Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hej! Velkommen til vores hjælpecenter.
Indtast venligst et emne eller navnet på den funktion, som du har et spørgsmål omkring.

Betaling med Google

  1. Android: Hvordan fjerner/redigerer jeg en betalingsmetode på Google Play?

    Hvis du ønsker at fjerne din betalingsmetode eller ændre de betalingsoplysninger, du bruger til Google Play-køb, skal du følge disse trin: 

    1. Åbn Google Play-appen.
    2. Tryk på profilikonet øverst til højre.
    3. Tryk på Betalinger og abonnementer, derefter Betalingsmetoder og derefter Mere.
    4. Tryk på menuknappen for at åbne sidemenuen, og tryk derefter på Betalingsindstillinger.
    5. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge ind på Google Pay.
    6. Under den betalingsmetode, du vil fjerne, skal du blot trykke på Fjern eller Rediger.

    Hvis du har brug for yderligere hjælp, vil du måske finde denne artikel fra Google Play Help Center nyttig: https:// support.google.com/goo...

    Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice-team


    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  2. Android: Hvordan kan jeg tilføje en betalingsmetode til Google Play?

    I overensstemmelse med Googles nye betalingspolitik kan Android-brugere nu kun købe tjenester via Google Play ved at bruge de betalingsmetoder, der er knyttet til deres Google-konto.

    Du kan købe vores tjenester med Google Play ved hjælp af betalingsmetoder fra din Google-konto. Hvis det er første gang, du foretager et køb, gemmes din betalingsmetode på din Google-konto.

    Følg disse trin for at tilføje en ny betalingsmetode til din Google Play-konto:

    1. Åbn Google Play-appen
    2. Tryk på profilikonet øverst til højre.
    3. Tryk på Betalinger og abonnementer, derefter Betalingsmetoder og derefter Tilføj betalingsmetode
    4. Vælg den betalingsmetode, du vil tilføje
    5. Følg instruktionerne på skærmen

    Bemærk venligst, at antallet af muligheder kan variere efter land, mobilselskab og yderligere faktorer. Du har dog mulighed for at tilføje et kredit- eller betalingskort, tilføje en Paypal-konto, bruge mobilfakturering (SMS) eller bruge Google Play Credit.

    For flere oplysninger om de tilgængelige betalingsmuligheder besøg venligst Google Play Help.

    Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice_. 

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  3. Android: Hvorfor kan jeg ikke længere købe daglige abonnementer

    I overensstemmelse med Googles nye betalingspolitik kan Android-brugere  nu kun købe tjenester via Google Play ved at bruge de betalingsmetoder, der er knyttet til deres Google-konto. På grund af dette er daglige abonnementer ikke længere en mulighed.

    Vi beklager, hvis dette skaber problemer for dig! Vi har dog andre muligheder, så du kan nyde fordelene ved vores Premium-funktioner, da vi tilbyder Fiesta Premium og Fiesta Premium Plus i 7, 30, 90 eller 180 dage. 

    Du kan se alle vores tjenester og pakkemuligheder fra betalingsskærmen i appen.

    Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  4. Android: Hvorfor er min normale betalingsmetode ikke længere tilgængelig?

    Som en del af den nye Google-betalingspolitik har vi fjernet alle betalingsmetoder bortset fra Google Play til Android. Du vil stadig kunne købe vores tjenester, men det skal nu gøres via Google Play.

    Hvis du har aktiveret automatisk fornyelse, eller du har et eksisterende Fiesta-abonnement, der blev købt før denne ændring, vil du stadig kunne forny det ved at betale med din tidligere betalingsmetode.

    Annulleringsprocessen forbliver også den samme. Bemærk dog, at hvis du opsiger et gammelt abonnement, skal du abonnere igen via Google Play.

    Yderligere betalingsmuligheder og pakker vil stadig være tilgængelige via Fiesta.com.

    Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  5. Android: Hvorfor kan jeg kun købe via Google Play

    I overensstemmelse med Googles nye betalingspolitik kan Android-brugere nu kun købe tjenester via Google Play ved at bruge de betalingsmetoder, der er knyttet til deres Google-konti.

    På grund af dette skal køb i appen foretages via Google Play, inklusive betalinger foretaget til Fiesta. Hvis din foretrukne betalingsmetode er et kreditkort eller PayPal, skal du knytte disse til din Google-konto først.

    Husk, at dette kun er for nye køb. Hvis du har et eksisterende Fiesta-abonnement, der blev købt før denne ændring, vil du  stadig kunne forny det med din tidligere betalingsmetode. Men hvis fornyelsen annulleres, gælder den nye regel for alle fremtidige køb. 

    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du tilføjer, fjerner eller redigerer din Google Play-betalingsmetode ved at læse denne Google-artikel: https://support.google.com/goo...

    Hvis du gerne vil betale med et kreditkort eller PayPal uden at knytte dem til din Google-konto, kan du stadig gøre det via Fiesta.com.

    Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice

    Hjalp dette svar? Ja - Nej