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Einstellungen

Einer der wichtigsten Punkte bei der Benutzung von Fiesta ist nach wie vor der Spaßfaktor! Daher bieten wir unseren Mitgliedern bereits bei der Profilerstellung viele Möglichkeiten zur Individualisierung an. Wie das genau funktioniert und was alles möglich ist, erklären wr in dieser Rubrik.

  1. Wie kann ich mein Profil verstecken?

    Wenn du dein Profil für einige Zeit nicht verwenden willst, hast du die Option, dieses zu verstecken. Sobald dein Profil versteckt ist, scheinst du nicht mehr in deiner Umgebung und im Volltrefferspiel auf. Die Nutzer, welche mit dir schon in Kontakt waren, können dir noch Nachrichten schicken, aber du kannst diese Nachricht nur lesen, wenn du dein Profil wieder öffentlich machst.

    Wenn du dein Profil verstecken willst, gehe bitte zu deinen Einstellungen , klicke auf 'Profil löschen' am Ende der Seite und wähle 'Profil verstecken'. Sobald du das bestätigst, wirst du automatisch ausgeloggt. Um deine Nachrichten lesen zu können, wieder in der Umgebung und im Volltrefferspiel angezeigt zu werden, logge dich bitte einfach ein und mache dein Profil öffentlich.

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  2. Wie melde ich mich bei Fiesta an?
    Klicke oben auf der Seite auf Logge dich ein und folge den Anweisungen. Gib dort bitte deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
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  3. Wie kann ich mich mit Google, Facebook oder MSN einloggen?
    Auf der Einloggen-Seite, klick einfach auf den Google, Facebook oder MSN Link auf der rechten Seite und trag deine Login-Daten ein. Auf dieser Seite kannst du auch andere Anbieter sehen, die in deinem Land verfügbar sind.
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  4. Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich jetzt?
    Klicke bitte einfach auf den Link Passwort vergessen? auf der Login-Seite, und folge dort den Anweisungen um ein neues Passwort zu erstellen.
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  5. Ich habe keine Bestätigungsemail erhalten. Was kann ich tun?
    Überprüfe auf jeden Fall die Bestätigungsseite bei Fiesta, um sicherzugehen, dass du die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast. Sieh bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, da es möglich ist, dass unsere E-Mail versehentlich dort gelandet ist. Falls du eine unserer E-Mails dort findest, markiere Sie bitte als 'Kein Spam/ Junk'.

    Du kannst dich auch über Facebook Connect, Google, Yahoo oder MSN bei Fiesta einloggen.
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  6. Wie kann ich meinen Namen ändern?
    Gehe bitte zu deinen Einstellungen und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Deine persönlichen Infos'. Gib einen neuen Namen ein und bestätige diesen, indem du auf 'Speichern' klickst.
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  7. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
    Gehe bitte zu deinen Einstellungen und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Dein Profil'. Gib deine neue E-Mail-Adresse ein, klicke auf 'Speichern' und du wirst dann gefragt werden, dein aktuelles Passwort einzugeben.
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  8. Wie kann ich mein Passwort ändern?
    Öffne dein Profil und gehe zu deinen Einstellungen in der rechten oberen Ecke und klicke auf das Bleistiftsymbol neben 'Dein Profil'. Gib dein neues Passwort ein, klicke auf 'Speichern' und du wirst dann gefragt werden, dein aktuelles Passwort einzugeben. Bestätige dieses, indem du auf 'Speichern' klickst.
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  9. Warum habe ich keine E-Mail erhalten, nachdem ich 'Passwort vergessen' ausgewählt habe?

    Stelle zuerst bitte sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast und korrigiere etwaige Fehler. Wenn du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast, dann schau bitte in deinem Spam Ordner nach, weil die E-Mail vielleicht dort gelandet ist. Wenn du die E-Mail in dem Spam Ordner findest dann folge bitte den Anweisungen und markiere die E-Mail mit 'Kein Spam'.

    Kontaktiere unseren Kundendienst, wenn du die Passwort E-Mail weiterhin nicht finden kannst.

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  10. Was sind Zahlungseinstellungen?
    In den Zahlungseinstellungen kannst du deine Zahlungsmethoden bearbeiten, du kannst dein Punktekonto überprüfen und aufladen und das automatische Aufladen an- oder ausstellen oder dein Fiesta Premium kündigen. Wenn du eine Kreditkarte oder Paypal als Zahlungsmethode benutzt hast, kannst du hier außerdem die Verlinkung mit deinem Profil beenden. Öffne bitte dein Profil, um deine Zahlungseinstellungen zu finden, klicke auf das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke und scrolle bis Zahlungseinstellungen.
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  11. Wie kann ich die Standort-Einstellungen meines Browsers ändern?
    Wenn du die Standort-Einstellungen deines Browsers änderst, hast du die Möglichkeit anderen zu erlauben deinen Standort zu sehen, so dass wir dir besser helfen können andere Leute in deiner Gegend zu finden. Keine Sorge, wir werden deinen Standort nicht exakt angeben, nur wie weit du von anderen entfernt bist, und wir werden die Informationen auch mit niemand anderem teilen.

    Wie du diese Einstellungen anpassen kannst, hängt von deinem Browser ab:

    Internet Explorer
    1. Öffne das Menü Extras
    2. Klicke auf Internetoptionen
    3. Klicke auf Privatssphäre
    4. Entferne das Häkchen unter Standort

    Google Chrome
    1. Klicke auf Einstellungen
    2. Klicke auf Erweiterte Einstellungen anzeigen
    3. Unter Datenschutz klicke auf Inhaltseinstellungen
    4. Unter Standort wähle aus "Bestätigung einblenden, wenn eine Webseite meinen physischen Standort abrufen möchte"

    Firefox
    1. Tippe about:config in die Adresszeile
    2. Auf der nächsten Seite tippe geo.enabled in die Suchleiste
    3. Klicke doppelt auf die Einstellung "geo.enabled"
    4. Die Funktion sollte nun aktiviert sein

    Safari
    1. Wähle das Safari Menü
    2. Klicke auf Einstellungen
    3. Klicke auf Sicherheit
    4. Aktiviere das Häkchen "Websites erlauben, nach Ortsinformationen zu fragen"
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  12. Wie kann ich mein Profil löschen?
    Falls du dein Fiesta Profil wirklich löschen willst, logge dich bitte ein und klicke auf deiner Profilseite rechts oben auf das Zahnradsymbol . Gehe zum Ende der Seite, bis du 'Profil löschen' siehst und folge den Anweisungen. Solltest du Probleme beim Einloggen haben, kannst du hier ein neues Passwort anfordern. Wenn du die E-Mail nicht in deinem Posteingang siehst, dann schau bitte auch in deinem Spam Order nach. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, wenn du Probleme hast dein Profil zu löschen.
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  13. Was ist der Unsichtbar-Modus?
    Der Unsichtbar-Modus ist eine unserer Premiumfunktionen, welche es dir erlaubt, auf Fiesta zu browsen und andere Nutzer nicht wissen, wer du bist. Du kannst den Unsichtbar-Modus einstellen, indem du zu deinen Einstellungen gehst, dort zu 'Unsichtbar-Modus' gehst und Fiesta Premium aktivierst. Sobald der Modus eingestellt ist, wird eine graue Silhouette mit einem Hut auf deinem Miniaturbild erscheinen.
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  14. Kann ich meine Benachrichtigungen deaktivieren?

    Natürlich! Klicke auf das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke auf deiner Profilseite und scrolle bis Benachrichtigungen. Deaktiviere die Benachrichtigungen, welche du via E-Mail oder innerhalb des Browsers erhältst (außer ein paar Standard-Unternehmen-E-Mails). Du kannst sie jederzeit wieder aktivieren.

    Wenn der Knopf blau ist, dann sind die Benachrichtigungen eingeschalten. Wenn der Knopf grau ist, dann sind die Benachrichtigen ausgeschalten.

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  15. Warum wurden E-Mail-Einladungen an meine Kontakte versendet?

    Wir haben eine Funktion, die es ermöglicht, deine Freunde auf Fiesta zu finden, indem du deine existierenden Kontakte von deinem E-Mail-Konto importierst. Einladungen werden nur versendet, wenn du dein Adressbuch auf Fiesta teilst und Einladungen werden nur an deine Freunde verschickt, welche noch nicht bei uns sind.

    Habe bitte keine Bedenken! Wenn deine Kontakte importiert werden, kannst du immer die Kontakte entfernen, welche keine Einladung erhalten sollen und welche du nicht zu deinen Freunden auf Fiesta hinzufügen willst.

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  16. Wie kann ich mein gelöschtes Profil wiederherstellen?

    Das wichtigste zuerst: Willkommen zurück!

    Falls du dein Profil vor weniger als 30 Tagen gelöscht hast, kannst du einfach auf den Link zur Wiederherstellung in der Bestätigungs-E-Mail klicken.

    Sollte es bereits länger her sein, müsstest du ein neues Profil erstellen. Das wäre eine gute Möglichkeit, etwas zu ändern und vielleicht einmal einen anderen Ansatz zu versuchen?

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  17. Wie kann ich meine gespeicherte Zahlungsmethode bearbeiten?

    Öffne deine Einstellungen, indem du auf das Zahnradsymbol in der rechten oberen Ecke drückst. Scrolle bis zu Zahlungseinstellungen und klicke auf den Abschnitt. Dort kannst du deine Zahlungsmethode entfernen.

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  18. Warum werde ich belastet?

    Wenn Du belastest wirst und du weißt nicht warum, stelle bitte sicher, dass du kein Fiesta Premium Abonnement hast oder automatisches Aufladen für deine Punkte eingestellt hast:

    Um dein Fiesta Premium Abonnement via iTunes zu kündigen, gehe zu deinen iPhone Einstellungen, wähle 'iTunes & App Store', klick auf deine Apple ID und auf "Apple ID ansehen", gib dein Passwort ein, scrolle nach unten zu deinen Abonnements und drücke auf "Verwalten". Schalte dann das automatische Aufladen auf dem Fiesta Premium Display aus.

    Um ein Fiesta Premium Abonnement über den Google Play Store zu kündigen, öffne bitte den Google Play Store auf deinem Handy, und gehe zur Fiesta App, um das Abo zu kündigen.

    Wenn du das Fiesta Premium Abo per Kreditkarte oder PayPal bestellt hast, gehe zu deinen Zahlungseinstellungen und deaktiviere das Abonnement dort.

    Um ein SMS-Abonnement zu kündigen, folge den Anweisungen, die du in der ersten SMS zur Bestätigung deines Abonnements oder mit einer der Textnachrichten zur Erneuerung erhalten hast.

    Wenn du das automatische Aufladen für deine Punkte abstellen willst, öffne deine Einstellungen, gehe zu 'Zahlungseinstellungen' und schalte es dort aus. Wenn du ein iPhone verwendest, dann logge dich bitte via der Fiesta Website ein und gehe dort zu 'Zahlungseinstellungen' und schalte es dort aus.

    Kontaktiere unseren Kundenservice, indem du auswählst, falls du weiterhin Fragen hast..

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