Kako možemo da vam pomognemo?

Zdravo! Dobro došli u naš Centar za pomoć.
Molimo vas da unesete temu ili ime odjeljka u vezi s kojim imate pitanje.

Profil

Prvi utisci su važni i većina ljudi će prve utiske o vama na Fiesta steći na osnovu vašeg profila. Ostavite dobar prvi utisak!

  1. Kako mogu da izmijenim svoju profilnu stranicu?
    Jednostavno idite na svoju profilnu stranicu i kliknite na ikonicu olovke pored odjeljka profila koji želite da izmijenite. Kada unesete izmjene, kliknite na 'Sačuvaj'.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  2. Kako mogu promijeniti poruku 'Ovdje sam da...'?
    Da biste promijenili svoju poruku "Ovdje sam da", jednostavno idite na svoj profil, listajte nadolje do ovog odjeljka i kliknite na ikonicu olovke da biste unijeli izmjene. Izaberite da li želite da "sklapate nova prijateljstva", "čavrljate" ili "pronađete ljubav". Molimo vas da kliknete na "Sačuvaj" pošto izaberete odgovarajuću poruku. Ako takođe želite da zadate spol i godine korisnika koji vas zanimaju, molimo vas da to učinite klikom na ikonicu filtera pored odjeljka Susreti na lijevoj strani ili u gornjem desnom uglu odjeljka Ljudi u blizini.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  3. Kako mogu da promijenim svoje korisničko ime?
    Molimo vas da odete u postavke i kliknete na ikonicu olovke pored odjeljka "Osnovni podaci o tebi". Unesite novo ime i kliknite na "Sačuvaj" da potvrdite izmjene.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  4. Kako mogu da promijenim svoj spol?

    Molimo vas da odete u postavke i kliknete na ikonicu olovke pored naslova "Osnovni podaci o tebi", unesete ispravni spol i na kraju kliknete na dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili izmene. Imajte u vidu da spol možete promeniti samo jednom.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  5. Kako mogu da promijenim svoj datum rođenja?

    Molimo vas da odete u postavke naloga kliknete na ikonicu olovke pored naslova "Osnovni podaci o tebi", unesete ispravni datum rođenja i na kraju kliknete na dugme "Sačuvaj" da biste potvrdili izmjene. Imajte u vidu da datum rođenja možete promijeniti samo jednom.

    Ukoliko imate problema sa izmjenom datuma rođenja, molimo vas da nas kontaktirate putem ovog linka i pošaljete nam svoj ispravni datum rođenja.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  6. Kako se mijenja lokacija?

    Na svojoj profilnoj stranici jednostavno kliknite na pored svoje trenutne lokacije i unesite novu ili izaberite jednu od lokacija u padajućem meniju.

    Ako ne vidite kada pokušate da promijenite lokaciju, u pitanju je jedan od sljedećih razloga:

    • Koristite mobilnu aplikaciju i vebsajt istovremeno što znači da vašu lokaciju automatski postavlja GPS vašeg mobilnog uređaja i stoga je ne možete promijeniti.
    • Ne koristite aplikaciju, ali nam usluge lokacije vašeg pregledača ne pružaju tačne koordinate. U tom slučaju jednostavno onemogućite usluge lokacije svog pregledača i onda ćete moći ručno da unesete lokaciju na profilu.

    Kontaktirajte našu korisničku podršku ako imate problema s lokacijom kada koristite mobilnu aplikaciju.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  7. Kako mogu urediti podatke o obrazovanju ili zaposlenju?
    Ako želiš urediti podatke o obrazovanju ili zaposlenju na svom profilu, prvo ih moraš promijeniti na Facebooku. Nakon što uneseš željene izmjene na svom Facebook profilu, vrati se na svoj Fiesta profil i osvježi odjeljak s tim podacima.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  8. Kako da dodam interesovanja?

    Vaša interesovanja su sve one male stvari koje volite – omiljeni bendovi, filmovi, destinacije, sportovi, hobiji i još mnogo toga drugog. Možete da pogledate interesovanja drugih ljudi na njihovim profilima i provjerite da li ih zanimaju iste stvari. Da dodate interesovanja, idite na svoj profil i izaberite interesovanja iz kategorija na raspolaganju ili upišite svoja (ova će morati da budu odobrena prije nego što se pojave na vašem profilu zato vas molimo da ne dodajete bilo šta uvrijedljivo ili neprikladno).

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  9. Šta znači status "na mreži" i gdje mogu da ga uključim/isključim?

    Jednostavno pređite mišem preko kružića koji se nalazi ispred korisnikovog imena na njegovom profilu i on će vam pokazati kada je korisnik posljednji put bio na mreži.

    Možete da uključite ili isključite svoj status "na mreži" tako što ćete otići u postavke svog profila i izabrati Da ili Ne u odjeljku 'Prikaži kada si na mreži'.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  10. Ko može vidjeti moj profil?
    To u potpunosti zavisi od vas. Možete izabrati da prikažete svoj profil apsolutno svima ili samo Fiesta korisnicima. Ovu opciju možete promijeniti kad god želite u svojim postavkama profila.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  11. Kako mogu saznati ko je posjetio moju stranicu?
    Fiesta sadrži odjeljak pod nazivom Posjetioci. Na ovoj stranici možete da vidite sve korisnike koji su posjetili vaš profil, kada su ga posjetili i direktni link ka njihovim profilima.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  12. Kako mogu da izbrišem posjetioce profila?
    Nažalost, trenutno nije moguće brisati posjetioce profila. Ali možete ukloniti oznaku "Novo" pregledom liste ljudi koji su posjetili vaš profil.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  13. Šta je rejting profila?

    Kada korisnici glasaju ('da' ili 'ne') za vašu fotografiju u igri Susreti, mi sabiramo glasove koji su vam dodjeljeni i računamo 'rejting vašeg profila'.

    Ukoliko želite da podignete svoj rejting, oslonite se na naše 'foto-savjete' i zamijenite fotografije koje se ne pokažu kao najuspješnije.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  14. Kako mogu da sakrijem svoj profil?

    Ukoliko ne želite da koristite svoj nalog na neko vrijeme, imate mogućnost da ga sakrijete. Kada je vaš nalog sakriven, ne pojavljuje se u Ljudima u blizini i Susretima. Oni sa kojima ste ranije čavrljali moći će i dalje da vam šalju poruke, ali vi nećete moći da ih pročitate dok ne otkrijete svoj profil.

    Ako želite da sakrijete svoj nalog, jednostavno idite u postavke , kliknite na link 'Izbriši nalog' u dnu stranice i izaberite opciju 'Sakrij svoj nalog'. Čim svoju odluku potvrdite, bićete automatski odjavljeni. Da biste ponovo mogli da čitate poruke, budete vidljivi u Ljudima u blizini i Susretima, jednostavno se ponovo prijavite i otkrijte svoj profil.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  15. Šta je folder "Favorit"?
    Favoriti je folder u kojem možete pronaći sve one ljude koje ste vi obilježili kao favorite i sve one koji su vas obilježili kao favorite. Kliknite na odgovarajuće dugme u vrhu ekrana za željenu opciju. Pristup opciji Dodali te u Favorite dobijate aktiviranjem Fiesta Premiuma.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  16. Kako mogu odblokirati nekoga?

    Molimo vas da odete u svoja Podešavanja klikom na ikonicu zupčanika u gornjem desnom uglu svoje profilne stranice. Listajte nadole do odjeljka Blokirani korisnici, kliknite na ikonicu olovke pored naslova ovog odjeljka, izaberite koga želite da odblokirate i kliknite na Odblokiraj.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  17. Kako mogu da blokiram korisnika?

    Ukoliko želite da blokirate nekog korisnika, idite na profil ovog korisnika, kliknite na ikonicu u gornjem desnom uglu i izaberite opciju "Blokiraj ili prijavi". Molimo vas da imate u vidu da blokirani korisnik neće moći da vam šalje poruke, ali će i dalje moći da vidi vaš profil.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  18. Šta je "Dok te nije bilo"?

    Ova nova mogućnost pomaže ti pratiti što se sve događa s tvojim kontaktima i što su oni radili prikazujući ti što se sve dešavalo od tvoje zadnje prijave na Fiesta.

    Vidjet ćeš kad tvoji kontakti dodaju nove fotografije ili videozapise, kad podijele svoj profil na društvenim mrežama ili kad ste imali bliski susret!

    Ove informacije prikazat će ti se automatski kad otvoriš aplikaciju.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  19. Kako mogu pristupiti profilu ako ne vidim znakove koje trebam unijeti ("captcha")?
    Ako se od tebe traži da uneseš prikazane znakove ("captcha"), ali ne možeš ih vidjeti, moguće da je riječ o poteškoćama uzrokovanim dodacima tvog preglednika ili antivirusnim softverom na tvom računaru. Pokušaj ih privremeno onemogućiti ili ukloniti da vidiš znakove koje trebaš unijeti.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne