Wie können wir dir weiterhelfen?

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Fiesta Premium

Fiesta Premium hilft dir dabei, neue Leute schneller kennenzulernen. Mit dieser Funktion kannst du besser chatten, neue Freunde finden und noch mehr Spaß haben.

  1. Welche Funktionen kann ich nutzen, wenn ich Fiesta Premium aktiviere?

    Fiesta Premium beinhaltet eine Menge extra Funktionen, zu denen normale Nutzer keinen Zugriff haben, und die dir dabei helfen können neue Leute kennenzulernen:

    Wem gefällst du: Erfahre sofort, wer im Volltrefferspiel 'Ja' zu dir gesagt hat

    Unsichtbar-Modus: Besuche andere Fiesta Profile, und bleibe dabei unentdeckt

    Letzte Entscheidung rückgängig machen: du kannst deine letzte 'Nein' Entscheidung ändern

    Haben dich in Favoriten: Finde heraus, wer dich zum Favoriten erklärt hat

    Chatte mit beliebten Nutzern: Erhalte exklusiven Zugang zu den beliebtesten Mitgliedern bei Fiesta

    Kontaktiere neue Mitglieder: Chatte mit neuen Nutzern sobald Sie bei Fiesta eingestiegen sind

    Hervorheben: Sorge dafür, dass deine Nachrichten zuerst gelesen werden

    Stickers: Zugang zu coolen Stickerpaketen

    Und oben drauf kannst du Fiesta ganz ohne Werbung verwenden!

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  2. Wie funktioniert das Fiesta Premium Abo?

    Bei Fiesta Premium handelt es sich um ein Abo. Du kannst Fiesta Premium für verschiedene Laufzeiten mit einer großen Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden erwerben. Dein Fiesta Premium Abo verlängert sich automatisch und die Zahlungsmethoden sind von Land zu Land verschieden.

    Du kannst dein Abo jederzeit unter Zahlungseinstellungen bearbeiten.

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  3. Wie kann ich Fiesta Premium mit einer Kreditkarte oder Paypal bestellen?

    Klicke einfach auf 'Aktivieren' und folge der weiteren Anleitung. Du kannst mit deiner Kreditkarte oder Paypal bezahlen und erhältst von uns eine E-Mail-Bestätigung, sobald du bezahlt hast. Dein Abo wird automatisch erneuert.


    Um mit einer Kreditkarte zu bezahlen, wähle einfach aus welches Abo du haben möchtest und folge dann den weiteren Instruktionen. Klicke auf 'Aktivieren' und warte auf die Nachricht zur Bestätigung deiner Zahlung. Du erhältst außerdem eine E-Mail-Bestätigung.



    Um mit Paypal zu bezahlen wähle einfach aus welches Abo du haben möchtest und klicke auf 'Aktivieren. Du wirst dann direkt auf die Paypal-Seite weitergeleitet um den Zahlungsvorgang abzuschließen.

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  4. Wie kann ich Fiesta Premium via SMS kaufen?
    Klicke auf 'Aktivieren' auf deiner Profilseite, wähle SMS-Zahlung und folge dann einfach den weiteren Anweisungen. Wir schicken dir dann eine SMS und du musst nur noch bestätigen, dass du das Abo aktivieren willst.

    Sobald du das Abo bestätigt hast erhältst du von uns jedes Mal, wenn dein Abo verlängert wurde eine SMS. Du kannst Fiesta Premium jederzeit kündigen indem du der Anleitung in einer unserer Bestätigungs-SMS folgst. Du kannst außerdem jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, wenn du mit deinem Abo Hilfe brauchst.
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  5. Wie kann ich Fiesta Premium über die mobile Webseite Fiesta aktivieren?
    Um Fiesta Premium zu aktivieren, gehe zu deiner Profilseite, wähle die Laufzeit und folge dann den Anweisungen.
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  6. Wie kann ich mein Fiesta Premium kündigen?
    Öffne dein Profil und klicke auf das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke. Scrolle bis zu Zahlungseinstellungen und klicke auf 'Beenden'. Dein Abo wird dann am Ende deiner letzten Zahlungsfrist beendet.

    Um dein Abo via deinem Handy zu kündigen, folge bitte der Anweisung, die du in der Bestätigungs-SMS zu Beginn deines Abos erhalten hast oder einer der SMS zur Abo-Verlängerung.

    Abonnements, die du über den Apple iTunes Store oder über Google Wallet abgeschlossen hast, müssen direkt via iTunes beziehungsweise Google Wallet gekündigt werden. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice wenn du mit der Kündigung eines Abos Hilfe brauchst.
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  7. Wie kündige ich mein Fiesta Premium Abonnement via iTunes?

    Um dein Fiesta Premium Abonnement via iTunes zu kündigen, gehe zu deinen iPhone oder iPad Einstellungen, wähle 'iTunes & App Store', klick auf deine Apple ID und auf 'Apple ID ansehen', gib dein Passwort ein, scrolle nach unten zu deinen Abonnements und klick auf 'Verwalten'. Schalte dann das automatische Aufladen auf dem Fiesta Premium Display aus.

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  8. Ich habe Probleme beim Kauf von Fiesta Premium. Was kann ich machen?
    Kontaktiere bitte unseren Kundenservice wenn du Probleme mit der Aktivierung von Fiesta Premium hast, gib die verwendete Zahlungsmethode an und erkläre das Problem so detailliert wie möglich. Unser Team hilft dir dann gerne weiter.
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  9. Wie kann ich meine letzte Bewertung rückgängig?
    Sobald du für jemanden mit Nein im Volltrefferspiel abgestimmt hast, klicke auf das Foto der Person in der rechten oberen Ecke des Bildschirms (es wird ein Symbol haben). Bedenke bitte, dass du Rückgängig machen nicht zwei Mal hintereinander verwenden kannst und dass du es nicht für Ja Entscheidungen verwenden kannst.
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