Wie können wir dir weiterhelfen?

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Fiesta Premium

Fiesta Premium hilft dir dabei, neue Leute schneller kennenzulernen. Mit dieser Funktion kannst du besser chatten, neue Freunde finden und noch mehr Spaß haben.

  1. Welche Funktionen kann ich nutzen, wenn ich Fiesta Premium aktiviere?

    Fiesta Premium beinhaltet eine Menge extra Funktionen, zu denen normale Nutzer keinen Zugriff haben, und die dir dabei helfen können neue Leute kennenzulernen:

    Wem gefällst du: Erfahre sofort, wer im Volltrefferspiel 'Ja' zu dir gesagt hat

    Unsichtbar-Modus: Besuche andere Fiesta Profile, und bleibe dabei unentdeckt

    Letzte Entscheidung rückgängig machen: du kannst deine letzte 'Nein' Entscheidung ändern

    Haben dich in Favoriten: Finde heraus, wer dich zum Favoriten erklärt hat

    Chatte mit beliebten Nutzern: Erhalte exklusiven Zugang zu den beliebtesten Mitgliedern bei Fiesta

    Kontaktiere neue Mitglieder: Chatte mit neuen Nutzern sobald Sie bei Fiesta eingestiegen sind

    Hervorheben: Sorge dafür, dass deine Nachrichten zuerst gelesen werden

    Stickers: Zugang zu coolen Stickerpaketen

    Und oben drauf kannst du Fiesta ganz ohne Werbung verwenden!

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  2. Wie funktioniert das Fiesta Premium Abo?

    Bei Fiesta Premium handelt es sich um ein Abo. Du kannst Fiesta Premium für verschiedene Laufzeiten mit einer großen Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden erwerben. Dein Fiesta Premium Abo verlängert sich automatisch und die Zahlungsmethoden sind von Land zu Land verschieden.

    Du kannst dein Abo jederzeit unter Zahlungseinstellungen bearbeiten.

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  3. Wie kann ich Fiesta Premium mit einer Kreditkarte oder Paypal bestellen?

    Klicke einfach auf 'Aktivieren' und folge der weiteren Anleitung. Du kannst mit deiner Kreditkarte oder Paypal bezahlen und erhältst von uns eine E-Mail-Bestätigung, sobald du bezahlt hast. Dein Abo wird automatisch erneuert.


    Um mit einer Kreditkarte zu bezahlen, wähle einfach aus welches Abo du haben möchtest und folge dann den weiteren Instruktionen. Klicke auf 'Aktivieren' und warte auf die Nachricht zur Bestätigung deiner Zahlung. Du erhältst außerdem eine E-Mail-Bestätigung.



    Um mit Paypal zu bezahlen wähle einfach aus welches Abo du haben möchtest und klicke auf 'Aktivieren. Du wirst dann direkt auf die Paypal-Seite weitergeleitet um den Zahlungsvorgang abzuschließen.

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  4. Wie kann ich Fiesta Premium per SMS kaufen?

    Der Kauf von Premium per SMS ist nur in bestimmten Ländern möglich und hängt vom Anbieter ab. Wenn die Zahlung per SMS in deinem Land erlaubt ist, siehst du die SMS-Option, wenn du auf deiner Profilseite auf 'Aktivieren' tippst. Folge den Anweisungen, um den Service zu aktivieren. Wir schicken dir anschließend eine SMS und du musst nur noch bestätigen, dass du das Abo aktivieren willst.

    Sobald du das Abo bestätigt hast, erhältst du von uns jedes Mal, wenn dein Abo verlängert wurde, eine SMS. Du kannst Fiesta Premium jederzeit kündigen, indem du der Anleitung in einer unserer Bestätigungs-SMS folgst. Du kannst außerdem jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, wenn du mit deinem Abo Hilfe brauchst.

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  5. Wie kann ich Fiesta Premium über die mobile Fiesta-Website aktivieren?

    Um Fiesta Premium zu aktivieren, gehe auf deine Profilseite, wähle die Laufzeit aus und folge dann den Anweisungen.

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  6. Wie kann ich mein Fiesta Premium und Premium Plus kündigen?

    Du kannst dein Premium- oder Premium Plus-Abo ganz einfach kündigen. Du musst nur den unten stehenden Schritten folgen, je nachdem, auf welcher Plattform du Fiesta verwendest:

    Web und mobiles Web:

    Du kannst dein Fiesta Premium-Abo auf unserer Website kündigen, indem du in den Einstellungen auf 'Zahlungseinstellungen' und dann auf 'Abo kündigen' klickst.

    iOS:

    Um dein Fiesta Premium-Abo auf einem iOS-Gerät zu kündigen, gehe zu deinen Geräteeinstellungen. Tippe auf die Apple ID und dann auf 'Abo kündigen'. Folge den Schritten, um deine Abos zu verwalten und die automatische Erneuerung zu deaktivieren.

    Wenn du Fiesta Premium per Kreditkarte oder PayPal erworben hast, gehe zur Website von https://heyfiesta.com und kündige das Abo in den dortigen Zahlungseinstellungen.

    Android:

    Um ein Fiesta Premium zu kündigen, das du über Google Play erworben hast, öffne Google Play auf deinem Handy, suche nach der Fiesta-App und tippe auf 'Abo kündigen'.

    Wenn du dein Abo per Kreditkarte oder PayPal abgeschlossen hast, gehe auf deine Profilseite, öffne die Einstellungen, tippe auf 'Profileinstellungen', wähle die Zahlungseinstellungen aus und deaktiviere das Abo im Fiesta Premium-Abschnitt.

    SMS:

    Um ein SMS-Abo zu kündigen, folge den Anweisungen aus der ersten Bestätigungs-SMS oder späteren SMS, die du bei der Verlängerung deines Abos erhalten hast.

    Wenn du diese Schritte erfolgreich abgeschlossen hast, endet dein Abo am letzten Tag des bezahlten Zeitraums.

    Bei Fragen kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne weiter!

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  7. Ich habe Probleme beim Kauf von Fiesta Premium. Was kann ich machen?

    Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, wenn du Probleme mit der Aktivierung von Fiesta Premium hast, gib die verwendete Zahlungsmethode an und erkläre das Problem so detailliert wie möglich. Unser Team hilft dir dann gerne weiter.

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  8. Wie kann ich mein letztes Swipe rückgängig machen?

    Sobald du für jemanden mit Nein im Volltrefferspiel abgestimmt hast, klicke auf das Foto der Person in der rechten oberen Ecke des Bildschirms (mit dem -Symbol). Bedenke bitte, dass du Rückgängig machen nicht zwei Mal hintereinander verwenden kannst und dass du es nicht für Ja-Entscheidungen verwenden kannst.

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