Jak Vám můžeme pomoct?

Dobrý den! Vítejte v našem Centru nápovědy.
Zadejte prosím název funkce nebo téma, kterého se týká Váš dotaz.

Bezpeční na Fiesta

My na Fiesta chápeme, že je zásadní, abychom zajišťovali zabezpečení a pomáhali vám provádět zdravá rozhodnutí, a proto zde nabízíme několik funkcí ke správě bezpečnosti.

  1. Jak zůstat v bezpečí?

    Přečtěte si prosím našebezpečnostní rady na Fiesta, které najdete v centru nápovědy. Důrazně doporučujeme nikdy nikomu na internetu neposkytovat vaše osobní nebo finanční údaje a můžeme vám potvrdit, že Fiesta se vás na tyto informace nebude nikdy dotazovat přes sekci zpráv.

    Máte-li jakékoli další dotazy ohledně bezpečnosti na těchto stránkách, prosím kontaktujte náš tým péče o zákazníky.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  2. Jak mohu nahlásit nevhodnou fotku?

    Kontrolujeme veškeré fotky, které jsou na Fiestu nahrány, ale může se stát, že nám nějaké nevhodné fotky proklouznou. Pokud si v Setkání všimnete nějakého nevhodného snímku, pak nám o tom dejte vědět kliknutím na ikonu vlajky , kterou uvidíte v dolní části každé fotky a uveďte prosím důvod tohoto tohoto hlášení. Pokud uvidíte nevhodnou fotku kdekoli jinde, mimo Setkání, pak nám ji prosím nahlaste kliknutím na ikonu , která je v pravém horním rohu profilové stránky tohoto uživatele, zvolte možnost „Blokovat nebo nahlásit“ a vyberte důvod hlášení.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  3. Kde mohu nahlásit hrubé chování?

    Pokud je k vám nějaký uživatel hrubý nebo vás uráží, pak nám jej prosím nahlaste kliknutím na ikonu , která je v pravém horním rohu stránky profilu tohoto uživatele, zvolte možnost „Blokovat nebo nahlásit“ a zvolte důvod.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  4. Jak mohu nahlásit falešný profil?

    Pokud někdo vytvořil profil s vašimi údaji, pak nám na tento profil prosím pošlete odkaz, prostřednictvím tohoto formuláře.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  5. Jak mohu nahlásit ukradenou fotku?

    Pokud vaši fotku někdo použil bez vašeho svolení a vy nejste uživatelem Fiesta, pak nám prosím napište a pošlete nám odkaz na účet, na kterém je tato vaše fotka použita.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  6. Jak mohu někoho odblokovat?

    Nejdříve přejděte do Vašeho Nastavení kliknutím na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu stránky Vašeho profilu. Přesuňte se dolů do sekce Blokovaní uživatelé, klikněte na ikonu tužky, která je vedle této sekce, zvolte koho si přejete odblokovat a klikněte na tlačítko Odblokovat.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne
  7. Jak mohu zablokovat uživatele?

    Chcete-li zablokovat nějakého uživatele, přejděte na stránku tohoto profilu, zvolte ikonu která je v pravém horním rohu a zvolte možnost „Blokovat nebo nahlásit“. Pamatujte prosím, že blokací uživatele zastavíte příjem jeho zpráv, nicméně tento uživatel si bude stále moci zobrazit Váš profil.

    Byla tato odpověď užitečná? Ano - Ne