أحيانا، يمكننا إصلاح مشكل ما عبر ضغطات قليلة! يرجى محاولة إتباع المبادئ التوجيهية لإصلاح المشاكل قبل مراسلتنا.
1. يرجى التحقق من إستعمالك لآخر نسخة من المتصفح
2. يرجى محاولة حذف ملف الكوكيز والكاش على متصفحك
3. يرجى إعادة تشغيل متصفحك
4. يرجى تسجيل الخروج ثم الدخول لحسابك
في حالة عدم إشتغال هته التعليمات، يرجى إتباع ما يلي:
1. يرجى محاولة فتح نفس الصفحة على متصفح آخر. في حالة كان المشكل مرتبط فقط بمتصفح معين، يرجى إعلامنا بذلك.
2. يرجى إيقاف أي مكونات إضافية، أو ملحقات في متصفحك وإنهاء وإعادة فتح المتصفح بعد ذلك
مكونات إضافية، ملحقات أو إضافات على متصفحك.
3. يرجى إضافة https://heyfiesta.com/ للقائمة البيضاء لبرنامج الحماية الخاص بك.
في حالة مواجهتك لأي مشاكل، يرجى إتباع التعليمات المتواجدة في قسم المساعدة.
1. يرجى التأكد من إستعمالك آخر نسخة من التطبيق.
2. في حالة إستعمالك آخر نسخة، يرجى التحقق من إتصالك بالإنترنيت. للتحقق من إتصالك بالإنترنيت، يرجى زيارة www.Fiesta.com عبر متصفح جهازك.
3. يرجى إعادة فتح تطبيق Fiesta.
4. يمكنك تجريب حذف تطبيق Fiesta، ثم إعادة تثبيته من جديد.
5. يرجى محاولة إعادة تشغيل الجهاز في حالة لم تعمل معك أي من التعليمات السابقة.
1. يرجى التأكد من إستعمالك آخر نسخة من التطبيق.
2. يرجى محاولة إعادة فتح تطبيق Fiesta
3. يرجى محاولة تسجيل الخروج ثم الدخول لحسابك
4. ألق نظرة على إتصالك بالإنترنيت، عبر زيارة موقع Google.com
5. يرجى محاولة إعادة تشغيل جهازك
6. في حالة عدم إصلاح المشكل، يرجى حذف ثم إعادة تثبيت Fiesta.
1. يرجى إعادة تشغيل متصفح هاتفك
2. يرجى تسجيل الخروج ثم الدخول لحسابك مجددا
3. يرجى التحقق من إتصالك بالإنترنيت عبر زيارة موقع Google.com
في حالة عدم حل المشكل، يرجى حذف المعلومات المخزنة على متصفحك:
1. على iOS، يرجى الذهاب لإعدادات > سفاري ثم حذف كل المعلومات
2. على الأندرويد، يرجى الذهاب لتطبيقات > إنترنيت > النقر على "قائمة" > إعدادات > خصوصية > حذف المعلومات
3. أخير، يرجى إعادة تشغيل التطبيق.
في حالة عدم حل المشكل، يرجى إلغاء وضع التصفح الخاص في حالة كان شغالا.
