Ověření profilu
- Jak se mou nechat ověřit fotkou?
Ověření vašeho profilu pomůže ukázat ostatním uživatelům, že jste skutečný člověk a usnadní vám to najít si nové přátele a potenciální sympatie.
Pokud se chcete nechat ověřit, stačí přejít na váš profil a posunout se do sekce „Nechte se ověřit“, nebo klepněte na ikonu ověřeno fotkou on na profilu jiného uživatele a spustíte tak proces ověření fotkou. Pak budete vyzváni k vyfocení selfie se stejnou namátkovou pózou, jakou uvidíte na obrazovce.
Pak, během pár minut náš tým moderátorů, vaši fotku prověří a buď ji potvrdí a nebo odmítne. Jakmile bude fotka potvrzena, budete mít ikonu ověření fotkou vedle vašeho jména na vašem profilu, abyste tak komunitě na Fiesta ukázali, že jste ověřeným členem!
Proč mě žádáte o ověření fotkou?
Fiesta je odhodláno vymýtit všechny registrace falešných profilů, a proto jsme zavedli ověření fotkou; spolu s ostatními metodami ověření nám tato funkce pomůže zastavit falešné registrace navždy.
Pokud jsme vás požádali o ověření fotkou, budete muset tento proces dokončit, než se budete moci znovu přihlásit na Fiesta jako obvykle. Zabere vám to jen pár minut - jednoduše následujte instrukce, které uvidíte na obrazovce. nebudete moci použít existující fotografie z knihovny fotek; abyste prošli procesem ověření, budete muset vyfotit novou fotku.
My poté použijeme kombinaci automatických a manuálních procesů kontroly k ověření toho, že jste skutečný člověk a že se vaše fotka shoduje s vaší ověřovací fotkou. Tento proces také používáme ke kontrole toho, zda vám již bylo 18 let. Žádný strach, tato fotka nebude zobrazena na vašem profilu a nikdo z návštěvníků vašeho profilu ji neuvidí.
Další informace o tom, jak ukládáme a zpracováváme vaše ověřovací údaje najdete v našichZásadách ochrany soukromí.
Pokud s tímto procesem máte jakékoli potíže, napište prosím našemu přátelskému Týmu o péče o zákazníky.
Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Jak získám status ověřeného uživatele?
Ověřený status Vašeho profilu ukáže ostatním uživatelům, že jste skutečný člověk a poznávání nových lidí bude mnohem snadnější.
Chcete-li se nechat ověřit, vše, co je třeba provést je přejít do sekce Ověřování na stránce Vašeho profilu a tam se nechat ověřit pomocí fotky, na které jste Vy.
Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Jak funguje ověření pomocí fotky?
Chcete-li si nechat ověřit profil pomocí fotky, následujte prosím tyto instrukce:
- Přejděte na svůj profil.
- Klepněte na fotku v sekci „Ověření“.
- Klikněte na tlačítko „Vyfotit“ ve vyskakovacím okně a povolte přístup k foťáku.
- Proveďte gesto na obrázku a s tímto gestem se vyfoťte.
- Pokud jste s výsledkem spokojeni, klepněte na „Odeslat“ nebo klepněte na „Vyfotit znovu“.
Ujistěte se, že je Váš obličej jasně vidět a žádné obavy, tato fotka nebude nikde zveřejněna a nebude na Vašem profilu zobrazena žádným návštěvníkům.
Pokud máte s tímto potíže s prohlížečem Safari, pak prosím použijte jiný prohlížeč, jako Firefox nebo Google Chrome.
Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Přejděte na svůj profil.
- Proč byla moje fotka k ověření zamítnuta?Pokud je Vaše fotka k ověření zamítnuta, je možné, že:
- Váš obličej není jasně vidět.
- Na této fotce nebylo znázorněno celé požadované gesto.
- Fotka je příliš tmavá, příliš světlá a příliš rozmazaná.
- Gesto se neshoduje s gestem zobrazeným na našem obrázku.
Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Váš obličej není jasně vidět.
- Nemám webkameru k ověření profilu fotkou. Co mám dělat?Žádné obavy! Pokud nemáte webovou kameru, můžete se do svého profilu přihlásit ve svém telefonu a použít jeho foťák. Pokud nemáte foťák v telefonu, pak požádejte přítele o zapůjčení mobilního telefonu s foťákem nebo použijte počítač s webovou kamerou v internetové kavárně.Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Proč musím při přihlášení potvrdit některé moje údaje?
Bezpečnost našich uživatelů je pro nás velice důležitá, a proto vás můžeme požádat o potvrzení některých vašich údajů. Není třeba se ničeho obávat, požádáme vás pouze o potvrzení údajů, které jste si již v minulosti do profilu přidali.
- Pokud Vám budeme moci zavolat, pak bude třeba třeba zadat číslo do políčka na obrazovce; jednoduše zadejte poslední čtyři číslice čísla, ze kterého jsme vám volali.
- Pokud vás požádáme o potvrzení e-mailové adresy nebo telefonního čísla, pak je prosím zadejte. Není třeba mít přístup k e-mailu ani telefonnímu číslu, jen je třeba zadat jejich znění.
- Pokud vás žádáme o heslo, ale vy si je nepamatujete, stačí kliknout na možnost „Zapomenuté heslo“ a následovat instrukce, které odešleme na váš e-mail.
Máte-li jakékoli potíže s potvrzením svých údajů, pak se prosím obraťte na náš Tým péče o zákazníky a my se na to podíváme.
Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Proč vidím zprávu „Neplatné telefonní číslo“ při pokusu o ověření telefonem?Nejdříve se prosím ujistěte, že zadáváte správné telefonní číslo a správný kód Vaší země. Pokod si stále nemůžete své číslo ověřit, pak se prosím obraťte na náš Tým péče o zákazníky a my se na to podíváme.Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Co znázorňuje modrá nebo bílá fajfka u jména uživatele?Modrá fajfka na bílém pozadí znamená, že si tento uživatel svůj profil nechal ověřit minimálně dvěma způsoby ověření. Pokud má uživatel bílou fajfku na modrém pozadí vedle svého jména, pak to znamená, že má profil ověřen fotkou a alespoň jednou další metodou.Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné - Proč musím zadávat sociální účet, když se chci přihlásit?Žádné obavy! Pokud se Vás při přihlášení dotazujeme za zadání Vašeho účtu sociální sítě, znamená to jen, že se chceme ujistit, že jste opravdovým majitelem tohoto profilu. Je třeba pouze znovu zadat ověřovací metodu, kterou jste si již se svým profilem dříve spojili. Pokud s tímto máte jakékoli potíže, obraťte se prosím na náš Tým péče o zákazníky a my Vám pomůžeme.Proč to nebylo užitečné?
Tato odpověď se mi nelíbí
Není to odpověď na moji otázku
Obsahuje nesprávné informace
Jiné