Hvad kan vi hjælpe dig med?

Hej! Velkommen til vores hjælpecenter.
Indtast venligst et emne eller navnet på den funktion, som du har et spørgsmål omkring.

Point

Fiesta er gratis at tilmelde sig og det perfekte sted til at chatte, finde nye mennesker, uploade billeder og videoer, spille Fuldtræffer og have det sjovt. Vi tilbyder ekstra-tjenester såsom 'Til tops' og 'Bliv fremhævet' til at hjælpe dig med at tiltrække endnu mere opmærksomhed. Du køber disse tjenester ved hjælp af Fiesta-point.

  1. Hvad er Fiesta-point?
    Fiesta-point hjælper dig med at få opmærksomhed, helt simpelt. Med point kan du komme Til tops i søgeresultaterne, bruge vores 'Bliv fremhævet' service, få flere visninger i Fuldtræffer samt meget mere. Du kan også aktivere Automatisk Optankning for at sikre, at du aldrig løber tør for point.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  2. Hvor mange point kan jeg købe?

    Du kan købe 100, 550, 1250 eller 2750 ad gangen.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  3. Hvad er Automatisk Optankning?

    Automatisk Optankning gør det meget lettere at købe point - det betyder, at der automatisk tilføjes Fiesta-point, hver gang din saldo falder til under 200 point. Du vil komme til at tilbringe mere tid med at have det sjovt på Fiesta og mindre tid på at bekymre dig om at løbe tør for point!

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  4. Hvordan kan jeg slå automatisk optankning af point fra?

    Hvis du vil deaktivere Automatisk optankning af point, gå til din profil, åbn dine indstillinger , gå til betalingsindstillinger og slå Automatisk optankning fra.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  5. Hvad betyder 'Bliv fremhævet'?
    Bliv fremhævet gør, at du bliver set øjeblikket, da det promoverer dit billede for alle i dit område. Klik på 'Bliv fremhævet' nederst til venstre på siden og følg instruktionerne.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  6. Hvordan kan jeg blive vist oftere i Fuldtræffer?
    Nu mere dit billede vises i Fuldtræffer, des mere vil du blive set af folk, som gerne vil møde dig. Gå til din popularitetsside, vælg 'Ekstra visninger' , vælg en betalingsmetode og følg instruktionerne.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  7. Hvordan kan jeg øge min daglige kontaktkvote?
    Vi forstår, at du nogle gange ønsker at kontakte flere Fiesta-brugere på en dag, så der er et par mulighederfor at øge din daglige kontaktkvote.

    For at øge din kvote permanent med flere kontakter om dagen, kan du få Verificeret Status på din profilside. Hvis du ønsker at øge din grænse yderligere og chatte med endnu flere nye mennesker, skal du købe Fiesta-point. Med dem kan du chatte med endnu flere brugere om dagen.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  8. Hvad er gaver, og hvordan kan jeg sende en?
    Du kan sende en gave til nogen for at vise, at du kan lide dem. For at gøre dette, gå til personens profil og tryk på 'Fang hans/hendes opmærksomhed med en gave!'. Alternativt kan du gøre det direkte fra Beskeder ved at klikke på gaveikonet . Vælg mellem de forskellige gaver og få en anden til at smile! Du kan også vælge, 'Privat?', hvis du ønsker din gave gemt fra alle andre end modtageren.
    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  9. Hvad er stickers?

    Du kan tilføje sjove stickers til dine beskeder i chatten ved at klikke på smiley-ikonet nederst i samtaleboksen. Du kan vælge i mellem forskellige pakker med stickers, og når du har købt en vil den være tilgængelig for dig i ubegrænset tid.

    De fleste af stickers-pakkerne koster 250 point, men der er dog nogle stickers, som kræver Fiesta Premium i stedet.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  10. Hvad er en en dobbel/tripel-pakke?

    Når du benytter en af vores premium services med point (Til tops, Bliv fremhævet og ekstra visninger), kan du blive tilbudt to mere for éns pris!

    Det er helt op til dig, om du ønsker at købe fx tre services på én gang for en tilbudspris - Du kan nemt afvise tilbuddet, når det præsenteres for dig på betalingssiden, hvis du ikke er interesseret.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  11. Hvad er 'Point fra venner'?

    Funktionen 'Point fra venner' hjælper dig med at få point ved at invitere dine venner til at tilmelde sig Fiesta. Lige så snart, at du har inviteret dine venner klik blot på 'Hent'-knappen ved siden af dine venners navne og hent dine point.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  12. Hvorfor har jeg ikke modtaget point efter at have taget del i en 'Tjen dine point'-kampagne?

    Af og til vil du få muligheden for at tage del i spørgskemaer og downloads som bytte for Fiesta-point. Hvis du ikke modtager dine point, skal du kontakte Fyber support team direkte.

    For at kontakte Fyber support team, klik venligst på point-ikonet på venstre side af din Fiesta side, vælg 'Tjen dine point' og vælg 'Support' i nederste venstre side af pop-up vinduet.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  13. Hvordan kan jeg købe point på Fiesta Mobil-siden?

    Gå til din profilside og vælg point, følg derefter vejledningen. Du kan bruge Fiesta-point til at benytte vores 'Bliv fremhævet' service, tilføje ekstra visninger i Fuldtræffer eller øge din daglige kontaktkvote.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej
  14. Jeg har problemer med at købe Fiesta-point. Hvad gør jeg?

    Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du oplever problemer med at købe point. De vil være glade for at hjælpe.

    Hjalp dette svar? Ja - Nej