Πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε;

Γεια σου!
Παρακαλούμε πληκτρολόγησε το θέμα ή το όνομα του χαρακτηριστικού για το οποίο ενδιαφέρεσαι.

Fiesta Premium

Το Fiesta Premium σας επιτρέπει να γνωρίσετε και να συναντήσετε νέα άτομα γρήγορα. Αυτές οι πρόσθετες λειτουργίες ενισχύουν τις επιλογές σας όταν συζητάτε, ψάχνετε νέα άτομα, μοιράζεστε φωτογραφίες και βίντεο και γενικά διασκεδάζετε.

  1. Τι δυνατότητες έχω όταν χρησιμοποιώ το Fiesta Premium;

    Οι Fiesta Premium υπηρεσίες περιλαμβάνουν μια σειρά από επιπλέον χαρακτηριστικά που δεν έχουν οι βασικοί χρήστες, τα οποία σας δίνουν πλεονεκτήματα:

    Ενδιαφέρονται: δείτε ποιος/ποια ψήφισε «Ναι» για σας στις Συναντήσεις

    Αόρατη Κατάσταση: κάντε αναζήτηση στο Fiesta χωρίς να σας βλέπει κανένας

    Αναίρεση της τελευταίας ψήφου: είστε σε θέση να αναιρέσετε τις «Όχι» ψήφους σας στις Συναντήσεις

    Πρόσθεση στα Αγαπημένα: δείτε σε ποιον/ποια αρέσετε περισσότερο

    Μιλήστε με δημοφιλείς χρήστες: ελάτε σε άμεση επαφή με τα πιο δημοφιλή άτομα του Fiesta

    Γίνετε ο πρώτος/πρώτη που έρχεται σε επαφή με νέα άτομα: μιλήστε με άτομα τη στιγμή που γίνονται χρήστες του Fiesta

    Κάντε τα μηνύματά σας να διαβάζονται πάντα πρώτα: προωθήστε τα μηνύματά σας στην κορυφή των εισερχόμενων μηνυμάτων σε όλες τις επαφές σας

    Αυτοκόλλητα: αποκτήστε πρόσβαση σε cool αυτοκόλλητα

    Όπως και όλα τα υπέροχα χαρακτηριστικά παραπάνω, θα μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Fiesta εντελώς χωρίς διαφημίσεις!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  2. Πώς λειτουργεί μια Fiesta Premium συνδρομή;

    Οι Fiesta Premium υπηρεσίες λειτουργούν μέσω συνδρομής. Μπορείτε να αγοράσετε το Fiesta Premium για διάφορες χρονικές περιόδους χρησιμοποιώντας μια από τις πολλές μεθόδους πληρωμής που διαθέτουμε. Η συνδρομή στο Fiesta Premium ανανεώνεται αυτόματα, ενώ οι μέθοδοι πληρωμής διαφέρουν από χώρα σε χώρα.

    Μπορείτε να διαχειρίζεστε τη συνδρομή σας όποτε θέλετε από τη σελίδα Ρυθμίσεων Πληρωμών.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  3. Πώς μπορώ να αγοράσω το Fiesta Premium με πιστωτική κάρτα ή PayPal;

    Στη σελίδα του προφίλ σας κάντε κλικ στο «Ενεργοποίηση» και μετά ακολουθήστε τις οδηγίες. Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ή PayPal και θα λάβετε ηλεκτρονικό μήνυμα που θα επιβεβαιώσει την πληρωμή σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα.


    Για να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, επιλέξτε ποια συνδρομή επιθυμείτε να αγοράσετε και ακολουθήστε τις οδηγίες. Κάντε κλικ στο «Ενεργοποίηση» και περιμένετε το μήνυμα που θα επιβεβαιώσει την πληρωμή σας. Θα λάβετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που επίσης θα επιβεβαιώσει την πληρωμή σας.



    Για να πληρώσετε με PayPal, επιλέξτε τη συνδρομή που επιθυμείτε να αγοράσετε και κάντε κλικ στο «Ενεργοποίηση». Έπειτα θα μεταφερθείτε στη σελίδα σύνδεσης και σύνοψης πληρωμής στο PayPal για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία πληρωμής.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  4. Πώς μπορώ να αγοράσω το Fiesta Premium μέσω SMS;

    Η αγορά Premium μέσω SMS είναι διαθέσιμη μόνο σε μερικές χώρες, ανάλογα με τους παρόχους. Αν η συναλλαγές με SMS επιτρέπονται στη χώρα σας, θα δείτε το SMS ως επιλογή όταν πατήσετε "Ενεργοποίηση" στη σελίδα του προφίλ σας. Στη συνέχεια μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία. Θα σας στείλουμε ένα SMS και θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή.

    Αφού επιβεβαιώσετε, θα λαμβάνετε SMS κάθε φορά που ανανεώνεται η συνδρομή σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε το Fiesta Premium ακολουθώντας τις οδηγίες στο SMS που επιβεβαιώνει πως ενεργοποιήσατε τη συνδρομή ή πως η συνδρομή σας ανανεώνεται. Αν χρειάζεστε βοήθεια με τη συνδρομή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  5. Πώς μπορώ να αγοράσω το Fiesta Premium από την ιστοσελίδα του Fiesta σε κινητό;

    Πηγαίνετε στο προφίλ σας και επιλέξτε “Fiesta Premium”. Μετά ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  6. Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο Fiesta Premium ή το Premium Plus;

    Η ακύρωση της συνδρομή σας στο Fiesta Premium ή το Premium Plus είναι απλή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε:

    Web και Mobile Web:

    Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Fiesta Premium μέσω του web μεταβαίνοντας στις "Ρυθμίσεις πληρωμών" στο μενού "Ρυθμίσεις" και να πατήσετε "Κατάργηση συνδρομής".

    iOS:

    Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Fiesta Premium μέσω iOS, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, πατήστε Apple ID και στη συνέχεια "Συνδρομές". Μπορείτε, έπειτα, να ακολουθήσετε τα βήματα για να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας και να απενεργοποιήσετε την αυτόματα ανανέωση.

    Αν αγοράσατε το Fiesta Premium μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα https://heyfiesta.com και καταργήστε τη συνδρομή μέσω των ρυθμίσεων πληρωμών σας.

    Android:

    Για να ακυρώσετε μια συνδρομή Fiesta Premium που αγοράσατε μέσω Google Play, ανοίξτε το κατάστημα Google Play στο κινητό σας, εντοπίστε την εφαρμογή Fiesta και στη συνέχεια πατήστε "Κατάργηση συνδρομής".

    Αν εγγραφήκατε μέσω πιστωτικής κάρτας ή PayPal, μεταβείτε στη σελίδα του προφίλ σας, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε Προτιμήσεις λογαριασμού, επιλέξτε Ρυθμίσεις πληρωμών και απενεργοποιήστε τη συνδρομή σας στην ενότητα Fiesta Premium.

    SMS:

    Για να ακυρώσετε μια συνδρομή μέσω SMS, ακολουθήστε τις οδηγίες που υπάρχουν στο αρχικό SMS επιβεβαίωσης της συνδρομής ή σε κάποιο από τα SMS ανανέωσης της συνδρομής.

    Όταν ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα με επιτυχία, η συνδρομή σας θα τερματιστεί την τελευταία ημέρα της περιόδου πληρωμής που αγοράσατε.

    Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης, η οποία είναι στη διάθεσή σας για ερωτήσεις.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  7. Αντιμετωπίζω πρόβλημα στην αγορά Fiesta Premium. Τι να κάνω;

    Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα στην αγορά Fiesta Premium, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Oμάδα Eξυπηρέτησης Πελατών. Θα χαρούν να σας βοηθήσουν.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι
  8. Πώς μπορώ να αναιρέσω την τελευταία ψήφο μου;

    Αφού ψηφίσετε Όχι για κάποιον στις Συναντήσεις, απλά κάντε κλικ στη φωτογραφία του συγκεκριμένου ατόμου στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης (θα έχει ένα ). Σημειώστε ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Αναίρεση δύο φορές στη σειρά και δεν μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε για τους Ναι ψήφους.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση; Ναι - Όχι