كيف يمكننا مساعدتك؟

مرحبا بك في قسم المساعده.
المرجو كتابة موضوعك أو إسم الميزة التي لديك تساؤل حولها.

Fiesta Premium

Fiesta Premium يساعدك في جذب الإنتباه والإلتقاء بأناس جدد بسرعة أكبر. هته المميزات الإضافية تزيد من خياراتك أثناء الدردشة، محاولة إيجاد أناس جدد، مشاركة الصور والفيديوهات والإستمتاع.

  1. ما هي إمتيازات إستعمال Fiesta Premium؟

    Fiesta Premium يوفر العديد من الخدمات الإضافية التي لا يملكها الأعضاء العاديين، لتمنحك ميزة الإلتقاء مع أناس جدد:

    - المعجبون بك، رؤية من صوت بنعم عليك في لعبة الصدفة

    - وضع التخفي، تصفح Fiesta دون ترك آثار!

    - إلغاء آخر تصويت، التمكن من إلغاء آخر تصويت بلا قمت به في لعبة الصدفة

    - رؤية من أضافك للمفضلة لديه، إكتشاف من هو معجب بك أكثر

    - الدردشة مع الأناس المشهورين، الدخول المباشر إلى صفحات الأعضاء المميزين على Fiesta

    - كن الأول في الإتصال بالأعضاء الجدد، دردش مع أناس جدد مهما ينضمون إلى Fiesta

    - الترويج لرسالتك، تسليم رسائلك لكل الأشخاص قبل الجميع

    - الملصقات: يمكنك الحصول على ملصقات رائعة

    زيادة على كل هته المميزات الرائعة، يمكنك إستعمال Fiesta دون إشهارات!

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  2. كيف يعمل الإشتراك في خدمات Fiesta Premium؟

    Fiesta Premium هي خدمة إشتراك. يمكنك الإشتراك في Fiesta Premium لمدات مختلفة حسب الطلب مستعينا بالعديد من وسائل الدفع. الإشتراك في Fiesta Premium يتجدد تلقائيا وطريقة الدفع تختلف من بلد لآخر.

    يمكنك إدارة إشتراكك وقتما شئت على صفحة إعدادات الدفع.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  3. كيف يمكنني إشتراء Fiesta Premium عبر البطاقة الإئتمانية أو بايبال؟

    إضغط على "تنشيط" على صفحتك وإتبع التعليمات. يمكنك الدفع عبر البطاقة الإئتمانية أو البايبال. ستتوصل بعدها ببريد تأكيد إلكتروني. الإشتراك يتجدد تلقائيا وطرق الدفع تختلف حسب بلادك.


    للدفع ببطاقة إئتمانية، إختر أي إشتراك تريد و إتبع التعليمات. إضغط على "تنشيط" و إنتظر رسالة تأكيد الدفع. ستتوصل بعدها ببريد إلكتروني مهما تدفع.



    للدفع عبر الباي بال، إختر الإشتراك الذي تريده و إضغط على "تنشيط". سيتم بعدها تحويلك لموقع باي بال لكي تكمل دفعك.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  4. كيف يمكنني إشتراء Fiesta Premium عبر الرسائل القصيرة؟

    شراء عبر الرسائل متوفر في بضعة بلدان فقط، الأمر يعتمد على مزودي الإتصال في بلدك. في حالة كانت وسيلة الرسائل القصيرة متوفرة ستظهر لك إمكانية الدفع على صفحتك.يمكنك بعدها إتباع التعليمات لتفعيل الخدمة، بحيث سنقوم بمراسلتك برسالة قصيرة تحوي كل ما يمكنك إحتياجه لتفعيل الإشتراك.

    بعد التأكيد على الإشتراك، سنراسلك برسالة جديدة كلما قمنا بتجديد إشتراكك. يمكنك إلغاء Fiesta Premium وقتما شئت بإتباع التعليمات المشار إليه في رسالة تأكيد الإشتراك لديك. المرجو الإتصال بفريق الدعم في حالة إحتجت أي مساعدة للإشتراك.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  5. كيف يمكنني إشتراء Fiesta Premium على موقع Fiesta للمحمول؟

    يرجى الذهاب لصفحتك، ثم إختيار Fiesta Premium، وبعدها إتباع التعليمات المشار إليها على الشاشة.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  6. كيف يمكنني إلغاء الإشتراك بخدمات Fiesta Premium أوPremium Plus؟

    إلغاء الإشتراك في خدمات Fiesta Premium أو Premium Plus بسيط جدا، كل ما عليك فعله هو إتباع التعليمات الخاصة بجهازك:

    المتصفح الخاص بالحاسوب والمتصفح الخاص بالمحمول:

    يمكنك إلغاء الإشتراك الخاص بخدمات Fiesta Premium عبر المتصفح عبر الذهاب لإعدادات الدفع والنقر على إلغاء الإشتراك.

    iOS:

    يمكنك إلغاء الإشتراك الخاص بخدمات Fiesta Premium عبرiOS، بالذهاب لإعدادات جهازك، النقر على معرف الآبل الخاص بك، ثم إشتراكات. يمكنك بعدها إتباع التعليمات المشار إليها لإدارة إشتراكك أو إلغاء التجديد.

    يمكنك إلغاء الإشتراك الخاص بخدمات Fiesta Premium عبر البطاقة الإئتمانية أو البايبال عبر زيارة موقع https://heyfiesta.com وغلق الإشتراك عبر إعدادات الدفع.

    الأندرويد:

    يمكنك إلغاء الإشتراك الخاص بخدمات Fiesta Premium عبر متجر جوجل، عبر الذهاب لهذا الأخير على هاتفك، البحث عن تطبيق Fiesta، ثم النقر على إلغاء الإشتراك.

    في حالة قمت بالإشتراك عبر بطاقتك الإئتمانية أو البايبال، يرجى الذهاب لصفحتك لفتح الإعدادات، النقر على تفضيلات الحساب، إختيار إعدادات الدفع وإلغاء إشتراك Fiesta Premium.

    الرسائل القصيرة:

    لإلغاء الإشتراك عبر الرسالة القصيرة، يرجى إتباع التعليمات التي توصلت بها عند تفعيل الإشتراك.

    بعد القيام بإلغاء الإشتراك، سيبقى هذا الأخير فعال لآخر يوم قمت بالدفع من أجله.

    في حالة واجهتك أي مشاكل، يمكنك الإتصال بفريق الدعم، لكي نتمكن من مساعدتك.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  7. لدي مشاكل في إشتراء Fiesta Premium، ما الذي يمكنني فعله؟

    المرجو الإتصال بفريق الدعم إن كنت تواجه مشاكل في إشتراء Fiesta Premium. سيكونون فرحين لمساعدتك.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  8. كيف يمكنني إلغاء آخر تصويت قمت به؟

    بعد التصويت بلا لشخص ما على لعبة الصدفة، يمكنك إلغاؤه عبر النقر على صورة الشخص (ستكون أيقونة مثل هذه على الصورة). يرجى التذكر على أنه لا يمكنك إلغاء صوتين متتاليين، كما لا يمكنك إلغاء تصويت نعم.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا