Einstellungen und Privatsphäre
Einer der wichtigsten Punkte bei der Benutzung von Fiesta ist nach wie vor der Spaßfaktor! Daher bieten wir unseren Mitgliedern bereits bei der Profilerstellung viele Möglichkeiten zur Individualisierung an. Wie das genau funktioniert und was alles möglich ist, erklären wr in dieser Rubrik.
- Wie kann ich mein Profil verstecken?
Wenn du dein Profil für einige Zeit nicht verwenden willst, hast du die Option, dieses zu verstecken. Sobald dein Profil versteckt ist, scheinst du nicht mehr in deiner Umgebung und im Volltrefferspiel auf. Die Nutzer, welche mit dir schon in Kontakt waren, können dir noch Nachrichten schicken, aber du kannst diese Nachricht nur lesen, wenn du dein Profil wieder öffentlich machst.
Wenn du dein Profil verstecken willst, gehe bitte zu deinen Einstellungen , klicke auf 'Profil löschen' am Ende der Seite und wähle 'Profil verstecken'. Sobald du das bestätigst, wirst du automatisch ausgeloggt. Um deine Nachrichten lesen zu können, wieder in der Umgebung und im Volltrefferspiel angezeigt zu werden, logge dich bitte einfach ein und mache dein Profil öffentlich.
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- Wie melde ich mich bei Fiesta an?
Um dich auf der Desktop-Seite anzumelden, klicke oben auf Einloggen. Gib dann deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und klicke erneut auf "Einloggen".
Wenn du noch kein Profil erstellt hast, kannst du oben auf der Anmeldeseite auf "Noch kein Mitglied?" klicken, um dich zu registrieren.
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- Wie kann ich mich mit Google, Facebook oder MSN einloggen?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich jetzt?
Jeder hat schon mal sein Passwort vergessen, aber das Problem können wir leicht beheben. Klicke bitte einfach auf den Link Passwort vergessen? auf der Login-Seite, und folge dort den Anweisungen um ein neues Passwort zu erstellen.
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- Ich habe keine E-Mail-Bestätigung erhalten. Was kann ich tun?
Wenn du dich per E-Mail registriert, aber keine E-Mail-Bestätigung erhalten hast, wirst du dazu aufgefordert, deine Registrierung abzuschließen. Wähle 'E-Mail nicht erhalten?' aus, um zur Bestätigungsseite von Fiesta zu gelangen. Dort kannst du sehen, ob du die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast. Sieh bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, da es möglich ist, dass unsere E-Mail versehentlich dort gelandet ist. Falls du eine unserer E-Mails dort findest, markiere Sie bitte als 'Kein Spam/ Junk'.
Du kannst dich auch über Facebook Connect, Google, Yahoo oder MSN bei Fiesta einloggen.
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- Wie kann ich meinen Namen ändern?Gehe bitte zu deinen Einstellungen und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Deine persönlichen Infos'. Gib einen neuen Namen ein und bestätige diesen, indem du auf 'Speichern' klickst.Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?Gehe bitte zu deinen Einstellungen und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Dein Profil'. Gib deine neue E-Mail-Adresse ein, klicke auf 'Speichern' und du wirst dann gefragt werden, dein aktuelles Passwort einzugeben.Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?Öffne dein Profil und gehe zu deinen Einstellungen in der rechten oberen Ecke und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Dein Profil'. Gib dein neues Passwort ein, klicke auf 'Speichern' und du wirst dann gefragt werden, dein aktuelles Passwort einzugeben. Bestätige dieses, indem du auf 'Speichern' klickst.Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Warum habe ich keine E-Mail erhalten, nachdem ich 'Passwort vergessen' ausgewählt habe?
Stelle zuerst bitte sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast und korrigiere etwaige Fehler. Wenn du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast, dann schau bitte in deinem Spam Ordner nach, weil die E-Mail vielleicht dort gelandet ist. Wenn du die E-Mail in dem Spam Ordner findest dann folge bitte den Anweisungen und markiere die E-Mail mit 'Kein Spam'.
Kontaktiere unseren Kundendienst, wenn du die Passwort E-Mail weiterhin nicht finden kannst.Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Wer kann mein Profil sehen?
Du entscheidest, ob jeder dein Profil sehen darf, oder nur Fiesta Nutzer. In deinen "Einstellungen" kannst du im Bereich "Datenschutz" einstellen, wer dein Profil sehen darf.
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- Was sind Zahlungseinstellungen?In den Zahlungseinstellungen kannst du deine Zahlungsmethoden bearbeiten, du kannst dein Punktekonto überprüfen und aufladen und das automatische Aufladen an- oder ausstellen oder dein Fiesta Premium kündigen. Wenn du eine Kreditkarte oder Paypal als Zahlungsmethode benutzt hast, kannst du hier außerdem die Verlinkung mit deinem Profil beenden. Öffne bitte dein Profil, um deine Zahlungseinstellungen zu finden, klicke auf das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke und scrolle bis Zahlungseinstellungen.Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Wie kann ich die Standort-Einstellungen meines Browsers ändern?Wenn du die Standort-Einstellungen deines Browsers änderst, hast du die Möglichkeit anderen zu erlauben deinen Standort zu sehen, so dass wir dir besser helfen können andere Leute in deiner Gegend zu finden. Keine Sorge, wir werden deinen Standort nicht exakt angeben, nur wie weit du von anderen entfernt bist, und wir werden die Informationen auch mit niemand anderem teilen.
Wie du diese Einstellungen anpassen kannst, hängt von deinem Browser ab:
Internet Explorer
1. Öffne das Menü Extras
2. Klicke auf Internetoptionen
3. Klicke auf Privatssphäre
4. Entferne das Häkchen unter Standort
Google Chrome
1. Klicke auf Einstellungen
2. Klicke auf Erweiterte Einstellungen anzeigen
3. Unter Datenschutz klicke auf Inhaltseinstellungen
4. Unter Standort wähle aus "Bestätigung einblenden, wenn eine Webseite meinen physischen Standort abrufen möchte"
Firefox
1. Tippe about:config in die Adresszeile
2. Auf der nächsten Seite tippe geo.enabled in die Suchleiste
3. Klicke doppelt auf die Einstellung "geo.enabled"
4. Die Funktion sollte nun aktiviert sein
Safari
1. Wähle das Safari Menü
2. Klicke auf Einstellungen
3. Klicke auf Sicherheit
4. Aktiviere das Häkchen "Websites erlauben, nach Ortsinformationen zu fragen"Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Wie kann ich mein Profil löschen?Falls du dein Fiesta Profil wirklich löschen willst, logge dich bitte ein und klicke auf deiner Profilseite rechts oben auf das Zahnradsymbol . Gehe zum Ende der Seite, bis du 'Profil löschen' siehst und folge den Anweisungen. Solltest du Probleme beim Einloggen haben, kannst du hier ein neues Passwort anfordern. Wenn du die E-Mail nicht in deinem Posteingang siehst, dann schau bitte auch in deinem Spam Order nach. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, wenn du Probleme hast dein Profil zu löschen.Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Was ist der Unsichtbar-Modus?Der Unsichtbar-Modus ist eine unserer Premiumfunktionen, welche es dir erlaubt, auf Fiesta zu browsen und andere Nutzer nicht wissen, wer du bist. Du kannst den Unsichtbar-Modus einstellen, indem du zu deinen Einstellungen gehst, dort zu 'Unsichtbar-Modus' gehst und Fiesta Premium aktivierst. Sobald der Modus eingestellt ist, wird eine graue Silhouette mit einem Hut auf deinem Miniaturbild erscheinen.Warum war die Antwort nicht hilfreich?
- Wie kann ich meine Privatspäre festlegen?
Du kannst deine Privatspäre über deine Einstellungen bearbeiten. Dort hast du die Auswahl anzugeben, wer dein Profil sehen kann, ob du deinen Onlinestatus und deine Entfernung anzeigen willst, ob du nur Nutzern gezeigt werden willst, die für dich nach rechts geswipt und deren Profil du besucht hast, und ob du die Suche über deine E-Mail-Adresse erlaubst.
Wenn du mehr zu dem Thema Privatspäre und Datenschutz erfahren willst, gehe bitte zu unseren Datenschutzrichtlinien.
