Kako možemo da vam pomognemo?

Zdravo! Dobro došli u naš Centar za pomoć.
Molimo vas da unesete temu ili ime odjeljka u vezi s kojim imate pitanje.

Fiesta Premium

Fiesta Premium vam pomaže da privučete nečiju pažnju i upoznajete nove ljude brzo i lako. Ova specijalna funkcija vam pruža dodatne mogućnosti i opcije kada čavrljate, kada pretražujete nove ljude i kada dijelite fotografije i video snimke i definitivno donosi još više zabave.

  1. Kojim funkcijama imam pristup kada aktiviram Fiesta Premium?

    Fiesta Premium uključuju niz posebnih funkcija koje obični korisnici nemaju i koje vam donose prednost u upoznavanju novih ljudi:

    Vidite kome se sviđate: ko je rekao "Da" za vas u Susretima

    Postanite nevidljivi: razgledajte Fiesta profile potpuno anonimno

    Poništite posljednji glas: poništavajte svoje "Ne" glasove u Susretima

    Vidite ko vas je dodao u Favorite: provjerite kome ste omiljeni

    Čavrljajte sa popularnim korisnicima: obezbijedite direktan pristup najpopularnijim ljudima na Fiesti

    Prvi kontaktirajte nove korisnike: čavrljajte sa ljudima čim se registruju na Fiesti

    Dodijelite prioritet svojoj poruci: šaljite poruke tako da svi vaši kontakti prvo njih pročitaju

    Šaljite naljepnice: otključajte i šaljite zabavne naljepnice dok čavrljate.

    Pored svih ovih fantastičnih mogućnosti, takođe ćete moći da koristite Fiesta bez reklama!

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  2. Kako funkcioniše pretplata na Fiesta Premium?

    Fiesta Premium je pretplatnička usluga. Fiesta Premium možete kupiti na različite periode i na raspolaganju su vam nekoliko različitih metoda plaćanja. Vaša pretplata na Fiesta Premium se obnavlja automatski, a metode plaćanja će zavisiti od zemlje u kojoj se nalazite.

    Svoju pretplatu možete aktivirati ili obustaviti bilo kada u Podešavanjima plaćanja.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  3. Kako mogu da kupim Fiesta Premium kreditnom karticom ili putem PayPala?

    Kliknite na dugme "Aktiviraj" na svojoj profilnoj stranici, izaberite metod plaćanja i onda samo pratite uputstva. Uslugu možete platiti kreditnom karticom ili putem Paypala. Kada uplata bude bila izvršena, primićete potvrdni e-mail. Pretplata se obnavlja automatski.


    Da platite kreditnom karticom, izaberite mjesečni paket koji vam najviše odgovara i onda pratite uputstva. Kliknite na dugme "Aktiviraj" i sačekajte poruku kojom će vaša uplata biti potvrđena. Takođe ćete primiti potvrdni e-mail pošto uplata bude bila izvršena.



    Da platite preko PayPala, izaberite željeni paket i kliknite na dugme "Aktiviraj". Bićete preusmjereni na PayPal vebsajt na kome će biti potrebno da se prijavite na svoj nalog i dovršite proceduru plaćanja.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  4. Kako mogu da kupim Fiesta Premium putem SMS-a?
    Kliknite na dugme "Aktiviraj" na svojoj profilnoj stranici, izaberite opciju SMS-a kao metodu plaćanja i onda slijedite uputstva. Mi ćemo vam poslati SMS, a vi ćete morati da potvrdite da želite da aktivirate pretplatu.

    Pošto je potvrdite, primit ćete SMS svaki put kada vaša pretplata bude bila obnovljena. Svoj Fiesta Premium možete da otkažete bilo kada tako što ćete slijediti uputstva iz SMS-a kojim se potvrđuje ili obnavlja vaša pretplata. Ukoliko budete imali pitanja u vezi sa pretplatom, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  5. Kako mogu da kupim Fiesta Premium na Fiesta Mobile?
    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite "Fiesta Premium" i zatim samo pratite uputstva na ekranu.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  6. Kako da otkažem svoju pretplatu na Fiesta Premium?
    Otvorite svoj profil i kliknite na ikonu zupčanika u gornjem desnom uglu. Spustite se do odjeljka Postavke plaćanja i odaberite otkazivanje pretplate. Vaša pretplata bit će otkazana istekom zadnjeg plaćenog obračunskog perioda.

    Za obustavu SMS pretplate, pratite upute u prvoj poruci potvrde pretplate ili bilo kojoj poruci potvrde obnove pretplate.

    Molimo kontaktirajte našu Službu za korisnike zatrebate li pomoć.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  7. Kako mogu otkazati Fiesta Premium kupljene preko iTunesa?

    Ako želiš otkazati Fiesta Premium kupljen preko iTunesa, idi u postavke svog iPhonea ili iPada, odaberi iTunes i App Store, dodirni svoj Apple ID i odaberi prikaz Apple ID-a. Unesi svoju lozinku, skrolaj do pretplata i dodirni Uredi. Na zaslonu za Fiesta Premium isključi automatsku obnovu.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  8. Imam problem sa kupovinom Fiesta Premium. Šta da radim?
    Molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku ukoliko ste naišli na problem pri kupovini Fiesta Premiuma. Naš tim će vam rado pomoći.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  9. Kako mogu da poništim svoj posljednji glas?
    Pošto glasate Ne za nekoga u Susretima, jednostavno kliknite na fotografiju tog korisnika u gornjem desnom uglu ekrana (biće obilježena ikonicom ). Imajte u vidu da uslugu Poništi ne možete koristiti dvaput zaredom i da je isto tako ne možete koristiti za svoje Da glasove.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne