Preguntas frecuentes
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¡Te damos la bienvenida a Fiesta!
Estamos para ayudarte y asegurarnos de que encuentres lo que estás buscando. Nuestra app es muy fácil de usar y confiamos en que vas a encontrar conexiones profundas que cumplan con tus requisitos.
Antes que nada, asegurate de confirmar la dirección de tu correo electrónico para terminar de configurar tu perfil y recibir actualizaciones de tu actividad.
Para crear tu perfil, solo tenés que subir una foto tuya y compartir un poco sobre vos—esta información es muy útil para las personas que ven tu perfil porque tienen una idea de cómo sos. Te invitamos a que tengas tu foto verificada, ya que esto aumenta las chances de conectar.
Empezá consultando la sección Encuentros. Podés votar por 'Sí' o por 'No' a los perfiles de otros miembros y encontrar a alguien con los mismos intereses que vos. Y si querés conectar con personas que estén por tu zona según otros criterios, probá la función Descubrí.
Si bien Fiesta es completamente gratuito, tenemos algunos servicios prémium, como Créditos y la suscripción Premium de Fiesta, que te puede ayudar a destacarte y vivir la mejor versión de lo que podemos brindar.
También hay otras funciones interesantes para explorar en Fiesta, ¡pero podés empezar con estas!
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En tu perfil, hacé clic sobre junto a tu ubicación actual e ingresá una nueva ubicación o seleccioná una de las opciones del menú desplegable.
Si no podés ver el al intentar modificar tu ubicación, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:
- Estás usando la aplicación y página web al mismo tiempo y tu ubicación esta siendo detectada de forma automática por el GPS de tu dispositivo móvil y no puede ser modificada.
- No usás la aplicación y los servicios de localización de tu navegador no nos estén facilitando las coordenadas correctas. Simplemente tenés que desactivar los servicios de localización en tu navegador y seleccionar de forma manual la ubicación en tu perfil.
Contactate con nuestro Equipo de soporte si tenés algún problema con tu ubicación cuando usas nuestra aplicación para celulares.
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Por favor, ingresá comentarios para enviar - Abrí tu perfil y andá a la sección de Configuración de tu cuenta y hacé click en el ícono del lápiz en la esquina superior derecha que vas a ver junto a la sección "Tu Cuenta". Introducí tu nueva contraseña, hacé click en Guardar y te vamos a pedir que introduzcas tu contraseña vieja y que hagas click en "Guardar" de nuevo para confirmar esta acción.Muchas gracias por tus comentarios. Gracias por tus comentarios.
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Por favor, ingresá comentarios para enviar - Cliqueá en el link ¿Te olvidaste tu contraseña? en la página Iniciar Sesión y seguí las instrucciones para resetearla.Muchas gracias por tus comentarios. Gracias por tus comentarios.
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Primero que nada, ¡te damos la bienvenida de nuevo!
Si borraste tu perfil hace menos de 28 días, deberías tener nuestro email de confirmación que incluye un link de reactivación. Hacé clic para volver a entrar.
Si ya pasó más tiempo, vas a tener que crear un nuevo perfil, pero así al menos podés darle otro enfoque, ¿no?
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Si estás teniendo un problema en Fiesta, es posible que la causa sea un problema temporario con el sitio.
Por favor probá seguir estos pasos para resolver el problema:
1. Asegurate de que estás usando la última versión de tu navegador y actualizala si es necesario
2. Eliminar los archivos temporales y el historial de tu navegador
3. Cerrá y volvé a abrir tu navegador
4. Desconectate y volvé a iniciar sesión
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, probá lo siguiente:
- Andá la misma página desde un navegador diferente para asegurarte de que el problema no está relacionado con el navegador en cuestión.
- Desactivá los plug-ins, add-ons y extensiones que tengas en tu navegador.
- Agregá https://heyfiesta.com/ a tu programa antivirus o lista de sitios seguros y asegurate de que tu antivirus no está detectando ningún problema con tu sistema operativo.
Si no sabés cómo llevar a cabo alguno de los pasos anterior, andá al Centro de ayuda de tu navegador para ver las instrucciones.
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Si tenés alguna duda que no pudiste resolver, comunicate con nosotros mediante nuestro formulario de comentarios!
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