En què et podem ajudar?

Hola! Et donem la benvinguda al nostre Centre d’Ajuda.
Si us plau, introdueix l'assumpte o el nom del servei pel que vulguis sol·licitar informació.

Fiesta Premium

Fiesta Premium t'ajuda a cridar l’atenció de la resta d’usuaris i a conèixer noves persones ràpidament. Milloren les opcions per xatejar, cercar gent afí a tu, compartir fotos i vídeos i, en definitiva, passar-t’ho bé una bona estona!

  1. Quines són les funcions que podré gaudir quan utilitzi Fiesta Premium?

    Fiesta Premium inclou moltes funcions addicionals que els usuaris normals no tenen, i que suposen un munt d’avantatges:

    Els agrades: Pots veure qui t’ha votat amb un 'Sí' a Trobades

    Mode invisible: Pots visitar perfils de Fiesta sense que ningú et vegi

    Anul·la el teu últim vot: Pots desfer els últims vots 'No' que hagis fet a Trobades

    T’han afegit a Favorits: Pots veure a qui has agradat

    Xateja amb els usuaris més populars: Aconsegueix accés directe als usuaris més populars de Fiesta

    Sigues el primer a contactar amb noves persones: Xateja amb altres usuaris des del moment que s’uneixen a Fiesta

    Destaca el teu missatge: Fes que els teus missatges siguin els primers en ser llegits pels teus contactes

    Adhesius: Aconsegueix els adhesius més divertits

    I a més de totes les funcions excel·lents anteriors, ara també podràs utilitzar Fiesta completament lliure d'anuncis!

    Ha estat útil la resposta? - No
  2. Com funciona la subscripció a Fiesta Premium?

    Fiesta Premium és un dels nostres serveis de pagament per subscripció. Podràs adquirir Fiesta Premium per diferents períodes. La subscripció a Fiesta Premium es renova de forma automàtica i els mètodes de pagament varien segons el país.

    Pots controlar la teva subscripció en qualsevol moment dirigint-te a la teva pàgina de Configuració de pagaments.

    Ha estat útil la resposta? - No
  3. Com puc comprar els Fiesta Premium amb targeta de crèdit o PayPal?

    Fes clic a 'Activar' a la teva pàgina de 'Perfil' i segueix les instruccions. Pots pagar amb targeta de crèdit o PayPal, i rebràs una confirmació per correu electrònic una vegada que s’hagi confirmat el pagament. Si us plau, tingues en compte que la subscripció es renovarà automàticament.


    Per pagar amb targeta de crèdit, tria l'opció de subscripció desitjada i segueix les instruccions. Fes clic a 'Activar' i espera el missatge de confirmació del teu pagament. També rebràs un correu de confirmació una vegada que s’hagi confirmat el pagament.



    Per pagar amb PayPal, tria l'opció de subscripció desitjada i fes clic a 'Activar'. Seràs redirigit a la pàgina d'inici de sessió de PayPal per acabar de completar el procés de compra.

    Ha estat útil la resposta? - No
  4. Com puc comprar els Fiesta Premium mitjançant missatge de text?
    Fes clic a 'Activar' a la teva pàgina de 'Perfil', tria missatge de text com a mètode de pagament i segueix les instruccions. T'enviarem un missatge de text que hauràs de confirmar per activar la teva subscripció.

    Una vegada ho hagis confirmat, rebràs un missatge de text cada vegada que la teva subscripció es renovi. Pots cancel·lar els teus Fiesta Premium en qualsevol moment seguint les instruccions que vas rebre al teu primer missatge de confirmació o en qualsevol dels missatges de renovació. Si us plau, contacta amb el nostre Equip de Suport si necessites ajuda amb la teva subscripció.
    Ha estat útil la resposta? - No
  5. Com puc comprar Fiesta Premium al lloc web de Fiesta per a mòbils?
    Dirigeix-te a la teva pàgina de 'Perfil', selecciona 'Fiesta Premium', i segueix les instruccions de la pantalla.
    Ha estat útil la resposta? - No
  6. Com puc cancel·lar la meva subscripció als Fiesta Premium?
    Obre la teva configuració fent clic a la icona en forma d’engranatge de la cantonada superior dreta del teu perfil, baixa fins arribar a la Configuració de pagaments i fes clic a 'Donar-se de baixa'. La teva subscripció serà cancel·lada quan acabi el període de pagament que tenies contractat.

    Per cancel·lar una subscripció mitjançant missatge de text, hauràs de seguir les instruccions que vas rebre al teu primer missatge de confirmació o en qualsevol dels missatges de renovació.

    Si us plau, contacta amb el nostre Equip de suport a l'usuari si necessites ajuda amb la teva subscripció.
    Ha estat útil la resposta? - No
  7. Com puc cancel·lar la meva subscripció als Fiesta Premium a través d’iTunes?

    Pots cancel·lar la teva subscripció als Fiesta Premium accedint al menú de Configuració del teu iPhone o iPad i seleccionant 'iTunes Store i App Store'. Una vegada aquí selecciona 'ID d'Apple' i 'Veure ID d'Apple' i accediràs a 'Gestionar subscripcions a aplicacions'. A la pantalla de Fiesta Premium canvia l'interruptor de la renovació automàtica a Desactivat.

    Ha estat útil la resposta? - No
  8. Estic tenint problemes per comprar els Fiesta Premium. Què haig de fer?
    Si us plau, contacta amb el nostre Equip de suport a l'usuari si tens cap problema a l'hora de comprar els Fiesta Premium. Estarem encantats d’ajudar-te!
    Ha estat útil la resposta? - No
  9. Com puc anul·lar el meu últim vot?
    Després d’haver votat a algú a Trobades amb un No, fes clic sobre la seva foto a la cantonada superior dreta de la pantalla (trobaràs la icona ). Si us plau, tingues en compte que no pots utilitzar aquesta opció Anul·lar dues vegades seguides i que no es poden anul·lar els teus vots amb un .
    Ha estat útil la resposta? - No