Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hej! Velkommen til vores hjælpecenter.
Indtast venligst et emne eller navnet på den funktion, som du har et spørgsmål omkring.

Fiesta Premium

Fiesta Premium hjælper dig med at få opmærksomhed og med at møde nye mennesker hurtigt. Disse ekstrafunktioner øger dine muligheder, når du chatter, finder nye mennesker og deler billeder og videoer.

  1. Hvilke funktioner får jeg adgang til med Fiesta Premium?

    Fiesta Premium inkluderer en række ekstrafunktioner, som almindelige medlemmer ikke har, og som giver dig fordele:

    Synes om dig: Se, hvem der stemte 'Ja' til dig i Fuldtræffer

    Usynlig tilstand: Surf rundt på Fiesta uden, at nogen kan se dig

    Fortryd sidste stemme: Få muligheden for at fortryde dine 'Nej'-stemmer i Fuldtræffer

    Tilføjede dig til Favoritter: Se, hvem der bedst kan lide dig

    Chat med populære medlemmer: Få direkte adgang til de mest populære medlemmer på Fiesta

    Vær den første til at kontakte nye mennesker: Chat med folk lige fra de har tilmeldt sig Fiesta

    Highlight dine beskeder: Få dine beskeder læst først af alle dine kontakter

    Stickers: Få adgang til Cool stickers

    Udover alle de fantastiske funktioner, som er nævnt ovenfor, vil du derudover også kunne bruge Fiesta helt uden reklamer!

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  2. Hvordan fungerer Fiesta Premium-abonnementet?

    Funktionen Fiesta Premium er abonnement-baseret. Du kan købe Fiesta Premium i forskellige tidsperioder ved hjælp af én af vores populære betalingsmetoder. Dit abonnement på Fiesta Premium fornys automatisk. Tilgængelige betalingsmetoder varierer fra land til land.

    Du kan administrere dit abonnement til enhver tid under betalingsindstillinger.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  3. Hvordan kan jeg købe Fiesta Premium med kreditkort eller PayPal?

    Klik på "Aktiver" på din profilside og følg vejledningen. Du kan betale via kreditkort eller PayPal, og du modtager en bekræftelse på e-mail, når du har betalt. Vi gør opmærksom på, at abonnementet fornys automatisk.


    Hvis du vil betale med kreditkort, skal du først vælge, hvilket abonnement du ønsker at købe, og derefter følge vejledningen. Klik på "Aktiver" og vent på den SMS, du modtager som bekræftelse på din betaling. Du får også en bekræftelse på e-mail, når du har betalt.



    For at betale med PayPal, skal du ligeledes vælge hvilket abonnement, du ønsker at købe, og klikke på "Aktiver". Du vil derefter blive omdirigeret til PayPal login-siden og betalingsoversigt for at gennemføre en betaling i deres system.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  4. Hvordan kan jeg købe Fiesta Premium på Fiesta Mobil-websiden?

    Gå til din profilside, vælg Fiesta Premium og følg derefter vejledningen på skærmen.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  5. Hvordan afmelder du dit Fiesta Premium- eller Premium Plus-abonnement?

    Det er nemt at afmelde dit Fiesta Premium- eller Premium Plus-abonnement; følg nedenstående trin, der passer til den enhed, du bruger:

    Web- og mobilweb:

    Du kan afmelde dit Fiesta Premium-abonnement via internettet ved at gå til dine 'Betalingsindstillinger' i menuen Indstillinger og klikke på 'Afmeld'.

    iOS:

    For at afmelde dit Fiesta Premium-abonnement oprettet via iOS skal du gå til indstillinger på din enhed, trykke på Apple ID og derefter Abonnementer. Du kan derefter følge trinene for at administrere dine abonnementer og deaktivere automatisk fornyelse.

    Hvis du har købt Fiesta Premium via kreditkort eller PayPal, skal du besøge hjemmesiden og lukke abonnementet via dine betalingsindstillinger.

    Android:

    For at afmelde et Fiesta Premium-abonnement købt via Google Play skal du åbne Google Play Butik på din telefon, finde appen Fiesta og derefter trykke på 'Afmeld'.

    Hvis du abonnerer via kreditkort eller PayPal, skal du gå til din profilside for at åbne Indstillinger, trykke på Kontoindstillinger, vælge Betalingsindstillinger og deaktivere dit abonnement i Fiesta Premium-sektionen.

    SMS:

    For at afmelde et SMS-abonnement skal du følge instruktionerne i din første SMS-bekræftelse af abonnement eller enhver SMS-fornyelse af abonnement.

    Når du har fulgt disse trin, slutter dit abonnement på den sidste dag i den betalingsperiode, du har købt.

    Hvis du har problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe med eventuelle spørgsmål.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  6. Jeg har problemer med at købe Fiesta Premium. Hvad gør jeg?

    Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du oplever problemer med at købe Fiesta Premium. De vil være glade for at hjælpe.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  7. Hvordan kan jeg fortryde min sidste stemme?

    Efter at have stemt Nej på en profil i Fuldtræffer, tryk blot på personens billede i øverste højre hjørne af skærmen (der vil være et på det). Vær venligst opmærksom på, at du ikke kan bruge fortryd to gange i streg, og at du ikke kan bruge det på Ja stemmer.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej