كيف يمكننا مساعدتك؟

مرحبا بك في قسم المساعده.
المرجو كتابة موضوعك أو إسم الميزة التي لديك تساؤل حولها.

الوحدات

الإنضمام إلى Fiesta مجاني وهو أفضل مكان من أجل الدردشة، إيجاد أناس جدد، رفع صورك و فيديوهاتك، لعب لعبة الصدفة والإستمتاع. نحن نمنح لك مميزات خاصة كخاصية الرفع للأعلى والترويج لصفحتك لمساعدتك في جذب الإنتباه. يمكنك إشتراء هته الخاصيات عبر وحدات Fiesta.

  1. ما معنى وحدات Fiesta؟
    وحدات Fiesta تساعدك ببساطة في جذب الإنتباه. مع الوحدات يمكنك رفع صفحتك للظهور في الصفحات الأولى، الترويج لصفحتك، الحصول على ظهور إضافي في لعبة الصدفة و إلخ. يمكنك أيضا أن تفعل التعبئة التلقائية لتتأكد من أنك لن تنقصك أي وحدات.
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  2. كم من الوحدات يمكنني إشترائها؟

    يمكنك شراء 100، 550، 1250 أو 2750 وحدة في المرة الواحدة.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  3. ما معنى التعبئة التلقائية؟

    التعبئة التلقائية تسمح لك بشراء الوحدات بطريقة تلقائية، بحيث يتم تعبئة وحدات Fiesta كلما بلغ عدد وحداتك أقل من 200 وحدة. أمضي المزيد من الوقت على Fiesta ولا تقلق من جديد من نفاد وحداتك!

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  4. كيف يمكنني إلغاء التعبئة التلقائية للوحدات؟

    في حالة رغبت في إلغاء التعبئة التلقائية للوحدات، يمكنك ببساطة الذهاب لصفحتك، ثم فتح إعدادات ، ثم فتح إعدادات الدفع وإختيار "إلغاء التعبئة التلقائية"!

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  5. ما معنى "الترويج لصفحتك"؟
    خاصية "الترويج لصفحتك تمسح لك بجذب الإنتباه آنيا، بحيث أننا نقوم بترويج صورتك ليراها جميع من يتواجد في منطقتك. يمكنك بكل بساطة النقر على "إضافتي هنا"، التي تتواجد أسفل الشاشة، ثم تتبع التعليمات.
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  6. كيف يمكنني الظهور أكثر في قسم أناس بالقرب؟
    كلما ظهرت صورتك أكثر في لعبة الصدفة، كلما جذبت إنتباه المزيد من الناس. يرجى الذهاب لصفحة الشعبية، الضغط على "إضافة ظهور إضافي!" ، إختيار وسيلة الدفع المناسبة لك وإتباع التعليمات.
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  7. كيف ترفع من محدودية الإتصالات اليومية؟
    نحن نتفهم أنه أحيانا يمكنك أن ترغب في التعرف على أكثر من خمسة أشخاص يوميا على Fiesta، لذا هناك بعض الخاصيات التي تسمح لك بتوسيع هذه المحدودية.

    للرفع من المحدودية بصفة دائمة، يمكنك الحصول على حساب محقق منه على صفحتك، كما يمكنك رفع المحدودية أكثر لمدة 24 ساعة عبر إشتراء وحدات Fiesta.
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  8. ما معنى الهدية و كيف يمكنني إرسال واحدة؟
    يمكنك إرسال هدية لشخص ما لتظهر له أنك معجب به. الهدية ستظهر على صفحة الشخص، من أجل فعل ذلك، يرجى الذهاب لصفحتك والضغط على "جذب الإنتباه بواسطة هدية!". بدلا من ذلك، يمكنك فعل الأمر مباشرة في قسم الدردشة عبر النقر على أيقونة الهدية ، هناك يمكنك إختيار الهدية المناسبة! يمكنك كذلك، جعل الهدية "خاصة"، وإخفاؤها عن الجميع ما عدا المتلقي!
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  9. ما معنى الملصقات؟

    يمكنك إضافة ملصقات ممتعة لقسم الرسائل أثناء الدردشة، ببساطة، عبر النقر على أيقونة الوجه المبتسم التي تتواجد أسفل قسم الدردشة. نتوفر حاليا على عدة أنواع من الملصقات ومهما تقوم بالدفع من أجلها، يمكنك إرسالها للأعضاء وقتما شئت.

    ثمن رزمة واحدة من الملصقات هو 250 وحدة، لكن للحصول على بعض الملصقات، يجب عليك تفعيل Fiesta Premium.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  10. ما معنى الحزمة؟

    عند إستعمالك لإحدى الخدمات المميزة عبر الوحدات (الإرتقاء لأعلى المراتب، الترويج لصفحتك أو الظهور الإضافي)، يمكننا أنذاك منحك خدمتين أو أكثر بثمن خدمة واحدة.

    قرار الدفع لثلاث الخدمات بثمن مخفض، يرجع لك فقط؛ يمكنك رفض العرض إن أردت.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  11. لماذا لم أتوصل بالوحدات بعد المشاركة في عرض "أحصل على وحداتك"؟

    أحيانا، سنطلب منك المشاركة في إستبيان للرأي أو تحميل شيء ما مقابل عدد معين من وحدات Fiesta. إن لم تتوصل بهته الأخيرة، يرجى الإتصال بفريق الدعم التابع لشركة Fyber.

    للإتصال بفريق دعم Fyber، يرجى النقر على أيقونة الوحدات على صفحتك على Fiesta، إختيار "أحصل على وحداتك" وإختيار "الدعم" أسفل الشاشة.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  12. كيف يمكنك إشتراء الوحدات على موقع Fiesta للمحمول؟

    إذهب إلى صفحتك و إختر الوحدات، بعدها إتبع التعليمات. يمكنك إستعمال وحدات Fiesta للترويج لصفحتك، إضافة المزيد من التصويتات في لعبة الصدفة أو رفع محدوديتك اليومية.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  13. لدي مشاكل في إشتراء وحدات Fiesta، ما الذي يمكنني فعله؟

    المرجو الإتصال بفريق الدعم إن كنت تواجه مشاكل في الدفع. سيكونون فرحين لمساعدتك.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا