С какво можем да сме полезни?

Здравейте! Заповядайте в нашата страница за помощ!
Моля, въведете името на услугата, за която имате въпрос.

Fiesta Mobile

  1. Имам затруднения да инсталирам последната версия на Fiesta за Android

    Ако срещате затруднения при инсталирането на последната версия на Fiesta за Android, опитайте с тези стъпки:

    1. Проверете колко свободно място има в устройството ви:
    • Отворете настройките на Android.
    • Отворете настройките за памет.

    Ако имате по-малко от 100MB свободни, можете да изтриете приложения, за да освободите място и да опитате отново да инсталирате последната ни версия. Ако не желаете да освобождавате място, опитайте да прехвърлите Fiesta на своята SD карта.

    2. Прекратете свалянето и го стартирайте отново.

    3. Излезте от профила си в Fiesta и опитайте отново да изтеглите последната версия.

    4. Използвайте съветите на Google за трудности при изтегляне.

    5. Деинсталирайте Fiesta, рестартирайте устройството си и изтеглете отново приложението на Fiesta през Google Play магазин.

    Проблемът продължава? Опишете всичко с подробности тук

    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  2. Как да променя местоположението си?

    В страницата на профила си изберете до настоящата си локация и въведете нова локация или изберете от падащото меню.

    Ако не можете да видите , когато опитвате да промените локацията, това се случва по една от следните причини:

    • Използвате мобилното приложение и уебсайта по едно и също време - в такъв случай локацията ви ще бъде автоматично засечена от GPS-а на устройството ви и няма да може да се промени.
    • Не използвате приложението и услугите за определяне на локацията на браузъра ви ни подават погрешни данни. В такъв случай изключете тези услуги и ръчно задайте локацията на профила си.

    Ако имате проблем с локацията в мобилното ни приложение, моля, свържете се с нашия "Отдел за обслужване на клиенти".

    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  3. Как мога да закупя Fiesta Premium през приложението за iPhone?
    Идете в профилната си страница, изберете Fiesta Premium и следвайте инструкциите. Когато закупувате премиум услуга през приложението на Fiesta за iPhone, плащането се извършва през сметката ви в iTunes.
    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  4. Как мога да прекратя абонамента си за Fiesta Premium през iTunes?

    За да прекратите абонамента за услугата Fiesta Premium през iTunes, отидете в настойките на вашия iPhone, изберете "iTunes & App Store", след което кликнете върху Apple ID и "View Apple ID". Въведете паролата си, скролирайте до абонаменти и натиснете "Manage". На екрана на Fiesta Premium изключете "Автоматично подновяване".

    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  5. Как да купя кредити през приложението за iPhone?
    Кредитите ви дават възможност за достъп до някои от най-добрите премиум услуги в Fiesta. Можете да закупите кредити, като кликнете върху кредитния баланс в профилната си страница. След това изберете предпочитан метод за плащане, количество кредити, които искате да закупите и следвайте инструкциите на екрана.
    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  6. Как мога да закупя Fiesta Premium през приложението за Android?
    Отидете в профилната си страница, изберете Fiesta Premium и следвайте инструкциите на екрана.
    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  7. Как да купя кредити през приложението за Android?
    Отидете в профилната си страница, изберете "Кредити" и следвайте инструкциите на екрана.

    Използвайте кредитите на Fiesta, за да се покажете "Под прожектора", за още показвания в "Срещи", за повече гласове в "Срещи" или да увеличите дневния си лимит от контакти.
    Полезна ли беше информацията? Да - Не
  8. Как да деинсталирам Fiesta от таблета или телефона си?
    Android

    За да деинсталирате Fiesta от вашия Android:

    1. Идете в настройките на устройството си и отворете "Диспечер на приложенията"
    2. Кликнете върху Fiesta
    3. Изберете "Деинсталиране"

    За да инсталирате отново приложението на Fiesta за Android, изтеглете го отново през Google Play Store.

    iPhone and iPad

    За да деинсталирате Fiesta от вашия iPhone или iPad:

    1. Кликнете и задръжте върху иконката на приложението
    2. Кликнете върху "x", който ще се появи
    3. Изберете "Delete", за да потвърдите

    За да инсталирате отново приложението на Fiesta на вашия iPhone или iPad, изтеглете го отново през Google iTunes App Store.

    Полезна ли беше информацията? Да - Не