Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hej! Velkommen til vores hjælpecenter.
Indtast venligst et emne eller navnet på den funktion, som du har et spørgsmål omkring.

Fiesta Premium

Fiesta Premium hjælper dig med at få opmærksomhed og med at møde nye mennesker hurtigt. Disse ekstrafunktioner øger dine muligheder, når du chatter, finder nye mennesker og deler billeder og videoer.

  1. Hvilke funktioner får jeg adgang til med Fiesta Premium?

    Fiesta Premium inkluderer en række ekstrafunktioner, som almindelige brugere ikke har, og som giver dig fordele:

    Synes om dig: Se, hvem der stemte 'Ja' til dig i Fuldtræffer

    Usynlig tilstand: Surf rundt på Fiesta uden, at nogen kan se dig

    Fortryd sidste stemme: Få muligheden for at fortryde dine 'Nej'-stemmer i Fuldtræffer

    Tilføjede dig til Favoritter: Se, hvem der bedst kan lide dig

    Chat med populære brugere: Få direkte adgang til de mest populære brugere på Fiesta

    Vær den første til at kontakte nye mennesker: Chat med folk lige fra de har tilmeldt sig Fiesta

    Highlight dine beskeder: Få dine beskeder læst først af alle dine kontakter

    Stickers: Få adgang til Cool stickers

    Udover alle de fantastiske funktioner, som er nævnt ovenfor, vil du derudover også kunne bruge Fiesta helt uden reklamer!

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  2. Hvordan fungerer Fiesta Premium-abonnementet?

    Funktionen Fiesta Premium er abonnement-baseret. Du kan købe Fiesta Premium i forskellige tidsperioder ved hjælp af én af vores populære betalingsmetoder. Dit abonnement på Fiesta Premium fornys automatisk. Tilgængelige betalingsmetoder varierer fra land til land.

    Du kan administrere dit abonnement til enhver tid under betalingsindstillinger.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  3. Hvordan kan jeg købe Fiesta Premium med kreditkort eller PayPal?

    Klik på "Aktiver" på din profilside og følg vejledningen. Du kan betale via kreditkort eller PayPal, og du modtager en bekræftelse på e-mail, når du har betalt. Vi gør opmærksom på, at abonnementet fornys automatisk.


    Hvis du vil betale med kreditkort, skal du først vælge, hvilket abonnement du ønsker at købe, og derefter følge vejledningen. Klik på "Aktiver" og vent på den SMS, du modtager som bekræftelse på din betaling. Du får også en bekræftelse på e-mail, når du har betalt.



    For at betale med PayPal, skal du ligeledes vælge hvilket abonnement, du ønsker at købe, og klikke på "Aktiver". Du vil derefter blive omdirigeret til PayPal login-siden og betalingsoversigt for at gennemføre en betaling i deres system.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  4. Hvordan kan jeg købe Fiesta Premium via SMS?
    Klik på "Aktivér" på din profilside, vælg SMS som betalingsmetode og følg derefter vejledningen. Vi sender dig en SMS, så du kan bekræfte, at du ønsker at aktivere et abonnement.

    Når du har bekræftet, får du en SMS, hver gang dit abonnement fornys. Du kan afmelde Fiesta Premium til enhver tid ved at følge anvisningerne i SMS'en. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice kundeservice, hvis du har brug for hjælp med dit abonnement.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  5. Hvordan kan jeg købe Fiesta Premium på Fiesta Mobil-websiden?
    Gå til din profilside, vælg Fiesta Premium og følg derefter vejledningen på skærmen.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  6. Hvordan afmelder jeg mit abonnement på Fiesta Premium?
    Åbn din profil og tryk på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne. Scroll herefter ned til betalingsindstillinger og tryk på Afmeld. Dit abonnement vil blive afmeldt ved udgangen af din sidst betalte abonnementsperiode.

    Hvis du vil annullere et SMS-abonnement, skal du følge instruktionerne i den SMS, du modtog som bekræftelse, da du først tilmeldte dig abonnementet, eller en evt. SMS til fornyelse af abonnementet.

    Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du har brug for hjælp med dit abonnement.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  7. Hvordan kan jeg stoppe mit abonnement på Fiesta Premium bestilt via iTunes?

    For at stoppe dit abonnement på Fiesta Premium bestilt via iTunes, gå til din iPhones eller iPads indstillinger, vælg 'Itunes og App Store', klik på dit Apple ID og 'Se Apple ID'. Indtast dit kodeord, scroll ned til abonnementer og klik 'Administrer'. Klik på Fiesta Premiumskærmen og slå automatisk fornyelse fra.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  8. Jeg har problemer med at købe Fiesta Premium. Hvad gør jeg?
    Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du oplever problemer med at købe Fiesta Premium. De vil være glade for at hjælpe.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  9. Hvordan kan jeg fortryde min sidste stemme?
    Efter at have stemt Nej på en profil i Fuldtræffer, tryk blot på personens billede i øverste højre hjørne af skærmen (der vil være et på det). Vær venligst opmærksom på, at du ikke kan bruge fortryd to gange i streg, og at du ikke kan bruge det på Ja stemmer.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej