Kako možemo da vam pomognemo?

Zdravo! Dobro došli u naš Centar za pomoć.
Molimo vas da unesete temu ili ime odjeljka u vezi s kojim imate pitanje.

Fiesta Mobile

  1. Imam problem sa instaliranjem najnovije verzije Fiesta aplikacije za Android

    Ako imate problema sa instaliranjem najnovije verzije Fiesta aplikacije za Android, pokušajte da uradite sljedeće:

    1. Provjerite koliko mesta vam je preostalo na telefonu ili tabletu:
    • Otvorite podešavanja svog Android uređaja.
    • Otvorite podešavanja za skladištenje.

    Ako imate manje od 100MB, možete deinstalirati neke druge aplikacije da biste oslobodili memoriju i onda ponovo pokušati da je preuzmete. Takođe možete pokušati da prebacite svoju Fiesta aplikaciju na SD karticu svog Androida.

    2. Otkažite i ponovo pokrenite preuzimanje.

    3. Odjavite se sa svog Fiesta naloga i onda ponovo pokušajte da je preuzmete.

    4. Pregledajte Google savjete za rješavanje problema u vezi sa preuzimanjem.

    5. Deinstalirajte svoju Fiesta aplikaciju, ponovo pokrenite svoj telefon i onda ponovo instalirajte Fiesta aplikaciju iz Google Play prodavnice.

    Ništa od prethodnog nije pomoglo? Kontaktirajte nas i opišite nam problem

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  2. Kako se mijenja lokacija?

    Na svojoj profilnoj stranici jednostavno kliknite na pored svoje trenutne lokacije i unesite novu ili izaberite jednu od lokacija u padajućem meniju.

    Ako ne vidite kada pokušate da promijenite lokaciju, u pitanju je jedan od sljedećih razloga:

    • Koristite mobilnu aplikaciju i vebsajt istovremeno što znači da vašu lokaciju automatski postavlja GPS vašeg mobilnog uređaja i stoga je ne možete promijeniti.
    • Ne koristite aplikaciju, ali nam usluge lokacije vašeg pregledača ne pružaju tačne koordinate. U tom slučaju jednostavno onemogućite usluge lokacije svog pregledača i onda ćete moći ručno da unesete lokaciju na profilu.

    Kontaktirajte našu korisničku podršku ako imate problema s lokacijom kada koristite mobilnu aplikaciju.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  3. Kako mogu da kupim Fiesta Premium na iPhone aplikaciji?
    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite "Fiesta Premium" i zatim samo pratite uputstva na ekranu. Kada kupujete bilo koju premium uslugu na Fiesta iPhone aplikaciji, vaša uplata će biti obrađena putem vašeg iTunes naloga.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  4. Kako mogu otkazati Fiesta Premium kupljene preko iTunesa?

    Ako želiš otkazati Fiesta Premium kupljen preko iTunesa, idi u postavke svog iPhonea ili iPada, odaberi iTunes i App Store, dodirni svoj Apple ID i odaberi prikaz Apple ID-a. Unesi svoju lozinku, skrolaj do pretplata i dodirni Uredi. Na zaslonu za Fiesta Premium isključi automatsku obnovu.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  5. Kako mogu da kupim kredit na iPhone aplikaciji?
    Kreditom aktivirate neke od naših fantastičnih premium usluga na Fiesti. Kredit možete kupiti tako što ćete kucnuti na kreditno stanje na svojoj profilnoj stranici. Zatim izaberite željeni metod plaćanja i kreditni paket koji vam odgovara i potom slijedite uputstva na ekranu.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  6. Kako mogu da kupim Fiesta Premium na Android aplikaciji?
    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite "Fiesta Premium" i zatim samo pratite uputstva na ekranu.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  7. Kako mogu da kupim kredit u Android aplikaciji?

    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite opciju "Kredit" i onda pratite uputstva na ekranu.

    Fiesta kredit možete koristiti da istaknete svoju fotografiju, da povećate broj svojih prikaza u Susretima, da ocijenite više fotografija u Susretima ili da uvećate svoju dnevnu kvotu novih kontakata.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  8. Kako da uklonim Fiesta sa svog telefona ili tableta?
    Android

    Da biste deinstalirali Fiesta aplikaciju na Android uređaju:

    1. Idite u postavke svog Android uređaja i otvorite Menadžer aplikacija
    2. Dodirnite Fiesta
    3. Dodirnite Deinstaliraj

    Da ponovo instalirate Fiesta aplikaciju na Androidu, preuzmite je ponovo iz Google Play prodavnice.

    iPhone ili iPad

    Da biste deinstalirali Fiesta aplikaciju na iPhoneu ili iPadu:

    1. Dodirnite i zadržite ikonicu aplikacije
    2. Dodirnite simbol x koji će se pojaviti
    3. Dodirnite Izbriši da potvrdite

    Da ponovo instalirate Fiesta aplikaciju na iPhoneu ili iPadu, preuzmite je iz prodavnice iTunes App Store.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne