Preguntes freqüents
-
Hola! Et donem la benvinguda a Fiesta!
Estem aquí per ajudar-te i per assegurar-nos que trobaràs el que estàs buscant. Utilitzar la nostra aplicació és molt senzill i estem segurs que trobaràs connexions afins que coincidiran amb la teva cerca.
En primer lloc, assegura't de confirmar la teva adreça electrònica. Així podràs acabar de configurar el teu perfil i rebre actualitzacions sobre la teva activitat.
Per a crear el teu perfil, només has d’afegir una foto teva i escriure una mica sobre tu. És molt important i necessari que les persones que vegin el teu perfil es puguin fer una idea de qui ets. Et recomanem que verifiquis la teva foto, ja que això augmentarà sensiblement les teves possibilitats de trobar connexions.
Comença fent una ullada a la secció Trobades. Pots votar "Sí" o "No" als perfils d'altres membres per tal de trobar algú que tingui els mateixos interessos i intencions que tu. I si vols connectar amb persones que estiguin més a prop teu i amb altres criteris, pots provar la secció Descobreix.
Tot i que utilitzar Fiesta és totalment gratuït, tenim alguns serveis premium com ara crèdits i la subscripció Premium a Fiesta que et poden ajudar a destacar i a experimentar la millor versió del que podem oferir-te.
Hi ha moltes altres funcions interessants per explorar a Fiesta. No esperis més i comença a gaudir ara mateix!
Moltes gràcies pels teus comentaris. Gràcies per enviar-nos els teus comentaris.Per què no ha estat útil?
No m'agrada aquesta resposta
No respon a la meva pregunta
Conté informació incorrecta
Altres -
Dirigeix-te al teu Perfil, fes clic a la icona al costat de la teva localització actual i introdueix una nova localització o selecciona una de les opcions del menú desplegable.
Si no pots veure la icona quan intentis canviar la teva ubicació, pot ser degut a una d'aquestes raons:
- Estàs utilitzant l'aplicació mòbil i el lloc web al mateix temps i, per tant, la teva ubicació és detectada automàticament pel GPS del teu dispositiu mòbil i no es pot canviar.
- No estàs utilitzant l’aplicació i, per tant, el teu navegador no està proporcionant les coordenades de forma precisa. En aquest cas simplement desactiva els serveis d’ubicació d’aquest navegador i, a continuació, configura de forma manual la teva ubicació.
Si estàs utilitzant la nostra aplicació mòbil, llavors contacta amb el nostre Equip de suport a l'usuari.
Moltes gràcies pels teus comentaris. Gràcies per enviar-nos els teus comentaris.Per què no ha estat útil?
No m'agrada aquesta resposta
No respon a la meva pregunta
Conté informació incorrecta
Altres - Accedeix a la configuració del teu perfil i fes clic a la icona en forma de llapis de la cantonada superior dreta que veuràs al costat de la secció 'El teu compte'. Introdueix la teva nova contrasenya i fes clic a 'Guardar'. Se't demanarà que introdueixis la teva contrasenya antiga per confirmar aquesta acció.Moltes gràcies pels teus comentaris. Gràcies per enviar-nos els teus comentaris.
Per què no ha estat útil?
No m'agrada aquesta resposta
No respon a la meva pregunta
Conté informació incorrecta
Altres - Només has de fer clic a l’enllaç 'Has oblidat la contrasenya?' que trobaràs a la pàgina d’Accés i seguir les instruccions per canviar-la.Moltes gràcies pels teus comentaris. Gràcies per enviar-nos els teus comentaris.
Per què no ha estat útil?
No m'agrada aquesta resposta
No respon a la meva pregunta
Conté informació incorrecta
Altres -
Abans de res, et donem la benvinguda!
Si has eliminat el teu perfil fa menys de 28 dies, hauràs de tenir un correu electrònic de confirmació que inclogui un enllaç de reactivació. Fes clic en aquest enllaç i ja podràs accedir de nou al teu perfil
Si ja ha passat més temps, malauradament t’hauràs de crear un perfil nou. Això pot ser una molt bona excusa per canviar algunes coses i provar un enfocament diferent, oi?
Moltes gràcies pels teus comentaris. Gràcies per enviar-nos els teus comentaris.Per què no ha estat útil?
No m'agrada aquesta resposta
No respon a la meva pregunta
Conté informació incorrecta
Altres -
Si estàs experimentant un problema a Fiesta, és molt probable que aquest sigui causat per un problema temporal a la pàgina.
Si us plau, segueix aquests passos per mirar de resoldre-ho:
1. Comprova que utilitzes la darrera versió del teu navegador i actualitza-la si cal
2. Esborra les galetes i la memòria cau del teu navegador
3. Surt i torna a obrir el teu navegador
4. Tanca la sessió i accedeix de nou al teu compte
Si cap d’aquests passos t’ha ajudat, si us plau prova a fer el següent:
- Comprova la mateixa pàgina en un navegador diferent per tal de comprovar si el problema es deu a un navegador en particular, i fes-nos saber si el problema es produeix a tots dos navegadors.
- Desactiva temporalment qualsevol plug-in, add-on o extensió del teu navegador i torna a obrir-ho després
- Afegeix https://heyfiesta.com/ al teu programa antivirus o a la llista del navegador de llocs web segurs i assegura’t que el teu antivirus no ha identificat cap problema amb el teu sistema operatiu.
Si no saps com fer qualsevol d’aquests passos, si us plau revisa les instruccions específiques a la secció d'ajuda del teu navegador.
Moltes gràcies pels teus comentaris. Gràcies per enviar-nos els teus comentaris.Per què no ha estat útil?
No m'agrada aquesta resposta
No respon a la meva pregunta
Conté informació incorrecta
Altres - Comprova la mateixa pàgina en un navegador diferent per tal de comprovar si el problema es deu a un navegador en particular, i fes-nos saber si el problema es produeix a tots dos navegadors.
-
Si tens qualsevol pregunta i no trobes la resposta, no dubtis en contactar amb nosaltres a través del nostre Facebook o Twitter, o bé enviant-nos un correu a través del nostre Formulari de contacte.
Moltes gràcies pels teus comentaris. Gràcies per enviar-nos els teus comentaris.Per què no ha estat útil?
No m'agrada aquesta resposta
No respon a la meva pregunta
Conté informació incorrecta
Altres