الأسئلة المتكررة
-
مرحبًا بك في Fiesta!
نحن هنا لمساعدتك في العثور على ما تبحث عنه والاستمتاع بتجربتك. تطبيقنا سهل الاستخدام، ونحن واثقون من أنك ستجد أشخاصًا لهم نفس اهتماماتك.
بادئ ذي بدء: احرص على تأكيد بريدك الإلكتروني لإكمال إعداد ملفك الشخصي والحصول على التحديثات حول نشاطك.
لإنشاء حساب شخصي: قم برفع صورة شخصية وشارك بعض المعلومات عن نفسك، فهذا يساعد الآخرين على التعرف عليك بشكل أفضل. كما نشجعك على توثيق صورتك، مما يزيد من فرصك في العثور على أشخاص تنسجم معهم.
ابدأ الاستكشاف: جرّب قسم لعبة المصادفة حيث يمكنك التصويت بـ نعم أو لا على الحسابات الشخصية للأعضاء الآخرين، ونأمل أن تجد من يشاركك اهتماماتك. وإذا كنت ترغب في البحث عن أشخاص بالقرب منك أو وفقًا لمعايير محددة، جرّب ميزة "اكتشف".
رغم أن Fiesta مجاني تمامًا، إلا أننا نوفر خدمات مميزة مثل "الرصيد" واشتراك Fiesta Premium التي تساعدك على التميز والاستمتاع بتجربة أفضل ما في جعبتنا.
هناك العديد من الميزات الرائعة الأخرى التي بوسعك استكشافها على Fiesta، ولكن نأمل أن تكون هذه البداية المثالية لك!
شكرا لك على مشاركة رأيك. شكرا لك على إبداء رأيك. -
على صفحتك، إضغط فقط على أيقونة القلم المجانبة لمكان تواجدك الحالي و أدخل منطقتك جديدة أو إختر من القائمة.
في حالة عدم تمكنك من رؤية هته الأيقونة ، عند محاولتك تغيير مكان تواجدك، فالأمر راجع لإحدى الأسباب الثلاث:
- أنت تستعمل تطبيق المحمول والموقع الأساسي في نفس الوقت وبالتالي يتم تحديد مكان تواجدك تلقائيا ولا يمكنك تعديله.
- عدم إستعمالك لتطبيق المحمول، ومتصفحك لا يزودنا بمعلومات دقيقة. يمكنك بكل بساطة إلغاء تحديد مكان التواجد تلقائيا وتحديد مكان تواجدك يدويا!
يرجى الإتصال بفريق الدعم، في حالة واجهتك أي مشاكل مع مكان تواجدك.
شكرا لك على مشاركة رأيك. شكرا لك على إبداء رأيك. - يرجى فتح صفحتك والذهاب لإعدادات ، ثم النقر على أيقونة القلم المجانبة لقسم "حسابي"، إدخال رقم السري الجديد، النقر على "حفظ"، وسيتم طلب منك رقمك السري القديم من أجل تأكيد التعديل.
شكرا لك على مشاركة رأيك. شكرا لك على إبداء رأيك. - إضغط فقط على الرابط نسيت كلمة السر؟ على صفحة تسجيل دخول وإتبع التعليمات البسيطة لتغييرها.
شكرا لك على مشاركة رأيك. شكرا لك على إبداء رأيك. -
مرحبا بعودتك!
لإستعادة صفحتك، يرجى البحث عن رسالة التأكيد التي قمنا بمراستلك إياها عند قيامك بحذف حسابك، ثم بعد ذلك، يرجى الضغط على الرابط الذي يتواجد بها! صلاحية الرابط تمتد إلى 28 يوما إنطلاقا من تاريخ حذفك لحسابك.
إن تجاوزت المدة 28 يوما، كل ما يمكنك القيام به، هو إنشاء حساب جديد عبر نفس الإيميل على صفحة التسجيل
شكرا لك على مشاركة رأيك. شكرا لك على إبداء رأيك. -
إن كنت تواجه أي مشاكل على Fiesta. من الممكن أن المشكل مؤقت على الموقع.
المرجو منك محاولة إتباع التعليمات التالية:
1. المرجو التأكد من أنك تستعمل آخر نسخة من التطبيق. إن كان الأمر غير ذلك، المرجو تحديثه.
2. قم بحذف الكوكيز، والكاش من متصفحك
3. أعد تشغيل متصفحك.
4. سجل الخروج ثم سجل الدخول من جديد
إن لم تساعدك أي من هته الإقتراحات من أجل حل المشكل، المرجو محاولة التالي:
- تحقق إن كانت الصفحة شغالة على متصفح آخر للتأكد من أن المشغل غير ناجم على متصفحك.
- بإلغاء كل المكونات الإضافية، الإضافات و الملحقات، ثم أعد تشغيل المتصفح
- قم بإضافة https://heyfiesta.com/ إلى برنامج الحماية الخاص بك وكذا اللائحة البيضاء الخاصة بمتصفحك.
إن لم تكن متأكد من كيفية القيام بأحد هته التعليمات، كل ما عليك فعله هو البحث عنها في قسم المساعدة.
شكرا لك على مشاركة رأيك. شكرا لك على إبداء رأيك. - تحقق إن كانت الصفحة شغالة على متصفح آخر للتأكد من أن المشغل غير ناجم على متصفحك.
-
في حال كان لديك تساؤل لم تجد إجابة مناسبة عنه، فلا تتردد في التواصل معنا عبر نموذج إبداء الرأي!
شكرا لك على مشاركة رأيك. شكرا لك على إبداء رأيك.