Jak Vám můžeme pomoct?

Dobrý den! Vítejte v našem Centru nápovědy.
Zadejte prosím název funkce nebo téma, kterého se týká Váš dotaz.

Fiesta Premium

Služba Fiesta Premium Vám pomůže na sebe upozornit a poznávat nové lidi mnohem rychleji. Tyto prémiové funkce Vám zvýší popularitu, můžete si povídat, vyhledávat nové lidi, sdílet fotky, videa a bavit se.

  1. K jakým funkcím mám přístup se službou Fiesta Premium?

    Služba Fiesta Premium obsahuje řadu extra funkcí, které obyčejní uživatelé nemají:

    Líbím se: uvidíte, kdo Vám dal hlas „Ano“ v Setkání

    Neviditelný režim: můžete si prohlížet ostatní na Fiestě aniž by Vás viděli

    Odvolání posledního hlasu: budete moct odvolat hlasy „Ne“ v Setkání

    Přidali si Vás mezi Oblíbené: uvidíte, komu jste se zalíbili

    Chat s populárními uživateli: budete mít přístup k těm nejpopulárnějším lidem na Fiestě

    První kontakt s novými uživateli: chat s uživateli, kteří se právě připojili na Fiestu

    Zvýraznění zpráv: Vaše kontakty uvidí zprávy od Vás jako první

    Nálepky: získáte přístup ke skvělým nálepkám

    A navíc budete moci Fiesta používat úplně bez reklam!

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  2. Jak funguje předplatné služby Fiesta Premium?

    Fiesta Premium je předplatné, které se bude automaticky obnovovat. Fiesta Premium si můžete aktivovat na různá časová období prostřednictvím řady populárních platebních metod. Předplatné služby Fiesta Premium se bude automaticky obnovovat a platby se budou lišit v závislosti na tom, v jaké zemi se nacházíte.

    Předplatné můžete kdykoli upravit na stránce Vašeho nastavení platby.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  3. Jak mohu aktivovat službu Fiesta Premium platební kartou nebo PayPalem?

    Klikněte na tlačítko „Aktivovat!“ na stránce svého profilu a následujte další instrukce. Můžete platit platební kartou nebo Paypalem a jakmile zaplatíte, obdržíte potvrzení e-mailem. Pamatujte prosím, že předplatné této služby bude automaticky obnovováno.


    Chcete-li zaplatit platební kartou, vyberte předplatné, které si přejete aktivovat a následujte další instrukce. Klikněte na tlačítko „Aktivovat!“ a vyčkejte na zprávu, která potvrdí Vámi odeslanou platbu. Jakmile platba úspěšně proběhne, obdržíte potvrzení e-mailem.



    Chcete-li zaplatit Paypalem, vyberte předplatné, které si přejete koupit a klikněte na tlačítko „Aktivovat“. Poté budete přesměrováni na přihlašovací stránku Paypalu shrnutí platby, kde budete moci tuto platbu dokončit.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  4. Jak si mohu aktivovat službu Fiesta Premium prostřednictvím SMS?
    Klikněte na tlačítko „Aktivovat!“ na stránce svého profilu, zvolte platební metodu SMS a následujte další instrukce. Odešleme vám SMS a bude třeba potvrdit, že si přejete předplatné služby aktivovat.

    Jakmile toto potvrdíte, budete dostávat SMS při každém obnovení služby. Předplatné služby Fiesta Premium můžete kdykoli zrušit podle instrukcí v potvrzující SMS, která Vám přišla při aktivaci a která Vám bude chodit při každém obnovení. Prosím neváhejte napsat našemu Týmu péče o zákazníky, budete-li s tímto předplatným potřebovat jakoukoli další pomoc.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  5. Jak si mohu aktivovat službu Fiesta Premium na mobilní verzi Fiesta?
    Přejděte na stránku svého profilu, zvolte službu Fiesta Premium a následujte další instrukce na obrazovce.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  6. Jak mohu zrušit předplatné služby Fiesta Premium?
    Otevřete si stránku svého profilu a klikněte na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu. Pak se přesuňte dolů do oddílu Nastavení platby a klikněte na možnost Odhlášení. Vaše předplacená služba bude vypnuta na konci Vámi předplacené doby.

    Chcete-li zrušit předplatné, které jste si aktivovali prostřednictvím SMS, pak prosím následujte instrukce v SMS s potvrzením, nebo v jakékoli další SMS s potvrzením o obnovení služby.

    Obraťte se prosím na náš Tým péče o zákazníky, budete-li potřebovat jakoukoli pomoc s předplatným.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  7. Jak mohu zrušit předplatné Fiesta Premium, které bylo aktivováno přes iTunes?

    Chcete-li zrušit předplatné Fiesta Premium, které bylo aktivováno prostřednictvím iTunes, přejděte prosím do nastavení svého iPhonu nebo iPadu, zvolte možnost „iTunes a App Store“, klepněte na své Apple ID a zvolte možnost „Zobrazit Apple ID“. Zadejte své heslo, vyberte možnost „Předplatné“ a na stránce Fiesta Premium (Fiesta Premium) budete moci toto předplatné zrušit.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  8. Mám potíže s aktivací Fiesta Premium. Co mohu dělat?
    Máte-li potíže s aktivací služby Fiesta Premium, napište prosím našemu Týmu péče o zákazníky. Rádi Vám pomůžeme.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  9. Jak mohu odvolat svůj poslední hlas?
    Ihned po zvolení Ne u nějakého uživatele v Setkání, stačí kliknout na fotku tohoto uživatele v pravém horním rohu (na fotce bude ). Pamatujte prosím, že funkci odvolání nelze použít dvakrát ihned po sobě a nelze odvolat hlasy Ano.
    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne