Jak Vám můžeme pomoct?

Dobrý den! Vítejte v našem Centru nápovědy.
Zadejte prosím název funkce nebo téma, kterého se týká Váš dotaz.

Profil

První dojmy jsou nejdůležitější a většina lidí na Fiesta si po zobrazení Vašeho profilu o Vás udělá obrázek. Zapůsobte na ně!

  1. Jak si mohu upravit stránku?
    Jednoduše přejděte na svůj profil a klikněte na ikonu tužky vedle sekce, kterou si přejete změnit. Jakmile provedete změny, klikněte na tlačítko „Uložit“.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  2. Jak mohu změnit „Chci tu“?

    Chcete-li si změnit svoji zprávu „Chci tu“ na svém profilu, jednoduše si otevřete svůj profil, přejděte dolů do oddílu „Chci tu“ a klikněte na ikonu tužky . Zvolte, jestli chcete „Poznávat nové přátele“, „Chatovat“, nebo „Randit“. Jakmile si vyberete, pak prosím klikněte na tlačítko „Uložit“. Pokud chcete také upřesnit pohlaví a věk lidí, se kterými se chcete seznamovat, toto můžete provést, pokud kliknete na ikonu filtru , která je vedle Setkání po levé straně nebo v sekci Lidé v okolí v pravém horním rohu.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  3. Jak si tu mohu změnit jméno?
    Přejděte prosím do svého nastavení a klikněte na ikonu tužky vedle oddílu „Vaše základní údaje“. Zadejte nové jméno a klikněte na tlačítko „Uložit“ k potvrzení změny.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  4. Jak si mohu změnit pohlaví?

    Přejděte prosím do svého nastavení a klikněte na ikonu tužky vedle „Vaše základní údaje“, zvolte své pohlaví a klikněte na na „Uložit“ k potvrzení změny. Pamatujte, že toto lze změnit pouze jednou.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  5. Jak si mohu změnit datum narození?

    Přejděte prosím do svého nastavení a klikněte na ikonu tužky vedle „Vaše základní údaje“, zadejte své správné datum narození a klikněte na na tlačítko „Uložit“ k potvrzení změny. Pamatujte, že toto lze změnit pouze jednou.

    Pokud máte potíže se změnou svého data narození, pak nám prosím napište prostřednictvím tohoto odkazu a napište nám Vaše datum narození.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  6. Jak mohu změnit polohu?

    V profilu stačí kliknout na ikonu vedle Vaší stávající polohy a buď zadat polohu novou, nebo zvolit lokaci z rozevírací nabídky.

    Pokud nevidíte ikonu při pokusu o změnu polohy, je to způsobeno jedním z těchto důvodů:

    • Používáte zároveň mobilní aplikaci a webovou stránku a proto je Vaše poloha nastavena automaticky na základě GPS souřadnic Vašeho mobilního zařízení a nelze ji změnit.
    • Nepoužíváte aplikaci a polohové služby Vašeho prohlížeče nám poskytují nepřesné souřadnice. Jednoduše si vypněte polohové služby ve vašem prohlížeči a pak si budete moci nastavit polohu Vašeho profilu ručně.

    Obraťte se na náš Tým péče o zákazníky, budete-li mít jakékoli potíže s polohou při používání mobilní aplikace.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  7. Jak si mohu upravit informace o práci a vzdělání?

    Pokud si chcete ve svém profilu upravit informace o práci a vzdělání, bude třeba tyto údaje nejdříve změnit na Facebooku. Po provedení změny na Facebooku jednoduše přejděte zpět na svůj profil na Fiestě a údaje aktualizujte.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  8. Jak si mohu přidat záliby?

    Vaše záliby jsou všechny ty věci, které máte rádi - oblíbené kapely, filmy, místa, kam rádi jezdíte na dovolenou, sporty a další. Také se můžete podívat na záliby ostatních lidí na jejich profilech a uvidíte, jestli máte nějaké společné. Chcete-li si přidat záliby, stačí přejít na svůj profil a buď zvolit zálibu z kategorií, které jsou k dispozici, nebo si přidat vlastní (takové fotky budou muset projít kontrolou, než se na Vašem profilu zobrazí, proto prosím nepište nic urážlivého).

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  9. Co znamená online status a jak jej mohu vypnout nebo zapnout?

    Jednoduše přejeďte myší přes kolečko, které vidíte před jménem uživatele na jeho profilu a zobrazí se Vám informace o tom, kdy byl tento uživatel naposledy online.

    Zobrazení stavu online si můžete vypnout nebo zapnout, pokud přejdete do svého nastavení a zvolíte „Ano“ nebo „Ne“ v sekci „Zobrazit můj online status“

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  10. Kdo může vidět můj profil?
    To je zcela na Vás. Můžete si nechat svůj profil zobrazovat úplně všem, anebo pouze uživatelům Fiesta. Toto lze kdykoli změnit v nastavení Vašeho profilu.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  11. Jak zjistím, kdo navštívil můj profil?
    Fiesta má stránku Návštěvníci, na které uvidíte, kdo Vás kdy navštívil a také se odtud budete moci podívat přímo na jejich profil.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  12. Jak mohu odstranit návštěvníky profilu?
    Bohužel momentálně nelze návštěvníky profilu smazat. Nicméně můžete odstranit oznámení o nových návštěvách prohlédnutím seznamu lidí, kteří Vás navštívili.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  13. Co znamená skóre mého profilu?

    Ostatní uživatelé pro Vás hlasují v Setkání a my tyto hlasy počítáme, abychom Vám mohli poskytnout „Skóre profilu".

    Pokud si budete chtít toto skóre vylepšit, můžete použít naši foto poradnu a vyměnit fotky, které na tom nejsou příliš dobře.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  14. Jak mohu ukrýt můj profil?

    Pokud nechcete svůj účet na nějakou dobu používat, můžete si jej na chvíli ukrýt. Jakmile je Váš profil ukryt, nebude zobrazen v sekci Lidé v okolí ani v Setkání. Lidé, se kterými jste si dříve psali Vás uvidí a budou Vám moci psát zprávy, ale tyto zprávy si nebudete moci přečíst, pokud si účet neodkryjete.

    Pokud si chcete účet ukrýt, jednoduše přejděte do svého nastavení , zvolte možnost „Smazat účet“, která je na spodní straně stránky a zvolte možnost „Ukrýt účet“. Jakmile toto potvrdíte, budete automaticky odhlášeni. Chcete-li si přečíst zprávy, ukázat se znovu v sekci Lidé v okolí a v Setkání, jednoduše se znovu přihlaste a účet si znovu odkryjte.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  15. Co je to složka Oblíbení?
    Ve složce Oblíbení najdete všechny uživatele, které jste označili jako oblíbené a také všechny uživatele, kteří si oblíbili Vás. Můžete si mezi těmito záložkami přepínat pomocí tlačítek v horní části stránky. Pamatujte prosím, že přístup do složky Oblíbili si Vás budete mít pouze pokud máte aktivní službu Fiesta Premium.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  16. Jak mohu někoho odblokovat?

    Nejdříve přejděte do Vašeho Nastavení kliknutím na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu stránky Vašeho profilu. Přesuňte se dolů do sekce Blokovaní uživatelé, klikněte na ikonu tužky, která je vedle této sekce, zvolte koho si přejete odblokovat a klikněte na tlačítko Odblokovat.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  17. Jak mohu zablokovat uživatele?

    Chcete-li zablokovat nějakého uživatele, přejděte na stránku tohoto profilu, zvolte ikonu která je v pravém horním rohu a zvolte možnost „Blokovat nebo nahlásit“. Pamatujte prosím, že blokací uživatele zastavíte příjem jeho zpráv, nicméně tento uživatel si bude stále moci zobrazit Váš profil.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  18. Jak se mohu dostat na profil, když nevidím symboly captcha?
    Pokud potřebujete zadat symboly captcha, ale nevidíte je, může to být způsobeno pluginy nebo antivirem instalovaným na Vašem počítači. Zkuste je vypnout a nebo odinstalovat a pak symboly uvidíte.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne