En què et podem ajudar?

Hola! Et donem la benvinguda al nostre Centre d’Ajuda.
Si us plau, introdueix l'assumpte o el nom del servei pel que vulguis sol·licitar informació.

Missatges

Fes una ullada a aquesta secció per aprendre tot referent als missatges i com es pot fer una gran primera impressió a l'hora de xatejar amb altres usuaris.

  1. Per què ha desaparegut una de les meves converses?

    Si no pots veure una conversa, probablement es degui al fet que l'altra persona ha eliminat el seu compte o al fet que aquest hagi estat bloquejada per incomplir les nostres Normes de la Comunitat.

    Malauradament, no podem facilitar informació sobre altres usuaris.

    Ha estat útil la resposta? - No
  2. Com puc veure els missatges antics?

    Pots trobar converses amb un usuari en particular escrivint el seu nom a la barra de Missatges. Si no recordes exactament el nom de l’usuari, pots desplaçar-te a través de les converses més antigues a la banda esquerra de la finestra del missatger. Si us plau, tingues en compte que no és possible recuperar converses eliminades.

    Ha estat útil la resposta? - No
  3. Com puc afegir algú a la meva carpeta de favorits?

    Per afegir un usuari als teus favorits, visita el seu perfil, fes clic a la icona de la cantonada superior dreta. Si no apareix la icona de l'estrella, simplement fes clic a la icona i tria 'Afegir a Favorits'.

    Si ja has tingut una conversa amb aquest usuari pots accedit als teus 'Missatges' i prémer la icona de l’estrella al costat del seu nom d’usuari.

    Ha estat útil la resposta? - No
  4. Com puc eliminar algú a la meva carpeta de favorits?

    Per eliminar un usuari de la teva carpeta de favorits, visita el seu perfil, fes clic a la icona de la cantonada superior dreta i tria Eliminar de Favorits'.

    Si ja has tingut una conversa amb aquest usuari pots accedit als teus 'Missatges' i prémer la icona de l’estrella al costat del seu nom d’usuari. En fer-ho, es tornarà de color blanc, i això voldrà dir que aquest usuari ja no es troba entre els teus favorits.

    Ha estat útil la resposta? - No
  5. Eliminar els meus missatges elimina també les meves afinitats?
    Si elimines els teus missatges amb un altre usuari, també estaràs eliminant la teva afinitat amb ell. A partir d’aquí, només podràs tornar a contactar amb aquest usuari si t'envia un nou missatge
    Ha estat útil la resposta? - No
  6. Per què ningú no respon els meus missatges?

    Si no saps per què els usuaris no estan responent els teus missatges, pot ser degut al contingut dels mateixos i, per tant, pot ser beneficiós intentar-ho de manera diferent.

    Intenta ser més creatiu i utilitzar quelcom que capti l'atenció dels usuaris. Per exemple, en lloc de copiar i enganxar el mateix missatge per a tothom, poder és millor llegir primer el perfil de l’usuari, veure quins són els seus interessos i enviar finalment un missatge del tot apropiat.

    I sobretot no oblidis afegir imatges teves amb la millor qualitat possible!

    Ha estat útil la resposta? - No