. ¿Cómo hago para comprar créditos en la aplicación para Android?

    Andá a tu página de perfil, tocá sobre Créditos y seguí las instrucciones en la pantalla.

    Podés usar tus créditos de Fiesta para aparecer en Destacados, calificar más fotos en Encuentros o incrementar tu límite diario de contactos diarios.

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  8. ¿Cómo desinstalo Fiesta desde mi celular o tablet?
    Android

    Para desinstalar la aplicación Fiesta de tu Android:

    1. Andá a la configuración de tu Android y abrí el administrador de aplicaciones
    2. Seleccioná Fiesta
    3. Seleccioná de nuevo Desinstalar

    Para reinstalar la aplicación de Fiesta para Android, simplemente descargarla de nuevo desde el Google Play Store.

    iPhone y iPad

    Para desinstalar la aplicación de Fiesta desde tu iPhone o iPad:

    1. Mantené pulsado el ícono de la aplicación
    2. Toca la "x" que va a aparecer
    3. Para confirmar seleccioná Eliminar

    Para reinstalar la aplicación de Fiesta tu iPhone o iPad, simplemente descargarla de nuevo desde el App Store.

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