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- Wie kann ich meinen Profillink von Google entfernen?
Wenn du nicht willst, dass dein Profil in Google aufscheint oder wenn du bemerkt hast, dass dein altes Profil noch in der Google-Suchmaschine aufscheint, kannst du ganz einfach einen Antrag an Google senden, indem du das folgende Formular ausfüllst: https://heyfiesta.com/google-removal.phtml
Bitte bedenke, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, dass Google deinen Antrag bearbeitet.
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- Kann ich meine Benachrichtigungen deaktivieren?
Natürlich! Öffne dein Profil dazu auf einem Computer, klicke auf das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke und scrolle bis Benachrichtigungen. Klicke auf das Bleistiftsymbol , um Änderungen an deinen Benachrichtigungseinstellungen vorzunehmen.
Deaktiviere die Benachrichtigungen, welche du via E-Mail oder innerhalb des Browsers erhältst (außer ein paar Standard-Unternehmen-E-Mails). Du kannst sie jederzeit wieder aktivieren.
Vergiss nicht, deine Änderungen am Ende zu speichern!
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- Warum wurden E-Mail-Einladungen an meine Kontakte versendet?
Wir haben eine Funktion, die es ermöglicht, deine Freunde auf Fiesta zu finden, indem du deine existierenden Kontakte von deinem E-Mail-Konto importierst. Einladungen werden nur versendet, wenn du dein Adressbuch auf Fiesta teilst und Einladungen werden nur an deine Freunde verschickt, welche noch nicht bei uns sind.
Habe bitte keine Bedenken! Wenn deine Kontakte importiert werden, kannst du immer die Kontakte entfernen, welche keine Einladung erhalten sollen und welche du nicht zu deinen Freunden auf Fiesta hinzufügen willst.
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- Wie kann ich mein gelöschtes Profil wiederherstellen?
Das Wichtigste zuerst: willkommen zurück!
Falls du dein Profil vor weniger als 28 Tagen gelöscht hast, kannst du einfach auf den Link zur Wiederherstellung in der Bestätigungs-E-Mail klicken.
Sollte es bereits länger her sein, müsstest du ein neues Profil erstellen. Vielleicht auch eine neue Chance?
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- Wie kann ich meine gespeicherte Zahlungsmethode bearbeiten?
Öffne deine Einstellungen, indem du auf das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke drückst. Scrolle bis zu Zahlungseinstellungen und klicke auf den Abschnitt. Dort kannst du deine Zahlungsmethode entfernen.
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- Warum werde ich belastet?
Wenn Du belastest wirst und du weißt nicht warum, stelle bitte sicher, dass du kein Fiesta Premium Abonnement hast oder automatisches Aufladen für deine Punkte eingestellt hast:
Um dein Fiesta Premium Abonnement via iTunes zu kündigen, gehe zu deinen iPhone Einstellungen, wähle 'iTunes & App Store', klick auf deine Apple ID und auf "Apple ID ansehen", gib dein Passwort ein, scrolle nach unten zu deinen Abonnements und drücke auf "Verwalten". Schalte dann das automatische Aufladen auf dem Fiesta Premium Display aus.
Um ein Fiesta Premium Abonnement über den Google Play Store zu kündigen, öffne bitte den Google Play Store auf deinem Handy, und gehe zur Fiesta App, um das Abo zu kündigen.
Wenn du das Fiesta Premium Abo per Kreditkarte oder PayPal bestellt hast, gehe zu deinen Zahlungseinstellungen und deaktiviere das Abonnement dort.
Um ein SMS-Abonnement zu kündigen, folge den Anweisungen, die du in der ersten SMS zur Bestätigung deines Abonnements oder mit einer der Textnachrichten zur Erneuerung erhalten hast.
Wenn du das automatische Aufladen für deine Punkte abstellen willst, öffne deine Einstellungen, gehe zu 'Zahlungseinstellungen' und schalte es dort aus. Wenn du ein iPhone verwendest, dann logge dich bitte via der Fiesta Website ein und gehe dort zu 'Zahlungseinstellungen' und schalte es dort aus.
Kontaktiere unseren Kundenservice, indem du auswählst, falls du weiterhin Fragen hast..
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