1. Ujistěte se, že používáte poslední verzi prohlížeče a pokud ne, aktualizujte jej
2. Odstraňte soubory cookies a mezipaměť v prohlížeči
3. Zavřete prohlížeč a poté jej znovu otevřete
4. Odhlaste se z účtu a poté se znovu přihlaste

Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, také prosím vyzkoušejte:
1. Zkontrolujte zda stejná stránka funguje v jiném prohlížeči a ujistěte se tak, že problém je v tomto prohlížeči. Pokud ke stejnému problému dochází v obou prohlížečích, pak nám prosím napište.
2. Vypněte všechny dočasné plug-iny, doplňky nebo rozšíření ve vašem prohlížeči, prohlížeč zavřete a znovu jej otevřete.
3. Přidejte https://heyfiesta.com/ do vašeho antivirového programu nebo seznamu bezpečných stránek ve vašem prohlížeči a ujistěte se, že váš antivirus neidentifikoval žádné chyby v našem operačním systému.

Pokud si nejste jisti, jak provést nějaký z výše uvedených kroků, přečtěte si prosím specifické instrukce v oddílu Nápověda ve vašem prohlížeči.

1. Ujistěte se prosím, že používáte poslední verzi aplikace a pokud ne, aplikaci prosím aktualizujte.
2. Pokud používáte poslední verzi, pak si prosím zkontrolujte vaše připojení k internetu oteřvením stránek www. Fiesta.com přes aplikaci mobilního prohlížeče ve vašem telefonu.
3. Zkuste aplikaci Fiesta restartovat. Aplikaci zavřete a poté opět otevřete. Tímto nebudete ze svého profilu odhlášeni, jen otevřete novou relaci.
4. Zkuste aplikaci Fiesta smazat a poté ji znovu nainstalovat. K nové instalaci prosím navštivte obchod s aplikacemi v telefonu.
5. Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, zkuste si prosím zařízení restartovat.

1. Ujistěte se prosím, že používáte poslední verzi aplikace a pokud ne, aplikaci prosím aktualizujte.
2. Zkuste aplikaci Fiesta restartovat
3. Odhlaste se z profilu a poté znovu přihlaste
4. Zkontrolujte, zda máte funkční připojení k internetu otevřením např. stránky Google.com
5. Zkuste prosím zařízení restartovat.
6. Pokud stále dochází k potížím, zkuste celou aplikaci Fiesta smazat a poté znovu nainstalovat.

1. Restartujte prohlížeč ve Vašem telefonu.
2. Odhlaste se z účtu a poté se znovu přihlaste.
3. Zkontrolujte, zda máte funkční připojení k internetu navštívením např. stránky Google.com

Pokud stále dochází k potížím, odstraňte uložená data Vašeho prohlížeče:
1. Chcete-li odstranit uložená data v iOS, přejděte prosím do Nastavení > Safari a odstraňte data
2. Chcete-li odstranit uložená data v Androidu, klepněte prosím na apps > Internet > klepněte na možnost „Menu“ > Nastavení > Soukromí > Bezpečnost a smažte data
3. A nakonec prosím zkuste zařízení restartovat.
.
Pokud stále dochází k potížím, ujistěte se prosím že režim soukromého prohlížení je vypnut; instrukce jak toto provést najdete na webu výrobce Vašeho zařízení.