Jak Vám můžeme pomoct?

Dobrý den! Vítejte v našem Centru nápovědy.
Zadejte prosím název funkce nebo téma, kterého se týká Váš dotaz.

Fiesta Premium

Služba Fiesta Premium vám pomůže na sebe upozornit a seznamovat se mnohem rychleji. Tyto prémiové funkce vám zvýší popularitu, můžete si povídat, vyhledávat nové lidi, sdílet fotky, videa a bavit se.

  1. K jakým funkcím mám přístup se službou Fiesta Premium?

    Služba Fiesta Premium obsahuje řadu extra funkcí, které obyčejní uživatelé nemají:

    Líbím se: uvidíte, kdo Vám dal hlas „Ano“ v Setkání

    Neviditelný režim: můžete si prohlížet ostatní na Fiestě aniž by Vás viděli

    Odvolání posledního hlasu: budete moct odvolat hlasy „Ne“ v Setkání

    Přidali si Vás mezi Oblíbené: uvidíte, komu jste se zalíbili

    Chat s populárními uživateli: budete mít přístup k těm nejpopulárnějším lidem na Fiestě

    První kontakt s novými uživateli: chat s uživateli, kteří se právě připojili na Fiestu

    Zvýraznění zpráv: Vaše kontakty uvidí zprávy od Vás jako první

    Nálepky: získáte přístup ke skvělým nálepkám

    A navíc budete moci Fiesta používat úplně bez reklam!

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  2. Jak funguje předplatné služby Fiesta Premium?

    Fiesta Premium je předplatné, které se bude automaticky obnovovat. Fiesta Premium si můžete aktivovat na různá časová období prostřednictvím řady populárních platebních metod. Předplatné služby Fiesta Premium se bude automaticky obnovovat a platby se budou lišit v závislosti na tom, v jaké zemi se nacházíte.

    Předplatné můžete kdykoli upravit na stránce Vašeho nastavení platby.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  3. Jak mohu aktivovat službu Fiesta Premium platební kartou nebo PayPalem?

    Klikněte na tlačítko „Aktivovat!“ na stránce svého profilu a následujte další instrukce. Můžete platit platební kartou nebo Paypalem a jakmile zaplatíte, obdržíte potvrzení e-mailem. Pamatujte prosím, že předplatné této služby bude automaticky obnovováno.


    Chcete-li zaplatit platební kartou, vyberte předplatné, které si přejete aktivovat a následujte další instrukce. Klikněte na tlačítko „Aktivovat!“ a vyčkejte na zprávu, která potvrdí Vámi odeslanou platbu. Jakmile platba úspěšně proběhne, obdržíte potvrzení e-mailem.



    Chcete-li zaplatit Paypalem, vyberte předplatné, které si přejete koupit a klikněte na tlačítko „Aktivovat“. Poté budete přesměrováni na přihlašovací stránku Paypalu shrnutí platby, kde budete moci tuto platbu dokončit.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  4. Jak koupit službu Fiesta Premium prostřednictvím SMS?

    Nákup služby Premium prostřednictvím SMS je k dispozici pouze v některých zemích - toto se liší podle operátorů. Pokud jsou ve vaší zemi povoleny transakce prostřednictvím SMS, pak tuto možnost uvidíte po kliknutí na tlačítko „Aktivovat“ na stránce vašeho profilu. Pak můžete následovat uvedené instrukce a službu si aktivovat. Odešleme vám SMS a vy budete muset potvrdit, že si přejete předplatné aktivovat.

    Jakmile toto potvrdíte, budete dostávat SMS při každém obnovení služby. Předplatné služby Fiesta Premium můžete kdykoli zrušit podle instrukcí v potvrzující SMS, která vám přišla při aktivaci a která vám bude chodit při každém obnovení. Prosím neváhejte napsat našemu Týmu péče o zákazníky, pokud s předplatným budete potřebovat jakoukoli pomoc.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  5. Jak si mohu aktivovat službu Fiesta Premium v mobilní verzi Fiesta?

    Přejděte na stránku svého profilu, zvolte službu Fiesta Premium a následujte další instrukce na obrazovce.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  6. Jak zrušit předplatné služby Fiesta Premium nebo Premium Plus?

    Zrušení předplatného vaší služby Fiesta Premium nebo Premium Plus je snadné; podle toho, jaké zařízení používáte, následujte níže uvedené kroky:

    Webové stránky a mobilní web:

    Předplatné služby Fiesta Premium si můžete zrušit ve svém „Nastavení platby“ v nabídce „Nastavení“ kliknutím na tlačítko „Zrušit předplatné“.

    iOS:

    Ke zrušení předplatného služby Fiesta Premium, které jste si aktivovali prostřednictvím iOS přejděte do nastavení vašeho zařízení, klepněte na Apple ID, poté Subscriptions (předplatná). Pak můžete následovat další kroky ke správě svých předplatných a vypnutí automatických plateb.

    Pokud jste si službu Fiesta Premium koupili platební kartou nebo PayPalem, navštivte webové stránky https://heyfiesta.com a předplatné zrušte v nastavení platby.

    Android:

    Ke zrušení předplatného služby Fiesta Premium, které jste si koupili prostřednictvím Google Play si otevřete obchod Google Play ve svém telefonu, najděte aplikaci Fiesta a poté klepněte na možnost „Zrušit předplatné“.

    Pokud jste si předplatné aktivovali platební kartou nebo PayPalem, přejděte na stránku svého profilu, otevřete si nastavení, klepněte na předvolby účtu, zvolte nastavení platby a v sekci Fiesta Premium si předplatné zrušte.

    SMS:

    Ke zrušení předplatného, které jste si aktivovali SMSkou, následujte instrukce v první zprávě, kterou jste po aktivaci předplatného obdrželi nebo v jakékoli další SMS zprávě, která vám přišla při obnovení služby.

    Jakmile úspěšně provedete tyto kroky, vaše předplatné bude ukončeno v poslední den období, které jste si předplatili.

    Pokud budete mít jakékoli potíže, neváhejte se obrátit na náš Tým podpory, který vám s jakýmikoli případnými dotazy pomůže.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  7. Mám potíže s aktivací služby Fiesta Premium. Co mám dělat?

    Máte-li potíže s aktivací služby Fiesta Premium, napište prosím našemu Týmu péče o zákazníky. Rádi vám pomůžeme.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  8. Jak mohu odvolat svůj poslední hlas?

    Ihned po zvolení Ne u nějakého uživatele v Setkání, stačí kliknout na fotku tohoto uživatele v pravém horním rohu (na fotce bude ). Pamatujte prosím, že funkci odvolání nelze použít dvakrát ihned po sobě a nelze odvolat hlasy Ano.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne