كيف يمكننا مساعدتك؟

مرحبا بك في قسم المساعده.
المرجو كتابة موضوعك أو إسم الميزة التي لديك تساؤل حولها.

الرسائل

ألقي نظرة على هذا القسم، بحيث يمكنك معرفة كل أسرار قسم الرسائل وكيفية جذب الإنتباه من الوهلة الأولى.

  1. لما إختفت إحدى إتصالاتي؟

    في حالة عدم تمكنك من رؤية إحدى دردشاتك، فهذا يعني أن الطرف الآخر قام بحذف حسابه أو قمنا بتجميده بسبب خرق القوانين الداخلية للخدمة.

    للأسف لا يمكننا مدك بالمزيد من المعلومات. نعتذر عن الأمر.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  2. كيف يمكنني الإطلاع على الرسائل القديمة؟

    يمكنك إيجاد حواراتك القديمة مع شخص ما عبر كتابة إسمه في خانة البحث في قسم الرسائل. بدلا من ذلك يمكنك النزول إلى الحوارات يدويا على نافذة الرسائل، لكن يرجى التذكر أنه لا يمكنك إسترجاع الرسائل المحذوفة.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  3. كيف يمكنني إضافة شخص ما لملف المفضلين لدي؟

    من أجل إضافة شخص ما لملف المفضلين لديك، يجب عليك زيارة صفحته، النقر على الأيقونة المتواجدة أعلى الصفحة وإختيار "إضافة للمفضلين لدي" .

    أما في حالة سبق لكم وأن تحاورتم، يمكنك التوجه لقسم "الرسائل" والنقر على النجمة المجانبة لإسمه.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  4. كيف يمكنني حذف شخص من ملف المفضلة لدي؟

    لحذف شخص من ملف المفضلين لديك، يمكنك زيارة صفحته، النقر على الأيقونة المتواجدة أعلى الصفحة وإختيار "حذف من المفضلين لدي"

    إن كنت ربطت إتصال مع ذلك الشخص مسبقا، يمكنك التوجه لقسم "الرسائل" والنقر على أيقونة النجمة المجانبة لإسمه، بحيث ستتحول هته الأخيرة للون الأبيض مما يعني أن ذلك الشخص خارج ملف المفضلة لديك.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  5. هل حذف رسائلي يؤدي لحذف تطابقاتي؟
    مهما يتم حذف رسالتك مع شخص ما، فإن تطابقك معه يتم تلقائيا، بحيث أنه لا يمكنك الإتصال مع هذا الشخص مجددا إلا في حالة حدوث تطابق جديد بينكم.
    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا
  6. لما لا يتجاوب معي أحد؟

    قد قمنا بالتحقق من صفحتك وتبين لنا أن كل شيء على ما يرام.

    إن كنت لا تعرف سبب عدم تجاوب الناس معك، لربما الأمر راجع لكون رسائلك لا تجذب الإنتباه، يمكنك محاولة تبديلها، لربما الأمر ينجح. مثلا، يمكنك قراءة صفحة الشخص بتمعن، ثم إرسال رسالة يمكنها أن تجذب إنتباهه إليك.

    زيادة على ذلك، يمكنك إضافة أفضل صورك.

    هل كان هذا الجواب مساعدا؟ نعم - لا