Често задавани въпроси
-
Добре дошли в Fiesta!
Ние сме тук, за да ви помогнем и да се уверим, че ще намерите това, което търсите. Нашето приложение е доста лесно за използване и сме сигурни, че ще намерите съмишленици, които отговарят на вашите изисквания.
На първо място, уверете се, че имейл адреса ви е потвърден, за да можете да завършите настройката на профила ви и да получавате актуализации.
За да създадете профила ви, просто качете своя снимка и споделете малко за себе си—това е полезно за хората, които разглеждат профила ви, за да добият представа за вас. Насърчаваме ви да си направите проверка на снимката, тъй като това увеличава шансовете ви за съвпадение.
Започнете да разглеждате секция "Срещи". Можете да гласуваш с "Да" или "Не" за профилите на други членове и да се надяваме да намерите някой, който има същите интереси и намерения като вас. Ако искате да се свържете с хора по-близо до вас или пък в рамките на други критерии, опитайте секция "Разглеждане".
Въпреки че Fiesta е напълно безплатен за използване, ние имаме някои първокласни услуги като "Кредити" и абонамент за Fiesta Premium, които могат да ви помогнат да се откроите и да изпитате най-добрата версия на това, което можем да предложим.
Има много други страхотни функции, които да изследвате в Fiesta, но се надяваме това да ви помогне да започнете!
Благодарим за коментара. Благодарим за коментара. -
В страницата на профила си изберете до настоящата си локация и въведете нова локация или изберете от падащото меню.
Ако не можете да видите , когато опитвате да промените локацията, това се случва по една от следните причини:
- Използвате мобилното приложение и уебсайта по едно и също време - в такъв случай локацията ви ще бъде автоматично засечена от GPS-а на устройството ви и няма да може да се промени.
-
Не използвате приложението и услугите за определяне на локацията на браузъра ви ни подават погрешни данни. В такъв случай изключете тези услуги и ръчно задайте локацията на профила си.
Ако имате проблем с локацията в мобилното ни приложение, свържете се с нашия "Отдел за обслужване на клиенти".
Благодарим за коментара. Благодарим за коментара. - Отворете профила си, за да отидете в настройките в горния десен ъгъл, кликнете върху иконката "молив" до секция "Профил" и въведете нова парола. Кликнете върху "Запази" и въведете настоящата си парола, за да потвърдите промяната.
Благодарим за коментара. Благодарим за коментара. - Кликнете върху "Забравена парола" на страницата за Вход и следвайте инструкциите, за да я подновите.
Благодарим за коментара. Благодарим за коментара. -
Държим да ви поздравим: добре дошли отново!
Ако сте изтрили профила си преди по-малко от 30 дни, трябва да сте получили имейл за потвърждение от нас, който съдържа линка за повторно активиране. Кликнете върху него и ще можете да се върнете без проблем.
Ако сте изтрили профила си преди повече от 30 дни, трябва да създадете нов профил - което е чудесна възможност да опитате по-различен подход, ако не сте били доволни от нещо в предишния.
Благодарим за коментара. Благодарим за коментара. -
Ако имате проблем при използването на Fiesta, възможно е той да е причинен от временни грешки в сайта.
Опитайте да разрешите проблема чрез следните действия:
1. Уверете се, че използвате последната версия на уеб браузъра си
2. Изчистете cookies и запазената информация на браузъра
3. Затворете и отворете отново браузъра
4. Излезте и влезте отново в профила си
Ако проблемът продължава, опитайте следното:
- Опитайте да отворите същата страница в друг браузър, за да проверите дали има проблем с браузъра и ни пишете, ако проблемът е общ за два браузъра.
- Премахнете всякакви временни plug-ins, add-ons или разширения на браузъра си; след това затворете и отворете отново браузъра.
- Добавете https://heyfiesta.com/ в списъка на антивирусната си програма за безопасни сайтове и се уверете, че антивирусната си програма не е открила проблеми в системата.
Ако имате нужда от помощ при тези действия, прочетете секцията за помощ на уеб браузъра си.
Благодарим за коментара. Благодарим за коментара. - Опитайте да отворите същата страница в друг браузър, за да проверите дали има проблем с браузъра и ни пишете, ако проблемът е общ за два браузъра.
-
Ако имате въпрос, на който не можете да намерите отговора, можете да се свържете с нас в социалните медии Facebook или Twitter, или можете да ни напишете имейл, използвайки Формата за обратна връзка!
Благодарим за коментара. Благодарим за коментара.